近日央視對於某外賣平臺與餐飲商家的糾紛指出外賣平臺應該考慮下餐飲商家的困難，央視財經更批評「此次疫情是一面鏡子，真善美假惡醜都會被照出原形，望**不要因為蠅頭小利，使商業道德倒退！」，希望某外賣平臺與餐飲商家共度難關。
由於新型肺炎疫情的影響，餐飲商家經營慘澹，它們高度依賴外賣平臺，然而由於外賣平臺限制餐飲商家二選一、佣金抽成高企，導致餐飲商家難以忍受，廣東、雲南、重慶、四川等地的餐飲聯盟紛紛發表公開信要求某外賣餐飲平臺降低佣金抽成，以幫助它們度過眼下最艱難的時刻。
然而面對餐飲商家的呼籲，某外賣平臺幾乎是完全置之不理，繼續維持著超高的佣金抽成，甚至在疫情期間利用它獲得的話語權優勢進一步壓制商家，迫使商家二選一，如若不從就將佣金抽成提高到30%，甚至直接將餐飲商家下架。
回顧外賣行業的發展，外賣行業剛剛起步的時候，某外賣平臺對餐飲商家的佣金抽成為8%，強調外賣平臺利用網際網路渠道擁有低成本優勢，而餐飲商家也因此獲得了一個新的銷售通道，消費者又獲得了便利，可以說各方皆大歡喜，外賣行業由此迅速發展。
在外賣行業迅速發展的階段，即食麵行業甚至因此而大受打擊，即食麵銷量連年下滑，可見外賣行業有多麼繁榮，在那個階段外賣平臺和餐飲商家可謂合作得如魚得水。
然而隨著外賣行業逐漸形成幾大巨頭，擁有市場份額優勢的外賣平臺開始露出了猙獰的面孔，將佣金抽成逐漸從8%提高到如今超過兩成，甚至最高達到30%，佣金抽成提高了兩倍多，而某外賣平臺也因此大賺特賺，每年賺取了數十億元利潤。
在平時，由於餐飲企業還有線下的銷售，餐飲商家還能忍受，然而由於疫情的影響，餐飲商家大都取消了堂食，幾乎完全依靠外賣，同時食材等成本也在持續飆升，外賣平臺超高的佣金抽成讓餐飲商家終於無法忍受，而引發了這場廣受熱議的糾紛。然而面對糾紛，某外賣平臺幾乎是我行我素，完全不管餐飲商家的訴求和媒體的看法，依然繼續著超高的佣金抽成。
如今上市也看不過眼了，批評某外賣平臺貪圖蠅頭小利，不顧餐飲商家的死活，如此做法頗為不地道，評論某外賣平臺」莫因商道變商道而被傷到「。
中國的網際網路行業曾受到高度好評，然而近幾年來一些網際網路企業的貪婪本性暴露，對傳統行業的壓榨相當嚴重，導致傳統企業難以承受，而外賣行業無疑是其中較為典型的行業，這次央視對某外賣平臺的批評，不知該外賣平臺會否因此反思而有所收斂呢？