記者暗訪門店內的工作間裡，四個大桶裝著洗髮水、護髮素、按摩膏等常用物品，使用時由店員臨時灌裝
進貨價僅22元的「薑汁洗髮水」，售價480元
廣州石牌東路的天懿美容美髮店門前，店員跳舞招攬顧客
門店內存放美容美髮產品的房間，貨架上多數是雜牌產品
進貨價僅22元的洗髮水，賣出480元；380元的燙髮服務，所用藥水成本僅約2元；向顧客出示的名牌燙、染髮產品，使用時曾被「調包」成「雜牌」，以次充好……記者暗訪期間，在天懿門店內見到的問題著實不少，而這家連鎖企業，是身為全國工商聯美容化妝品商會與廣東省美容美髮化妝品行業協會常務理事單位的「明星企業」。
雜牌產品漫天要價
店內灌裝洗髮水，「德國美奇」廣州製造
「薑汁洗髮水」進貨價與售價相差23倍
桶裝洗髮水無生產日期
5月14日，記者以學徒身份首次進入該門店內的員工間，發現裡面還有一個套間，用來儲藏產品。只見貨架上堆放著各種器械、藥水。其中名為「德國美奇」的產品引人注目，該品牌產品在店內主要有直發膏、陶瓷燙、護理療程等三種。
記者起初以為它是從德國進口，所以叫「德國美奇」。後來發現它的瓶身上寫明：由景紅達國際集團法國有限公司監製，廣州市景紅達精細化工有限公司生產，地址位於廣州市白雲區龍歸南村大坑聖穗藍大道3號。而在該品牌的一款陶瓷燙瓶身上，甚至找不到生產日期和使用期限。
在產品間的一個角落，4個塑料大桶並排躺著，裡面分別裝著未分裝的洗髮水、護髮素、按摩膏，每桶25公斤。5月14日，記者看到該店小瓶散裝洗髮水用完後，幾位美容師到產品間灌裝。這才發現原來店內所用的洗髮水、護髮素、按摩膏，都是由店員自己分裝。此後，在門店管理層要求下，灌裝洗髮水、護髮素、按摩膏成為記者的一項日常工作，5月17日一大早，便分裝了3瓶洗髮水、2瓶護髮素。
從大桶桶身上所貼標籤來看，它是天懿國際（香港）美容化妝品集團有限公司授權、廣州市影星化妝品有限公司出品，沒有生產日期，但寫著「使用期限3年」。