很多人都認為「共情」這種能力，是所有善行的源頭。但是，作者卻認為，現實中的很多問題，其實是由共情泛濫引起的。作者把傳統的共情模式，叫做「情緒共情」，也就是用你認為的他人的視角，去體驗他人的生活。情緒共情就像一盞聚光燈，會讓人變得狹窄和短視，讓人做出愚蠢的判斷，導致不理性和不公平的決策。和注重激發人感性的「情緒共情」相比，作者更提倡「認知共情」，也就是用理性去理解需要幫助的人。
這期，我就來說說，怎麼能真正做到好心辦好事？
《擺脫共情》這本書顛覆了很多人對共情的認識，被《紐約時報》評選為年度最佳圖書。
作者保羅·布盧姆，是知名的認知心理學家和發展心理學家，同時也是耶魯大學公開課最受歡迎教授。他的另外兩本著作《快感》和《善惡之源》，也都是廣受好評的暢銷書。
《擺脫共情》
作者：（加）保羅·布盧姆
譯者：徐卓
光有好心還不夠
光有好心不一定就能把事兒辦好。有一家叫做「拯救兒童」的慈善機構，在雜誌上用缺吃少穿的孩子的照片做廣告，宣傳語是「每天5分錢，你就可以挽救這個孩子的生命，當然，你也可以翻過這一頁不看」。
結果，大多數人就真的會翻過這一頁不看。人們並不是沒有同情心，而是因為知道自己看了照片上的孩子會難受，才刻意迴避，不去看那張照片。所以，這個慈善宣傳是非常失敗的。
要想真正提高做好事的能力，一定要先思考再行動。換句話說，不要用感性去感受對方的感受，而是要用理性去考慮對方的考慮。
更多進行認知共情
要想真正做到好心辦好事，首先，要多些「認知共情」，少些「情緒共情」。認知共情，就是指在不被他人的情緒過度傳染的情況下，去理解他人的想法。你要做的不是去想像自己遭遇了和對方同樣的事情會怎麼樣，而是要思考如果你處在對方的位置和立場上，會有怎樣的想法。
美國一所中學的老師懷疑一位13歲的女生身上有毒品，要求這個女孩脫光衣服接受女校工的搜查。事後，女生家長想去法院控告這家學校侵犯人權，他們首先想到的是要爭取到學校所在社區的其他家長的支持。
有一派家長不太支持控告學校，他們認為，這個女生肯定有問題，被搜查是有根據的，更何況當時只有她和女校工在場，並沒有別人，所以沒有什麼大不了的。另外一派家長非常支持這家人控告學校，他們請所有家長想像自己就是這個女生，正處在青春期，敏感，自尊心強，非常擔心其他同學知道自己被老師脫光衣服搜查，這之後同學會怎麼想啊？會不會遭到排擠啊？是不是會被人嘲笑和欺負啊？
經過這樣的思考，所有家長一致認為，學校的行為確實給女孩的心理造成了極大的創傷，嚴重地侵犯了她的人權。於是，所有家長都聯合起來，全力支持這家人控告學校。這場官司震動了全國，學校不得不出來道歉，女孩為自己贏回了公道。
做到「有效利他」
要想真正做到好心辦好事，還要做到「有效利他」。「有效利他」，指的是你要通過理性思考，去做一些能夠真正對他人產生幫助的事情。簡單來說，如果你想真正幫到別人，就應該既「用心」也「用腦」。心，讓你有動力做好事；腦，讓你思考出好的行動方案。
著名經濟學家託馬斯·謝林就舉過這樣一個例子：如果有新聞報導，一個身患絕症的6歲小女孩需要幾千美元去做一個手術，讓她能多度過一個聖誕節。那麼人們會眼含熱淚，積極捐款。但是，如果新聞報導說的是，一家醫院急需幾千美元購買新設備來挽救成百上千人的生命，那麼幾乎不會有人捐款。
同樣是幾千美元，既可以幫一個小女孩把生命延長到聖誕節，也可以用來救成百上千人的命。但是，人們的感性就是更容易戰勝理性，眼下一個有名有姓可以在新聞裡看到照片的真實小女孩的生命，就是會抵過成百上千的不知姓名的那些危重的病人。
所以，促使人們做到理性共情，不被情感過分掌控和左右，才能幫助他們做出更好的選擇。
有一個叫做「99公益日」的慈善活動，他們的理念是，勸阻捐款人的「衝動捐款」。在他們的App上，捐款人在支付之前，必須瀏覽一個叫做「冷靜器」的頁面，再次詳細了解自己想要捐助的這個公益項目的細節、被幫助人的情況，還有以往的執行效果等等。捐款人確認看過這些內容之後，才能走到下一步，完成捐款。你可能會想，人家明明想要捐款，你居然攔著不讓捐，非要讓他冷靜下來，那這些人多半就放棄捐款了吧？
但是實際上，這種設計很巧妙，捐款人在詳細地了解了公益項目之後，能夠直觀地看出哪些項目獲得了更好的效果，就會繼續加大投入。比如，某個植樹造林項目已經取得了很好的成效，那麼它就能得到更多的捐款。不僅如此，捐款人在清楚地看到捐款發揮的效果之後，也更願意把親朋好友拉進來一起做公益，這就形成了一種良性循環。在2019年的99公益日這一天，這家組織再一次刷新了自己的募捐記錄，有4800萬愛心網友和超過2500家企業捐款，善款總額達到了24.9億元。
要想真正做到好心辦好事，幫助更多的人，讓自己的善良發揮更大的作用，就要給共情加上理性的翅膀。
好，我的分享就到這裡，推薦你閱讀《擺脫共情》。