法哥來啦丨拒收現金只能掃碼支付 違法嗎？

2020-09-05 湯包TV3

《法哥來啦》

主辦：武漢市司法局 武漢市普法辦

承辦：武漢廣播電視臺科技生活頻道 情景普法劇《法哥來啦》以來自現實中的真實案例故事，採用演繹情景劇的方式，利用卡通形象「法哥」深入淺出地提出事例中的法律盲點，進而給出清晰的法律解釋。

8月25日（周二）晚上八點至八點半，

武漢廣播電視臺科技生活頻道

《生活全報導》欄目《法哥來啦》專欄將播出

​《法哥來啦》

「拒收現金只能掃碼支付 違法嗎？」

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最近，有一段視頻在網絡上引起很多人的熱議。視頻中，一名消費者在星巴克購買商品時使用硬幣，遭受店員拒收。一時間，相關話題被推上微博熱搜。不少網友表示，隨著手機支付的普及，有些商家乾脆不收現金，只接受行動支付。那麼，這種行為到底有沒有違法呢？今天我們的法哥來啦情景劇，就要為大家帶來這樣一個案例。

陳滿意是一家小超市的老闆。人如其名，大家對他的服務一向都是給好評點讚的。但是最近，陳滿意卻讓人有些不滿意了。原因就是，顧客在結帳時，陳滿意不接受現金支付，只讓掃碼付款。

說起不收現金的理由，陳滿意是頭頭是道。他覺得，掃碼支付，不用擔心收假鈔，交易有記錄，每天算帳也方便。是一件幫消費者省力，自己也省心的事。

但是，消費者李樂樂卻不這麼認為。

李樂樂：「你曉不曉得，不收現金的行為是違法的。」

陳滿意：「我一不偷，二不搶，違什麼法了？」

看著陳滿意毫無悔改之意，李樂樂撥打了金融消費者權益保護熱線電話12363，對其進行了舉報。很快，中國人民銀行武漢分行營業管理部的執法人員趕到了現場。

專家解讀：「人民幣是中華人民共和國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收。拒收現金是違法行為，我們要求你按照相關的法律法規，立即進行整改，停止違法行為。」

中國人民銀行武漢分行營業管理部的工作人員明確告訴陳滿意，在消費者交付現金時，商家有義務接受。商家可以鼓勵消費者使用第三方平臺消費，但不能強迫。

現在陳滿意悔不當初。同時，中國人民銀行武漢分行營業管理部的工作人員也提醒大家，只要遇到商家拒收現金的情況，就可以撥打金融消費者權益保護熱線電話12363進行投訴。

法哥有話說

行動支付的便捷性不僅改變了消費者的消費習慣，也潛移默化地改變了商家的結算方式，一些商家乾脆掛出了「不收現金」的牌子。但很多人不知道的是，「不收現金」的做法從法律上看卻是一種違法行為。一方面，《中國人民銀行法》明確規定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。

另一方面，從消費者權益保護的角度來看，拒收現金也侵犯了消費者有選擇採用合法正當的方式來支付的權利。法哥在此奉勸那些「拒收現金」的商家，不要只從自己的好惡出發拒絕現金支付，必須採取現金支付與行動支付相結合的方式，讓消費者自由選擇。


鳴謝

湖北我們律師事務所

湖北酬信律師事務所

中國人民銀行武漢分行營業管理部

吳學江 飾演 陳滿意

孫 藝 飾演 李樂樂

杜惠國 邱春生 飾演 中國人民銀行武漢分行營業管理部工作人員

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