7月10日,由36氪舉辦的2018商業新生態峰會在北京國貿大酒店舉辦。杭州七橋企業服務管理有限公司在峰會上進行了「企業費控」的業務首秀,受到了多方媒體的關注,中新社、搜狐、中國經濟時報等多家媒體記者在現場對七橋企業服務中心副總裁丁劍波進行了專訪。
七橋位於峰會現場的現場展臺
峰會上七橋LOGO展示
探尋企服創新市場
七橋企服首次亮相
「你們七橋是做什麼的?」
「企業服務?那你們的業務和釘釘有什麼區別?」
「你們這個是怎麼使用的?需要下載APP嗎?」
……
7月10日,在2018商業新生態峰會的會場上,入口的正前方的七橋展臺尤為顯眼,眾多與會嘉賓們經過時一一駐足,拿起七橋宣傳冊,向在場的業務人員進行諮詢。
七橋企服業務人員在對嘉賓進行七橋介紹
本屆36氪商業新生態峰會以「質」為主題,分為創新企服峰會和創新零售峰會兩大會場,其中,創新企服峰會圍繞人工智慧、大數據、物聯網、智能辦公四大場景,用「大智慧」探尋企業革新本質。今日頭條、網易、鳳凰、騰訊等20餘家媒體及新聞客戶端對峰會進行了全程報導。
隨著企業用工成本逐漸增高與雲技術的成熟,企業服務被稱為下一個億萬級的市場。作為致力成為中國卓越的企業服務提供商,七橋的業務模式也得到了在場嘉賓以及各大媒體記者的關注。
七橋與鑫合匯同屬優部落集團旗下,不同於鑫合匯金融科技的發展方向,2013年開始,七橋涉足企業現金流管理服務,通過集團五年的企業服務數據積累,幫助大中型企業快速高效地實現現金流融通,完成短期資金周轉。目前七橋已經累計為22000家企業提供超過2700億元資金,為企業節省財務成本23億元。
為企業提供金融服務期間,七橋也逐漸發現了企業發展過程中在其他領域的服務需求。經過七橋對服務公司的調研發現,七橋一半以上的客戶都有費控問題的煩惱,面臨企業效能管理的難題。如按照傳統報銷模式,對員工而言,發票搜集、粘貼便是一件「不省力」的事情,報銷周期較長,影響員工自身消費計劃;對於管理者來說,發票多且亂,核對起來同樣費時費力,也容易出現差錯,財務人員的機械化工作也導致了員工留存率的降低。由此,費控領域便新增為七橋的企業服務之一。
風口過後仍有前景
深抓痛點布局費控
「全球經濟模式從市場驅動向創新驅動切換,企業服務的風口在早幾年就已初見端倪,除了一些專注於企服業務的公司外,也有不少大型公司將業務拓展到這一領域,但對我們公司來說,企服的發展空間還是很大的,」七橋企業服務中心副總裁丁劍波在接受媒體採訪時表示,近年來,中國的勞動力成本均在顯著提高,企業發展想要突破瓶頸,僅僅依靠市場紅利已不可行,企業急需降本增效、創新服務。雖說雲計算、AI、大數據、物聯網等基層設施技術逐漸完善,toB市場前景可觀,但不同於C端跑馬圈地的獲客邏輯,企業客戶的積累與產品打磨將是一場持久的戰役。「七橋服務的客戶對象多為企業的管理人員,對七橋有一定口碑和品牌認知,使得業務推廣的決策鏈條更短,更易讓企業接受,」丁劍波表示,對於七橋來說,前期沉澱的客戶信任與資源無疑將是七橋最大的先發優勢。
七橋企業服務中心副總裁丁劍波接受中新社記者專訪
七橋企業服務中心副總裁丁劍波接受中國經濟時報記者專訪
七橋企業服務中心副總裁丁劍波接受AI時刻記者專訪
通過痛點梳理與內部孵化,七橋團隊將費控管理確定為企業服務1.0階段的業務重心。據悉,七橋費控平臺將逐步連接企業級消費服務商,整合差旅申請、預訂、報銷、審批、審核以及財務憑證處理等業務場景,無縫對接企業內部財務、費控系統,為企業實現「降本增效」的目標。
丁劍波介紹,費用報銷僅僅是費控系列產品的第一步,後續七橋會圍繞企業中的銷售、人事等業務,為企業提供一整套企業管理服務解決方案,依賴於集團在現金流管理服務的積累,陸續增加渠道和代理商,繼續加強直銷力量,實現七橋服務網點全國布局,積極地快速推進公司內部各雲服務平臺包括和產品、軟體、金融之間的融合以及公共服務平臺的共享,全面構築企業網際網路服務生態圈。
「我們的產品預計在八月份正式推出,為採集足夠多的需求樣本和功能反饋,七橋費控平臺已經聯動了六家共創企業,開啟運營先行、精細打磨產品的過程,「丁劍波表示,目前,七橋也開始進行渠道合作商及代理商的招募,期待能與各界企業服務的夥伴進行合作,充分利用大數據、AI、物聯網等技術,賦能我國企服行業的創新發展。