市衛生局副局長張華做客本網民生在線
青島新聞網7月3日訊 包括青醫附院、市立醫院、海慈醫院、中心醫院、婦兒醫院和城陽區人民醫院等46家醫院已經開通網上掛號，市民可登錄青島新聞網預約看病，無需排隊等候。在剛剛開始的本網民生在線網談中，衛生局副局長張華表示，截至2013年6月30日，已經有17606名用戶在掛號平臺進行實名註冊。
她介紹，預約掛號平臺已上傳信息的醫院有46家，正式開通預約使用的醫院24家，其中已上傳信息至掛號平臺的醫生數量1025人，已開放預約的醫生達到853人。掛號平臺已產生25807條有效預約，其中有4051條記錄在就診前由用戶自行取消，兩者之差21756即為平臺成功預約量。在21756條成功預約中，網絡預約14751條佔67.8%，電話預約7005條佔32.2%。 在所有成功預約中有1599次違約記錄，預約就診率約為92.65%。
掛號平臺總計產生超過420萬次頁面點擊，累計有30萬臺終端登錄掛號平臺，平均每天超過2500臺終端使用該平臺。平臺已發送超過78000條簡訊給用戶，分別用於用戶手機綁定簡訊提示、用戶預約成功簡訊提示、用戶就診前一天簡訊提醒、醫生停診簡訊通知等功能。
據悉，市衛生局於2012年初著手打造「青島市預約診療服務平臺」，經過深入調研和反覆遴選，市衛生局與青島新聞網絡傳播有限公司達成共識，決定合作建設該平臺。2012年9月，經過前期多次溝通和討論修改，「青島市醫院預約診療服務平臺框架」定稿，進入軟體研發階段。
2012年12月7日，市衛生局與青島新聞網絡傳播有限公司正式籤署《網絡預約掛號平臺開發與運行合作協議》。2013年1月，平臺軟體研發和模擬運行先後完成。2013年3月8日，選擇青醫附院、市立醫院、海慈醫院、中心醫院、婦兒醫院和城陽區人民醫院共6家醫院的部分科室和專家，進行網上預約平臺的試點，為逐步推廣積累經驗。2013年5月，二級以上公立醫院已經開始後臺調試和運行，正逐步加入該公共平臺。 （民生在線記者）
如何使用該平臺實現預約？
市民可以上網搜索「青島市醫院網絡預約診療服務平臺」後，點擊打開相應網頁；也可以在地址欄輸入：http://guahao.qingdaonews.com直接進入；也可以登錄青島新聞網首頁，通過點擊首頁上端的「健康」頻道進入，然後按照相關提示操作即可實現預約。另外考慮到部分不熟悉網絡運用的中老年群體或無法獲取網絡的群體，還可以通過撥打人工電話（號碼：82870000）的方式完成預約。
網上預約的具體方法和注意事項？
預約平臺採用實名註冊制，具體方法如下：
1．進入 「青島市醫院預約診療服務平臺」後，實名註冊姓名、身份證號碼、手機號碼，根據系統提示綁定手機，綁定成功後就可以查找相應的醫院醫生進行預約掛號了。
2.市民預約成功之後網絡系統會自動發送一條簡訊，提示預約成功，並且會在就診前一天再發送一條確認簡訊，明確告知需在次日就診之前某個時間去醫院預約驗證窗口驗證預約信息。市民需持身份證在約診時間前約15分鐘在醫院預約服務中心驗證取號。由於會出現患者因故無法按時就診的情況，為避免資源浪費，超過約診時間20分鐘，系統將自動取消預約號。因此，遲到的患者需重新排隊掛號。
3.由於患者情況各異，醫生面對每個患者的診療時間都無法確定，有時預約患者來了，而前一個患者問診還未結束，便無法保障預約掛號的患者在約診時間點立即就醫，通常在預約時間前後半個小時內，儘量安排預約患者優先就診。
4.為充分利用預約平臺，避免資源浪費，「青島市醫院預約診療服務平臺」將對不守信的患者採取一定的處罰措施。如果患者總是不按約定時間就診，三個月時間內爽約三次，那麼該患者在60天內將不能再利用平臺預約掛號。因此，希望取消預約的市民必須在就診前一天下午3點前，通過網絡或電話取消預約，以免留下「不守信」記錄。
民營醫院可否加入該平臺？
為鼓勵民營健康發展，根據該平臺建設計劃，市衛生局已為民營醫院的加入預留了空間，有意願、有條件的民營醫院都可以申請加入。