這家商場無障礙通道能「識人」,這類來客被精準「拒絕」

2020-12-19 湖北身邊的事

長江網12月10日訊(記者李愛華)無障礙通道裝上了一道門,能精準「拒絕」自行車、電動車進入。真正需要通行無障礙通道的市民,只要按一下門上的按鈕,門很快就打開了。近日,青山區一市民在長江網武漢城市留言板留言,為青山區眾圓廣場的一處無障礙通道點讚。他希望全市公共場所都能學習借鑑,讓無障礙通道發揮應有的作用。

圖為青山區眾圓廣場的無障礙通道。記者李愛華 攝

這處無障礙通道精準「拒絕」自行車、電動車

市民甘先生稱,自己是一名殘疾人,平時需要坐輪椅出行。11月29日,甘先生到青山眾圓廣場購物,發現該商場潮品館前的無障礙通道安了一道門,根據門上的提示,甘先生按下門上面的一個按鈕,幾秒鐘後門自動打開了,甘先生很方便就進了商場。

甘先生稱,自己以前去逛商場都很困難。有的商場沒有設置無障礙通道,有的商場有無障礙通道,但無障礙通道被電動車、自行車等佔據。眾圓廣場在無障礙通道上裝上一道門,把無障礙通道被佔用的問題解決了。

12月7日,記者在眾圓廣場潮品館前找到了這處無障礙通道。記者看到,一對年輕夫婦推著嬰兒車走到門前,孩子按下按鈕後,門很快便打開了,夫婦倆推著嬰兒車走進商場後,門又自動關上了。

這道門是如何識別來人身份的?眾圓廣場服務臺一名工作人員解釋,無障礙通道上的門禁與商場控制中心關聯,控制中心有專人值班,當有人按下按鈕時,系統會報警提示值班人員,值班人員通過門上的攝像頭識別來人身份,如果是需要從無障礙通道通行的特殊人群,便會將門打開。

記者探訪多處商超:不少無障礙通道被佔用

近日,記者實地探訪了市內幾家大型賣場發現,有的賣場無障礙通道標識不清楚,有的被電動車、自行車佔據。

圖為後湖大道家樂福超市前,市民抬著嬰兒車越過石球。記者李愛華 攝

在後湖大道家樂福超市前,記者看到商場前的空地被一圈石球和鐵欄圍住,不時有推著嬰兒車的市民前來商場購物,但他們找不到無障礙通道,只得兩人將嬰兒車抬起來,跨過障礙進入;一名中年女子推著嬰兒車找了一圈,發現地鐵出入口附近有個通道可以推車出入,但該通道停放著多輛自行車,中年女子挪開兩輛自行車後,才推起車離開。

記者發現,地鐵出入口的這個通道並沒有無障礙通道標識。

在江漢路大潤發超市,超市四周多個出入口均被石球攔住。地下車庫入口旁邊,有一道狹窄的過道可勉強讓嬰兒車通過,輪椅要從此通過,須撥起路中間的鐵樁,但附近並無人員值守,也無醒目無障礙通道標識。

建議其他公共場所學習借鑑

無障礙通道是方便殘疾人、老年人、嬰幼兒等出行的專用通道,是社會文明進步的重要標誌。《武漢市無障礙建設和管理辦法》明文要求,一方面要加快無障礙環境建設,另一方面要確保既有無障礙通道暢通無阻。

市民甘先生在武漢城市留言板上建議,其他公共場所可學習借鑑眾圓廣場管理無障礙通道的方法。

青山(化工)區回復表示,區商務局等部門已將眾圓廣場無障礙通道好的做法推廣給區內各大型賣場,希望各賣場總結眾圓無障礙通道管理工作經驗,結合自己的實際,把各自賣場無障礙通道管理工作做好。

甘先生稱,如果管理跟不上,再多的投入,再好的設施,都會在服務效果上打折扣。「眾圓廣場將無障礙通道管理得好,為特殊人群帶來了便利,希望武漢更多的公共場所能借鑑。」

【編輯:鄧臘秀】

【來源:長江網】

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