除了春節外,黃金國慶假期是遊子返鄉的第二大潮,作為家電電商中的翹楚,方太電商緊繼前兩仗「親子」「健康」主題後,再次穩穩抓住了7天黃金周完成了第三波增粉促轉化,完美收官。短短一個多月,方太電商如何醞釀定製出3次營銷,在銷售淡季脫穎而出,提高品牌聲量、快準狠地抓準流量、實現粉絲增長?
一方創新「土壤」,孕育多維度美食場景
看似3種不同目標人群「母嬰」、「健身人士」、「遊子」,但所有的創意內容都旨在傳播方太倡導的同一種#美食新主張#。穩穩紮根三種人群,場景才有精準塑造的場景沃土。創意social準備工作的三大要素:核心人群的確立—— 場景構造—— 核心創意成型。
為什麼要打造#美食新主張#?方太企圖用一種革新的手段讓人們深入了解當代社會人們應該如何吃、如何對待美食、如何享受生活。這個命題很有社會意義,也是人性所向。
洞察用戶+媒介助力,品牌形象深入人心
確定好核心內容後,需要確定的是傳播工具、途徑和方法。同樣,base用戶展開的調研:目標人群的行為習慣、社交高頻app/喜歡的kol、崇尚的觀念等等就有跡可循了,再者按照調研的具體途徑制定具體的流量方案。
方太電商在第三階段的「家宴」方案中,穩穩抓住遊子歸家後團圓的心境,分析出他們的聚集地為家庭or旅途,除了雙微一抖這樣的主戰場,更能細分出垂直類目的kol方向:美食、電影、旅行等。第一階段的「母嬰」則抓住了:美食、親子、生活、娛樂等kol方向,其中因媽媽們愛看綜藝、網紅劇,在內容方向上有了新的戰略動向。
通過媒介對kol的特性進行匹配,粉絲調研,效果預估等,媒介可精細地為活動匹配出投放的比重,實現流量優化。
他們還沒有放過朋友圈海報social這個看似小小的賦能,但卻能夠真實地帶來有效流量的有效行為。比如第二期的#奔跑吧!能量教練#,方太通過一組手繪漫畫帶領受眾們了解節食的危害、健身的重要性、美食之於健身的重要意義。別小看這個動作,將slogan由淺入深地打進群眾根基。
多品牌強勢聯合資源共享撬資源
本次方太漲粉還有一個動作很值得玩味,除了琢磨了核心的渠道和資源外,他們「無心插柳柳成蔭」。說是無心插柳,其實也是戰略之一 —— 和很多跨界品牌聯名合作,流量互通。關於漲粉,目前市場的常態就是成本過高,且動作難度大,對很多品牌or企業來說可謂是「真粉難求」。 方太x多類品牌粉絲共享的行為,則巧妙地躲避了獨自漲粉難得問題,且一舉多得、互惠互利。
比如第二期中,主題為「奔跑吧能量教練」,目標人群為熱愛健身的年輕人,合作線上品牌有:中國聯通、樂蜂網、前程無憂、京東白條等9大品牌。
重點在於,看似與「健身」毫無關聯的品牌卻依舊將活動推向了高潮,同時也增加了方太品牌自己身的縱深感和立體感。為什麼?問題的關鍵還是對人群琢磨的更透了,熱愛健身的目標用戶們拋開健身的tag之外,還是一個鮮活的群居社會人,他們依然存在共有的標籤,同樣會推到出一些其他行為。
線上線下互動引爆,多渠道ugc造勢裂變
堪稱成熟且畫龍點睛的部分,是方太電商美食新主張的3期核心活動策劃,他們為之前的預熱和social 做了完美的鑑證和總結,同時最後一度為增粉、電商引流、活動曝光,三重助力。善於藉助用戶的自發力,協助玩活整個活動,是方太美食新主張裂變的妙處。
比如第二期的主題為#奔跑吧能量教練#,邀請kol向受眾傳遞健康飲食能量,同時還結合了線下的河馬生活節,線上線下相互賦能,用戶不僅能夠親自體驗方太的產品,品嘗方太製作的健康美味,更是為線上傳播提供了真實有溫度的品牌支撐。
第三期則在抖音展開的挑戰賽#天吶!看你的吃相#,以獎品為最初的吸引實現拉新,通過創意內容進行留存,從而產出優秀的UGC,在渠道在生根發芽。
還有更多各種玩法穿插了其中,從預熱開始就採用了招募等遊戲活動的玩法、微信紅包、微博抽獎轉盤等富有趣味,用戶參與度高,流量自然也就容易玩的開。
磨刀不誤砍柴工,方太持續耕耘三期美食新主張活動營銷的背後,除了促進下半年幾個淡季月份品牌聲量的提升外,還有力的助力了其818大促、99大促、國慶節大促的店鋪關注與轉化。三輪線上social中,他們每一個動作都不多餘,每一個準備都精心而明確,方太電商的成功是能找到規律的,但這種規律並非「術」,而是成熟思維體系裡的成功之道。