現如今KTV行業市場已步入穩定的成熟期,作為日常娛樂消費的重要組成部分,KTV這一娛樂活動依舊受到廣大群眾的喜愛。目前,傳統KTV門店的營銷手段,缺乏創新,早已對消費者失去吸引力。而網際網路時代媒介的傳播環境和用戶的消費習慣已發生了巨大的變化,營銷成為了門店管理者的最大痛點。相信每一位KTV行業的管理者都曾遇到以下難題:
1、苦心策劃的門店活動無人問津;
2、門店促銷及優惠無法觸達包廂,帶動二次消費;
3、全場氣氛不夠熱烈,缺乏互動感;
4、客戶粘性降低,流失嚴重;
......
這些問題一直困擾著各大門店,經過巨嗨科技在KTV行業二十多年的不斷打磨和沉澱,推出了智慧商家app與AI點播系統兩大產品,圍繞KTV門店營銷的實際問題,帶來實質有效的解決方案。為了手把手教大家玩轉KTV營銷,給商家提供更好的操作體驗,巨嗨上線了這份有關於產品營銷功能亮點手冊,讓門店運營遊刃有餘。
會員營銷
邀請會員充值獎勵、邀請註冊會員獎勵
為實現會員/充值裂變,場所可在後臺設置獎勵金額,用戶分享註冊/充值連結,在被邀請人註冊/充值後可獲得獎勵。
操作方式:在【會員營銷】-選擇【邀請會員充值獎勵】或【邀請註冊會員獎勵】界面設置。
活動送券
掃碼領券、活動送券、個人專享券、生日禮券
場所送券是營銷常見的一大方式,比起傳統單一的模式,巨嗨智慧商家提供多種送券形式:簡訊發送、微信發送;還可篩選會員未到店消費時間,激活沉睡會員。
操作方式:在【門店營銷】-進入【活動營銷】頁面設置發送形式與送券類型。
商品促銷
為促進包廂消費,讓商品優惠促銷第一時間觸達包廂,拉動二消,這些營銷手段勢在必行。
限時秒殺
在【門店營銷】-【活動營銷】-進入【限時秒殺】界面設定商品數量、金額、時間,系統會在選定時間推送全場,掃碼即可參與。
麥霸大賽
場所可自行開展門店麥霸大賽,獎品可設置為商品、現金券等,吸引用戶到店消費。
全場廣播
通過TV彈幕的形式,告知用戶場所商品營銷活動信息,如低價促銷、全場買一送一。
全場霸屏
工作人員可在後臺免費發送霸屏內容,引導用戶使用【全場霸屏】功能或者購買商品。
口令紅包
輸入口令紅包金額,紅包內容可填寫營銷活動信息,用戶掃碼領紅包可看到促銷信息。
客情維護
客情維護是ktv門店經營不可忽視的一環,做好客情維護可以提高消費者的認可度和滿意度,提高消費的回頭率。
包廂生日提醒
場所通過查看【包廂狀態】上的「蛋糕」圖標,對生日用戶進行客情維護。
商品贈送
對於場所的優質會員,可在後臺操作【商品贈送】頁面,適當送些酒食小吃。
消費發券
場所可在【門店營銷】-【活動營銷】-【活動送券】界面設置消費門檻,當消費金額滿足時系統自動發送優惠券到用戶帳戶。
超嗨智慧學院
營銷案例、營銷素材
為了更好配合商家實際經營,【超嗨智慧學院】模塊為場所提供豐富的節日營銷素材與真實案例,更加助力營銷。
自助大廳
自助開房、自助點酒水
用戶通過門店大廳觸控螢幕即可完成開房、購物操作,方便快捷,可提高商品消費頻次。
好馬配好鞍,有了智慧商家app,同步配套巨嗨AI點播系統,運用多元化互動娛樂方式,才能深度挖掘消費者的消費潛力,更加助力商家營銷,實現創收。
福利派送
當消費者進行娛樂消費時,如能獲得一些小福利,更能拉動包廂氛圍,提升消費者對場所的依賴性。
即時PK、麥霸大賽、實時約戰、成就等級
通過不同形式的K歌互動比賽,獲勝者可領取現金紅包獎勵,當用戶會員成就達到某一等級後,可獲得由平臺提供的等級獎勵,獎勵可設為商品或者抵用。不僅增添了更多互動趣味性,也提升了用戶對場所的粘性。
場景定製
強化互動場景成為了現如今娛樂行業在營銷手段上的創新升級方式,其中生日與婚慶極具儀式感的互動是個不錯的切入點。
生日互動、婚慶互動
用戶可上傳照片或文字祝福,系統會自動生成包房TV皮膚,烘託場景熱鬧氣氛,提高用戶對場所的認同感和體驗感,為場所變現提供更多可能。
趣味遊戲
除了場景化互動,有趣的互動小遊戲也是炒熱包廂氣氛,提升消費者粘性的一大利器。
全場霸屏
用戶通過付費方式,將自己想說的話發在門店所有包房電視屏幕上,激發其他包廂內消費者付費欲望。
口令紅包
用戶充值,向全平臺發起口令紅包與全國其他K友互動,增加k歌互動趣味。
虛擬禮物
用戶可付費為好友打賞跑車、遊艇、豪華火箭等虛擬禮物,也可兌換真實性商品,提升包廂商品銷售量。
掃雷遊戲
經典的掃雷互動遊戲,簡單易上手,遊戲失敗後多為飲酒等懲罰,可促進包房的酒水商品消耗,提升銷量。
彈幕互動
服務員可在包房通過tv彈幕發送商品促銷信息,增加活動曝光度,從而促進顧客消費。
以上就是巨嗨智慧商家平臺與AI巨嗨點歌系統的有關於助力場所營銷的所有功能,希望各位合作商家能充分利用起來,如有疑惑之處,可以聯繫巨嗨客服為您更為詳細地解答。
接下來,巨嗨科技還將運用大數據、全雲端等技術,針對個性化娛樂消費場景的提供專門的營銷定製服務,更加精準為場所創收,輕鬆獲客、牢牢鎖客。未來,巨嗨也將緊跟娛樂業潮流趨勢,不斷開拓創新,探索並發現更多高效的營銷方式,為商家場所營銷賦能。