近日，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室對2016年第四次全國政府網站抽查情況進行了通報。個別網站存在「應付差事」現象。(2月7日，新華網)
隨著網際網路技術的普及，以及公眾對政府透明度的要求，多年來，各級政府紛紛建設網站，作為履責平臺。但有時，當民眾點開「便民服務」欄目，結果不是顯示「內容正在建設」，就是「無法打開該頁面」，或者是「千篇一律的神回復」——你的問題正在研究，請耐心等，然而等待近半年，還是同樣的回答；有的甚至是答非所問。這些為應付「任務」設立，內容長期不更新或不維護的政府官網大大損害了政府形象，降低政府網站的公信力，也損傷國人參政、議政的熱情。
個別網站之所以出現「應付差事」現象，一方面，因為有一部分政府人員並沒有意識到，信息公開是政府的義務與職責，由於缺乏這種意識，相關的負責人員將更新網站、公開信息當作一種包袱和麻煩，並以「不作為」的方式應付；更關鍵的原因是，有些單位不願意公開。有些政府部門對於群眾關心的信息，諸如財政預算、「三公」經費、重大項目實施狀況等，採取「選擇性」回答，甚至奉行「言多必失」的鴕鳥哲學，能少說就少說，能不說就不說，不願接受監督，因此在一些重要欄目上，信息一直處於「零更新」狀態。另外，也有一些政府部門缺乏專門負責更新的人才，為了節省人力成本，也未招錄人員，導致網站一直沉寂。
十八屆四中全會要求「推進政務公開信息化，加強網際網路政務信息數據服務平臺和便民服務平臺建設」。筆者認為，讓政府網站真正成為政府與群眾溝通橋梁，需打「組合拳」。一是制定更加具體的規定，形成相應的約束及處罰機制，給「殭屍網站」施壓，督促信息的公開與及時更新；二是加強電子政務辦公，讓一切可以在網上辦理的業務均設置相應平臺；三是強網站的互動性，充分利用新媒體技術，建立有效的溝通與互動機制，提高在線問答的效率，使政府能夠通過網絡問民生、聚民智、解民憂。
希望各地政府網站能祛除華而不實的外殼，回歸便民服務的樸素本質，以強健的身軀，贏得群眾的信心和信任。