名創優品連鎖店陷入「高仿門」 廈門幾家門店竟有4種答案

2020-12-15 閩南網

  對外宣稱「日本品牌」的名創優品連鎖店近日陷入「高仿門」,被媒體曝出「90%為中國產高仿」,而且其產品產地、說明、包裝等方面也遭到質疑。

  近日,導報記者假扮「意向加盟商」,暗訪了該企業負責加盟的工作人員,他們承認貨物80%是國產,對中日註冊時間差自稱不知道,而且辯稱日文錯誤是印刷錯誤。

  導報記者在暗訪中發現,這家企業有點混亂。舉一個最簡單的問題:名創優品廈門有幾家加盟店,不同人員竟給出了四種答案。

廈門到底幾家店?回應:出現4種答案

  連日來,導報記者以「意向加盟商」的名義,多次聯繫名創優品「合作熱線」和其官網顯示的加盟諮詢人,發現這家企業有點混亂。

  就拿最簡單的問題來說,廈門到底幾家加盟店,導報記者竟然得到了四種答案。

  第一種答案是3個,網絡搜索顯示廈門有3家名創優品,分別位於加州廣場、明發和中山路;

  第二種回答是0個,來自廈門相關部門,目前廈門沒有一家以「名創優品」的名字註冊的企業或者個體戶;

  第三個答案是20多個,來自名創優品加盟工作人員,他們稱廈門市場已經飽和;

  第四個答案是1個,名創優品另一位加盟工作人員稱官網承認的只有1家。

  當導報記者質疑怎麼如此多種答案時,對方又改口回答:可能是信息沒有及時更新,除了已經開的門店之外,還有很多正在選址,擇期開業。

  對於意向加盟商,導報記者竟然也得到兩個完全不同的答覆,一個工作人員稱:「廈門市場已經飽和了,我們不考慮再開。」另一個卻說:「可以,我們今年正打算在廈門全面鋪開。」

產品多為國產高仿?回應:是國產但非假貨

  這幾天,不斷有各地媒體爆出,名創優品儘管宣傳突出日本品牌,但產品實為國產高仿貨。

  昨天,在加州廣場店,導報記者看到店內幾乎所有產品上都標有MINISO的品牌、日文包裝和中文標籤。讓人搞不懂這些產品到底產自哪裡?該公司工作人員也給導報記者兩種截然不同的答案。

  第一個答案,來自店內店員,她指著一個玻璃杯說:「我們這是日本進口的杯子。」那為什麼標籤的產地寫著廣東?「廣東是我們的經銷商地址,我們在廣東分裝的。」

  第二個答案來自名創優品加盟人員,「我們是日本品牌,80%產品採購自國內,當然還有日本、馬來西亞等其他國家,但總之我們在日本有品牌的。」

那麼高仿的問題呢?

  除了此前有人提出質疑的產品高仿雅漾噴霧、屈臣氏、「the body shop」,導報記者昨天還看到了一款「男士冰爽活碳洗面乳」,與曼秀雷敦男士洗面奶顏色、形狀等類似,只有上面的英文字母分布有差別;一款蘆薈膠也和韓國自然樂園完美蘆薈膠的瓶子形狀很像;一款香水包裝的色調、圖案也與伊莉莎白雅頓的綠茶香水看上去類似。

  包裝成這樣,不怕被查嗎?「肯定不會,我們是有自己的牌子的,不算假貨。」名創優品加盟人員還反問導報記者:「很多名牌都在抄更大的大牌,有沒有事?」

  不過,這些產品到底算不算高仿,還有待權威部門判定。昨天,廈門市市場監督管理局相關人士稱,會派人去現場了解情況,查看產品標識,依據相關條款嚴格判定,若有違反相關法規,則會要求整改或進行處罰。

註冊時間比日本還早?回應:不知道

  這家企業被詬病「山寨」還有一個線索,那就是註冊時間。在名創優品官網上的介紹顯示,這是日本品牌,總部位於東京,創始人是日本著名設計師三宅順也。2013年由廣州財團引進。

  可是,在中國商標網上,「名創優品」的商標申請日期為2013年9月24日,申請公司為廣州賽曼投資有限公司。

  而在日本特許廳網站的查詢則有三個結果:上有紅色MINISO字體、下有名創優品四個漢字的商標申請日期是2014年4月22日;另外兩款有紅色購物袋、印有白色「MINISO」字樣的商標申請日期均是2014年6月19日。也就是說,該品牌在日本的註冊時間比國內申請的至少要晚半年。

  名創優品的加盟人員在回答記者這些問題時稱不知道。

日文寫錯?回應:是印刷錯誤

  讓人哭笑不得的是,品牌主打「來自日本,100%日本品質」,但在許多商品的包裝敘述上,名創優品的日文用法卻犯了不少低級錯誤,淪為網絡笑談。

  昨日,在廈門一個留學生交流群內,名創優品店內產品的日文錯誤成為大家吐槽的熱點。「小蚊子看櫻花」告訴導報記者:「我在日本留學3年了,暑假回廈門看見這家店,當時好奇進去看了一眼,當場快笑噴了。」隨意拿起一個指甲油,上面的日文「一看就是用翻譯軟體從中文硬翻過去的,這家公司難道連個翻譯都請不起嗎?」

  美女「羅羅最帥」說,自己買了一個洗面奶放在宿舍,隔壁日語系的同學過來看,問我怎麼買了一個剃鬚膏;「拒絕煮熟的豌豆」說,自己買的眉筆用了一次就斷了,看看上面的日文說明,把一次只能「擰出1釐米」寫成「擰出1米」。

  當導報記者暗訪時詢問為何出現這種錯誤時,名創優品工作人員回答:「這可能是印刷錯誤,具體我沒法回答你。」

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