作為一個部門的經理，應該有很強的洞察力才對，下屬抱怨他的搭檔工作敷衍、自私自利等的問題，你如果一點覺察都沒有，可能你下基層的次數太少，對員工的工作情況和每個人的實際還不夠了解。
調查情況，分析原因，拿出處理的意見
不能僅僅憑藉下屬的一面之詞就對一個員工的工作妄下結論，下屬給你反映他的搭檔工作敷衍、自私自利到底是說的哪一方面。
工作敷衍，是對安排的工作不負責任還是不積極主動，是每次都這樣還是偶爾的一次半次，是所有的下屬都這樣認為還是就他一個人這樣認為。
自私自利，是工作中不配合還是其他生活方面的原因。比如某一天食堂的飯菜少了，他剛好排在你的前面，就一份回鍋肉了，他給打了你沒吃到，這能算自私自利嗎？
不動聲色去了解實際的情況，既然下屬反映出了他搭檔的某些問題，那麼作為部門領導就應該引起重視。悄悄去觀察，為什麼要悄悄地觀察了，因為你一聲張或許就打破了真實的現狀。
切實得到他們的工作現場去，看看他們在工作中到底是一個什麼樣的配合。在工作中有的員工，平時不喜歡和領導接觸，但是工作很賣力，或許性格方面的原因使得某個同事不喜歡。
所以面對下屬反映的問題，一定要全面的分析後再拿出處理意見。
合理的分配工作，分工協作
每個人對於同一個工作任務的看法都不一樣，每個人的特長也不一樣，每個人的脾性性格也不一樣，要善於運用他們的長處到工作中，這樣才能更好地提高工作的效率，因此那幾個人配合在一起，作為領導自己心裡要有數。
有的單位因為企業性質的原因，可能要分好幾班上班，這個時候分班就很重要，合理的搭配員工對於每個班的工作進展都是很有利。如果將兩個脾氣很槓的人分在一個班，那還怎麼工作，就看他們抬槓了。
所以作為領導對員工進行合理的搭配作業可能會起到事半功倍的效果。
定期給部門開會，分析工作中存在的問題，懲前毖後
其實作為一個公司的管理者，定期的組織員工開個小會，真的對工作可以起到很大的作用。
對近期工作的總結，分析看有哪些地方是做得好的，可以表揚工作表現好的一些人。哪些方面還有做的不足的，對表現不好的員工指出他們的問題。如果公司有獎懲制度，可以按照制度進行獎罰。一般公司處罰制度很多，沒有獎勵機制，如果在某些方面長期工作表現突出，作為部門領導可以向公司申請獎勵。
對今後工作的安排，開會可以當著所有下屬的面，布置工作，讓他們都知道自己近期的工作重點。讓員工提出近期工作的看法，大家進行討論。開會可以聽到下屬的心聲，及時的指導工作存在的問題，和大家工作討論用最好的方式去處理。
由此可見，在面對下屬怨他的搭檔工作敷衍、自私自利等問題時，不僅要根據實際的情況去定奪，還要總結自己之前的管理有無缺陷，用最理性的方式去處理員工與員工之間的問題，才能最終達到工作高效的目的。