Google面試官:12個帶你通過產品面試的技巧

編輯導讀：本文從Google面試官的視角，分享了面試不同環節中需要注意的關鍵問題，適合最近準備面試的同學和面試官，也希望這篇文章可以讓產品經理面試者在產品經理面試中獲得展示他們思維和創造力的最佳機會。

01 面試前

練習產品經理面試非常有趣並有助於你發展實際工作中需要使用的技能。

大多數優秀的產品經理都是訓練出來的，而不是天生的。所以好消息是，如果你在某個領域有所欠缺，你可以通過學習相關的產品經理知識來彌補。另一個好消息是，成功的產品經理並不是單一的類型，他們有很多不同的風格和形式：設計產品經理、數據產品經理、黑客產品經理等等。

面試官所關注的是面試者的態度 – 產品經理不僅需要與其他產品經理相處，他們還是跨職能的粘合劑，橫跨財務、法律、營銷、高管和工程。要想讓這個角色發揮作用，你需要是一個友善、好奇、有主見、有參與感、謙虛和上進的人。

練習產品經理面試的最好方法是讓一個朋友（最好他本身就是產品經理）問你一些問題，大致形式是：「你會如何為Y[用戶群體]設計一個X[產品種類]？」

你要能夠快速地表達出你是為誰設計的，為什麼用戶會關注，產品的功能和視覺是什麼樣的，以及你將如何把它推向市場。反過來，你也可以去採訪你認識的優秀的產品經理，觀察他們如何回答問題。

02 面試中

1. 保持舒服

不要擔心你的穿著，穿你覺得最舒服的衣服。如果你在家穿T恤和牛仔褲，就穿這些。如果你渴了，一定要拿一瓶水。如果你需要方便，就要求去洗手間，你不會被拒絕的。

2. 關注用戶

作為一名產品經理，你的主要工作是在人群中識別出潛在的用戶，對他們的問題感同身受，然後將改善他們狀況的方法可視化，並將解決方案以足夠的技術細節闡述出來，使之可以實現。

整個體驗需要考慮到用戶是如何發現這個產品的，是什麼讓這個產品引人注目，讓用戶儘快進入「啊哈」時刻，使用戶有動力去拉他們的朋友來體驗產品。

3. 視覺化

一旦你有了用戶故事，就讓面試官看看你在腦海中創造了什麼。用白板，你的手，不管是什麼，帶面試官看看用戶會看到什麼。如果是移動應用，勾畫出主屏幕和人們會看到的內容。確保最重要的信息以最清晰的方式展示給用戶。

產品經理不一定要成為視覺設計大師，但需要有用戶體驗和信息理論的意識。

4. 創造一個商業計劃

有了一個堅實的用戶故事，你應該對產品的經濟效益如何運作有所了解。

你獲取用戶的成本是多少？你可能的客戶終身價值是多少？你需要花費多少成本來支持你的用戶？

雖然「沒有一個商業計劃能在與客戶的第一次接觸中存活下來」是真的，但你需要知道你的想法在經濟上是否是合理的。

一個簡單的「LTV > CAC + S」（客戶終身價值 > 客戶獲取成本 + 客戶支持）是開始討論的好方法。更細微的細節，如應用一個合適的折扣率來反映貨幣的時間價值，可以由你的會計同事來解決。

5. 迅速給出一個粗略的答案

不要在細枝末節上鑽空子，而是要迅速得出一個臨時的大致正確的答案，然後根據需要進行迭代完善，如果在解決過程中發現需要放棄並重新開始，那就放棄並重新開始。這是一種」先寬後窄」的探索，在有提示的地方深入。

你的面試官可能會在45分鐘的時間裡試圖討論3-5個完全不同的問題，這個時間段一般包括開頭的5分鐘熱身和結尾的5分鐘」提問時間」。所以，其實真正的面試時間只有35分鐘! 如果要問5個問題，那每個問題可能就是7分鐘。

6. 從基本原理出發

特別是在面試的技術部分，如果有人對某項具體的技術不熟悉，但能用一般的技術知識正確地推斷出它可能的工作原理，總是讓面試官更加印象深刻。

所以，如果有人知道公鑰密碼學的工作原理，但不熟悉傳輸層安全協議證書的具體內容，只要他們能推斷出這些證書可能的實際工作原理，那對面試官來說就是一個滿分。

7. 不要只用過程來回答

不要把所有的時間都花在描述一個過程來得到一個答案上 – 要描述一個實際的答案。

面試是一個有限制的場景。如果有人請你為老人設計一臺電視，不要說：「好吧，我需要去和老人相處一段時間，才知道如何開始回答。」你可以說在產品開發中，這種與用戶的接觸是理想的 – 甚至是必要的 – 但這顯然是我們無法納入到面試中的。

8. 定期反思

不要一味的獨白並維持半個小時。如果你發現你一直在說話，面試官幾乎沒有回應，就暫停一下，做個反思，確保你的時間都花在了回答他們正在尋找的東西上，或者他們是否可以引導你花更多的時間去挖掘他們感興趣的東西。

我曾遇到過應聘者沒有停頓地對我滔滔不絕，無論面試官需要跳出來打斷你，還是讓你繼續說下去，對雙方來說都會很尷尬。也就是說，不要為了給自己爭取時間而把問題重複回去，雖然澄清是好的，但拖延時間是很討厭的。

9. 發聲

大聲地把你的思考和反思說出來，甚至把你一分鐘前的想法說成是愚蠢的，這比等到你有了完美的說法要好得多。展現你的思維。

10. 實事求是

花哨的技術應該退居其次，而不是實用主義。

你可以用一個Excel電子表格、一個有手機和汽車的人、處理付款的能力和一個郵件列表來啟動大量的業務/產品。

一個偉大的產品方案是有可能在一周內就被測試的東西。

11. 使用工具

你所帶的任何工具都是公平的，如果它們能幫助你構建思路和論證，你就應該利用它們。

如果有便籤，請隨意使用。如果你帶了筆記本，請隨意在那裡整理你的思路。如果房間裡有白板，那就把它用起來吧 – 我注意到，我做過的每一次面試，牆上都有一塊白板。

12. 要大膽

面試官最喜歡可以提出一些有爭議或令人震驚的想法的候選人。

自然，一個戲劇性的命題需要加上充分的理由，但這一部分是有能力並經驗豐富的專業人士在產品經理面試中失敗的最大原因之一。他們對問題的回答很合理，但缺乏深度或新穎的見解。

你應該對你周圍的世界有什麼問題，以及你如何幫助解決它有見解。你應該能夠談論這個行業的發展方向以及它的盲點是什麼。

一個出色的候選人會用一個面試官從未聽過的答案來讓他們回味無窮。所以，如果你有一個非常出眾的概念，不要咬文嚼字，要堅持嘗試！面試官希望看到你瘋狂的一面。

03 面試後

面試結束後，如果你覺得自己和面試官進行了一場有趣的、引人入勝的頭腦風暴，並且充滿動力去創造一些東西，那可能就很順利了。

很多人沒有意識到的是，兩次精彩的面試和一次普通的面試比三次好但並不精彩的面試的勝算要大得多。這就是為什麼要大膽的付出。

最後，很多過程真的是靠運氣。像Google這樣的公司，優秀的應聘者遠遠多於可供選擇的職位，這意味著這個過程會有意無意地拋棄很多真正優秀的人。很大程度上，這將歸結於被選中面試你的人和你的緣分。如果面試沒有成功，不要自責，十幾年前，我在谷歌的前幾次面試中都失敗了。

 

原文連結：https://medium.com/hackernoon/acing-your-product-manager-interview-e4f163408cef

原文作者：David E. Weekly

譯者：產品俠；微信公眾號：產品俠

本文由 @產品俠 翻譯發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基於CC0協議

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