每天三分鐘學一個新知識，
這裡是【每日一課】，
你好，我是樹文。
分享管理內容我是否夠格？
關於管理層面的話題，我很少和大家分享，原因是以前覺得自己還不是什麼大咖，沒有多大的成就，分享管理類的內容自己會感覺後勁不足。
但是後來發現是我自己的想法局限了我自己，管理的範疇非常廣泛，只要是涉及管理層面的崗位工作，或多或少許多道理以及遇到問題的本質是相通的，而非說團隊小就不存在管理。
現在我在冠潮置業這家地產公司做的就是深度服務的工作，工作內容上涉及到公司許多核心的內容，而且直接匯報人就是CEO，那麼在這個過程中，公司團隊規模在增加，業績也在增長。
任何的增長的背後都是由無數問題堆積起來的成果，而我們要達到目標就需要一個一個問題把他解決掉。
當解決這些問題以後，沉澱出來的方法論以及經驗，我把這些一線的實戰經驗及時歸類整理後，分享給大家，同時前面自己還做了三年的「草帽營銷」，我認為我夠資格分享：
真實的管理問題
前幾天做完經理層培訓後，我找其中一位經理溝通，看看一線銷售團隊中有什麼問題是無法解決的，我們一起探討一下。
在這位經理的描述中，其中有一個女同事，在遇到問題後，不懂如何解決，有些過度依賴經理去幫她拿到結果，這裡需要注意，這位同事已經不是新員工了。
那麼這位經理說，每次都很生氣，但是又不知道該如何做，都是下意識的生悶氣，用不耐煩的態度跟這位員工說該如何如何做。但是問題得不到根本的解決，下次依然會發生。
如果是你，你會怎麼做呢？可能有管理經驗的朋友說很簡單，很容易搞定，也許是這樣，但是我不敢100%苟同。
下面我就來跟你分享一下我給這位經理的建議：
克制本能的情緒反應深入了解其內在原因
為什麼我會說不敢100%苟同呢？單從簡單的幾句話描述中，我們可能無法了解其實際情況。
因為職場上絕大多數的管理者，都並不會管理，遇到問題的時候，大概率上都是直接通過本能反應給到下屬回饋。
什麼是本能反應呢？情緒化，生氣，發飆等等，一旦情緒上頭，根本不可能再靜下來好好分析一下員工的真正問題，核心問題出在了哪裡。
情緒和理智永遠都站在對立面，這不僅僅指負面情況，還包含開心、愉悅等。
當我指出這位經理的情況後，他也非常認同，緊接著給他實際的解決方案，大致如下：
員工依賴你，證明你的價值所在，但是你要讓她成長，你就需要放開手讓她自己去走，試錯的成本只要能承受就無所謂。站在旁邊，她做你看，事後給到她反饋，調整錯誤的地方。
同時情感上，你需要做好溝通，告訴她，要成長自己要走出那一步，你會在旁邊看著，讓她放心，即使犯了錯誤，依然有你在。
只有當你能夠真正走出那一步之後，你才能收穫到真正的成長，我的使命才能達成第一步，加油！
以上就是我給到這位經理的解決思路，他給我的反饋是認可的，因為至少他還沒有想到需要做這些動作，特別是私下的情感溝通，給到員工力量和認可，這點非常重要。
如果是你，你會有什麼更好的解決方案呢？如果有，請你在評論區給我留言，一起交流才能有更多收穫。
以上就是今天的全部內容，我是樹文，我們明天見。