綏聖（天方燕談作者）
網易雲課堂終於刷不動朋友圈了。
相比於開年年初那個每人朋友圈都有一個「網易運營方法論」海報的時刻，這一次網易雲課堂官方推出的精品課「網易產品如何超車」，則顯得清閒了許多。至少，你可能看到最多的地方，是只在於一群知識付費產品分銷者的朋友圈。
爆款開年運營課，奠定網易雲課堂行業地位
今年年初，一款名為「開年運營大課」的網易雲課堂在線付費課程爆刷朋友圈，從1月16日晚8時至17日上午，不到16小時，售價為39元的這份課程賣出了10萬份，迅速成為現象級成果。而後，該課程曾在「荔枝微課」平臺上被短暫下架，17日中午17時，課程連結已無法進入。
為什麼會取得這麼大成功？除了因為此時廣泛存在的知識焦慮外，業內人士普遍認為，這次成功重點源自於二次分銷機制，即一級分銷60%分成，二級分銷30%。在這種機制下，所有課程的售賣者都可以從中獲取到收益。裂變營銷的方式，給了課程迅速做大的可能，也使得網易一舉奠定在知識付費領域的行業地位。但是再牛的龍到了地頭蛇微信的地盤也要盤著，踩中紅線的網易被微信大棒封殺，原本火熱的瘋狂營銷行為澆上一盆清澈的冷水。
精品課遇滑鐵盧，知識焦慮回歸清醒
可不管怎樣，那是一份徹徹底底的爆款。而這一次，網易卻沒有那麼好的運氣。與開年大課同樣的銷售時間內，網易雲課堂內部數據統計顯示，這份以「網易產品如何超車」為噱頭的課程，所售數量竟然沒有超過3000份。作為輔助這次課程銷售的眾多知識付費領域KOL們，所售課程數量也不過兩位數乃至個位數，這與此前動輒成千上百的數量相比，可謂遇到了真正的滑鐵盧。
據了解，這份課程在5月8日正式上線，由網易雲音樂、網易嚴選、網易蝸牛讀書三款明星產品的負責人親授，主要面向產品經理、產品運營及中小型網際網路公司創業者。官方介紹顯示，這份課程內容包括用戶增長和粘性提升的方法、爆款產品的選品及包裝原則、差異化定位的核心邏輯、快速獲取KOL的競爭策略等。課程除了錄播內容與直播答疑外，還贈送超值學習資料包，售價僅69元。
陣容豪華，包裝堪稱高大上的課程產品在最終的成交量面前也露出了真正的底褲。這個以精品出名的網易雲課堂，這次失去了再造神話的可能。在知識焦慮逐漸消退，人們回歸清醒的當下，越來越多的人開始明白，知識不等於技能，不論知識付費融合了再怎樣的包裝和成績背書，在目前的形勢下，依然難以形成有效的突圍。
人們意識到，知識付費可能真的解決不了現實性焦慮。很多課程或項目給用戶帶來的焦慮，已經覆蓋或超出了他們原本的焦慮，甚至是強加了很多功利性價值觀。那些需要付費的知識，只是給陷入恐慌的人們提供暫時的安慰。
知識付費或進新階段，網易雲課堂路在何方？
網易雲課堂上線於 2012 年 12 月，經過五年的發展與耕耘，已發展成為國內第一實用技能學習平臺。背靠完整的網際網路生態公司體系，內部流量可以充分消化。譬如，網易很多兄弟產品都會給雲課堂導流，如 163 的首頁、網易新聞客戶端、LOFTER、網易雲音樂等等。而在內容上，網易雲課堂專注於職業提升等實用需求，主打課程包括以就業為主旨的微專業以及其他IT網際網路、職場提升、生活興趣等實用技能課程，幫助用戶獲得個人發展和能力提升，用戶群體主要是職場白領和大學生。截至 2017 年 10 月，網易雲課堂用戶已經突破 5500 萬。
可即使如網易雲課堂這般，通過依賴巨頭壟斷迅速崛起，並在行業迅速樹立起品牌形象的大平臺，也沒有在當下日漸消退的知識付費流量浪潮裡打一場漂亮仗，這意味著或許知識付費行業，真的到了一個焦慮的新階段。
新的階段裡，當初的流量紅利都已消失殆盡，曾經鼓吹的碎片化學習也面臨被質疑的下場。整個知識付費領域不能再單純作為緩解焦慮的輔助手段來存在，專業和體系化未來的引入，漸漸成為了所有課程方應該追求的新方向。
知識焦慮已經在這種新趨勢的變化中成為過去式，找到方向並且最先把生態路線做好的那一個，一定會成為下一階段的新巨頭。