職場有很多的規章制度,但同時也有服從管理和不服從管理的人,尤其是剛剛步入職場的年輕人,很多都帶著優越感和自信來到職場的,對於很多事情有自己的看法和想法,對於規章制度有時候也是充耳不聞。遇到年輕人剛工作不服從管理的情況,作為主管應該怎麼應付呢?
首先,在年輕人進入職場的第一天就先在公眾場合將所有的規章制度公布一遍,並且將具體的獎懲制度說清楚。在年輕人進入職場的第一天,第一時間公布這些內容,會讓新員工有所敬畏,並且是提前告知職場規則的,如果有觸犯只能按規章制度來處理。
第二招,用一種公平公正平等的心態來和對方溝通、交流,作為新人自然有一些比較陌生的地方,也屬於新手,很多工作能力不夠強,很多素養不夠具備,但不能因為這些原因就以一種高高在上的姿態來和年輕人溝通、交流,尤其是90後的員工,大部分都是獨生子女,嬌生慣養,不會吃這一套,相反作為主管用一種平等的公正公平的態度來相處,會讓員工聽得進去,也會配合,沒有逆反心理。
第三招,因材施教,因人而異。人與人之間是不同的,每一個人有每一個人的性格和特點,作為主管,面對年輕人剛接觸工作,不服從管理的情況,要根據具體的問題具體分析和處理,要學會因材施教、因人而異地採取措施解決不服從管理的問題,用不同的方式和方法來對話他們。
第四招,多搞一些集體活動,增加集體榮譽感和責任感,通過一些集體活動,比如拔河比賽、趣味運動會等活動,來增加團隊成員之間的默契和配合度,讓整個團隊有集體榮譽感和責任感,這樣大部分的團隊成員就會影響那些不服從管理的年輕人,他們往往就會慢慢改變,作為主管暗中觀察就好,不需要自己行動。
第五招,如果不服從管理的人不是一個,而是好幾個在一起,小團體不服從管理,影響團隊工作氣氛和工作成績的話,那麼可以從比較不堅定的人入手做工作,逐一擊破,對於頑固不化的人可以直接給一些嚴重的警告或者懲罰,讓不服從管理的「小團隊」慢慢「瓦解」,從新回歸到一個合格的職場人士。
第六招,努力提升自己的工作能力和管理能力,給年輕人起到一個很好的帶頭作用,讓自己的工作成果被大家認可和佩服,讓自己成為一個合格的主管,給員工榜樣的作用。這樣很多下屬就會心服口服,而不是口服心不服,尤其是年輕人,得給他們展示自己的才華和本領。
最後,對情況嚴重的,不要繼續心慈手軟,相反要及時將屢教不改的人剔除出團隊。作為主管要對自己的工作崗位負責,要對整個團隊負責,也要對公司負責。不合格的員工就會被淘汰,這是職場最基本的法則,不能因為個人覺得可惜,而狠不下心來辭退,該出手時就出手,才是一個主管應該做的。