編者按 數字顯示，2010年12月，我國共有3.5億網民曾經訪問過各種各樣的電子商務網站，約佔網民總數的77%，和上年同期相比，增長了36.51%，這其中有你嗎？
網絡購物已經不再是新鮮事，而是人們生活中不可缺少的一部分，只要動動滑鼠，同一件商品就可以有成百上千的購物選擇。而隨著團購模式的創新，大批B2C（企業對個人電子商務）網站出現，消費者的網購選擇又變得更加豐富。去哪裡買，怎麼買放心又實惠？時值新年各大網站有什麼折扣？還有什麼划算的網購方式？本期「樂在e時代」，將為您回答這些問題。
新年促銷 精彩紛呈
有心的消費者會發現，今年網絡購物的網站們，「年味兒」格外足。雖然離春節還有近一個月的時間，但淘寶網、京東商城、當當網、庫巴網等各種網上購物平臺上的多種促銷已經層出不窮，無論是全場打折、滿額減現金、特價秒殺還是多倍積分回饋，消費者曾經在實體商場中見過的促銷手段如今都有了「網絡版」。
究其原因，這和大量B2C網站的湧現不無關係。傳統企業切入電子商務領域，帶來了他們在線下渠道經營的經驗，而過去的線上平臺也跟著效仿起來。不管對於B2C網站來講，如今的競爭局面是「藍海」還是「紅海」，對於消費者來講，卻是看得到的實惠。
3C產品折扣多
「海信TLM37V66K 37英寸高清液晶電視跨年優惠！直降200元！」在京東商城的產品介紹中，不時能看到「跨年優惠」這樣醒目的紅字，2010年12月中旬以來,電子商務網站一片火熱，首先體現在網購的傳統大戶：3C（家電、數碼、IT）產品中。
「我們在年末年初採取返券和打折的形式促銷。」好樂買創始人魯明介紹稱，該平臺本次大促銷的目標很明確，一方面依靠低價拓展新用戶，擴大市場份額；另一方面則要靠返券增加老用戶黏性。目前該網站除在自有平臺上進行低價促銷，還採用團購代金券、微博促銷等方式擴大影響範圍。
「國慶節只有7天，用戶放假更喜歡去實體店消費。」新七天電器網CEO左英傑表示，一般國慶期間搶線下賣場的生意很難，但年終促銷則是持續性的。「家電類涉及到節前消費，所佔比例更大一些，我們12月、1月銷售佔整個財年的40％。」左英傑表示。
庫巴網則體現出傳統線下巨頭的經驗，作為國美旗下的電子商務網站，庫巴網日前宣布攜國美渠道規模採購優勢,發動雙節促銷攻勢,旗下上萬種產品在現有價格基礎上降幅5%至10%,最高降幅超25%。庫巴網副總裁彭亮表示,除促銷產品、秒殺、特價產品接連登場外,庫巴網還將派送「1000元年終獎」的大禮包,加大力度回饋消費者。
圖書百貨力度大
卓越、噹噹、京東三家網絡購物平臺針鋒相對地大搞促銷。當當網索性率先以4000萬元的促銷力度直接進入去年年末促銷階段，京東商城跟進亮出8000萬元的底牌，卓越則在日前宣布，斥資1億元進行史無前例的大規模讓利，圖書全場任何消費滿100元返20元無限制圖書券，此外還推出了全場近10萬種少兒圖書5折封頂特促活動。
卓越亞馬遜總裁王漢華表示：「『天天低價，正品行貨』是卓越亞馬遜一直以來對消費者的承諾。我們希望通過本次史無前例的促銷讓利，用最誠懇的行動為消費者帶去更低的價格、更高的實惠和更火爆的節日氣氛。未來，我們還將秉承我們一貫的承諾，將卓越亞馬遜打造成中國消費者最青睞的網上商城。」
王漢華的話裡話外，透出了網購商家們年末促銷的「緣由」，隨著噹噹和卓越進入百貨領域，京東商城進入圖書領域，對消費者來說，任何一種商品在網上都不僅僅只有一個選擇。如何才能獲得消費者的青睞？如何才能增加用戶黏性？網絡購物網站選擇了真刀真槍的價格優勢。
同樣的變化也體現在淘寶的B2C平臺淘寶商城。在淘寶網2010年12月21日推出的為期4天的「全民瘋搶」活動中，五折的金條、半價的iPad等大力度的降價折扣吸引了2.1億網民搶購商品。據淘寶網統計數據，在本次促銷活動中，有兩家店的成交額超過了1000萬元，8家超過了500萬元，107家超過了100萬元。
團購2.0：我的團購我做主
你是否已經在諸多團購網站發起的團購活動中「嘗鮮」過幾次，買到過不少價格實惠的電影票、餐廳套餐或者滑雪套票？是否已經開始覺得團購網站每天提供的商品大同小異，可選擇的範圍太小？又或者自己看中的商品怎麼也等不到有網站推出團購？新的團購模式正在改變這一切，讓你在新的一年裡能夠「我的團購我做主」。
被稱為「團購2.0」的創新模式有好幾種，但共同的特點就是打破了過去每個團購網站一天只推出一款團購商品或者服務的慣例，給消費者更多的選擇權。
這其中有包括「聚樂淘」網站在內的「團購超市」模式，也就是錯過的團購還可以買。在聚樂淘首頁可以看到，在當天團購商品介紹上方會出現一個浮窗，點擊該浮窗就進入團購超市。在聚樂淘主頁面參與過團購的商品，將在「團購超市」平臺繼續參與團購。「團購超市」將每天參與團購的商品系列化，比如「食品」、「化妝品」等，每個系列下面同時囊括多個團購商品，這些商品按照以往用戶團購數量、滿意度等進行排名。
也有以「拉手網」為代表的團購自助平臺的模式，在名為「拉手網生活廣場」的功能板塊中，消費者可以看到多家商家自助發布的團購信息。據介紹，在全新的團購模式下，商家只需填寫一個詳細的介紹，並通過拉手網的質量考評，就可以通過該板塊自助發布團購信息，不用再排團購網站「一天一種」的長隊。
更重要的團購新模式是在愛物網、畫皮網等正在火熱展開的「社區團購」。網站只提供論壇，本身並不組織團購，團購由用戶發起，一般用戶會將自己想團購的商品介紹和詳細說明發個帖子，詢問是否有人有興趣一起團購，等到湊夠一定人數，就去和商家或者淘寶網店的店主洽談團購事宜，為了證明自己不是賣家的「託兒」，不少團購組織者還會將自己的淘寶購買經歷和與賣家的侃價記錄貼在網上，等談好了價錢，團購組織者就會在自己的帖子中公布「團購暗號」，買家購買時，只要報出「暗號」，就能享受團購價。
快遞繁忙 需留提前量
臨近春節，各大購物網站的網上訂單達到高峰，從而也使航空貨物運輸量激增。據南航貨運介紹，近日南航廣州出發的貨量日均達520噸。其中，禮品、鮮花、服裝等貨量上升明顯。儘管現在距離春節還有近一個月的時間，然而網購業的「春運」已提前來臨。在淘寶網的諸多網店中，首頁都掛上了大大的提示：「近期快遞繁忙，請各位顧客諒解。」
的確，進入年底，申通快遞公司昆明、貴陽、蘭州、西安、北京等具有中轉職能的網點幾乎同時爆倉(超負荷運載致使無法投遞)。緊接著，圓通速遞又普遍爆倉，天天、韻達等多家快遞公司的爆倉現象也此起彼伏，接連不斷。
金華申通快遞公司江北片區經理吳正紅表示，現在申通快遞在金華市區的收發量每天已經超過兩萬件，比去年同期上漲約30%，另外冬天雨雪天氣多，影響投遞，同時，因為馬上就是春節，一些外地員工都急著回家過年。所以近期快遞公司人手緊缺。綜合以上原因，市民快遞收發的速度肯定要比平時慢許多。
快遞繁忙怎麼辦？網購專家們建議，一是儘量選擇同城賣家購買商品，二是留好提前量。北京白領丁蓮年末年初已經在網購上花了3000多元，她甚至已經早早下手了作為年貨的乾果和糖果。「每年春節之前，網購就要特別心中有數，有一年我春節之前5天才下單購買年貨，結果過了春節才收到。基本上現在這個時期，本市網購大概要留出三天的提前量，而異地網購則至少要留出一個星期。」丁小姐表示。
隨著年末網購旺季的到來，網店大量促銷活動陸續拉開序幕，快遞業的壓力會進一步加劇。丁小姐也提示大家，「越是這種時候，越要對快遞送來的貨品小心籤收。」她表示，在各大B2C網站所購買的產品，快遞員基本都會告訴消費者，要先驗貨再籤收，而對於淘寶網這樣的C2C（個人對個人電子商務）網站，則要消費者自己多個「心眼」。「消費者態度要堅決一點，其實和淘寶網籤約過的物流公司，都支持先驗貨再籤收，年底各家網店都很繁忙，發錯發漏貨物並不新鮮，而對於快遞公司來說，繁忙也讓各個環節發生貨品損壞的可能性增加，所以消費者收到快遞，一定要先驗貨。」
網站也返利 累計更實惠
人們對普通商場促銷「買100返20」的返利模式再熟悉不過，而網絡購物其實也能拿到多多少少的返利，這是怎麼實現的？購物返利是指商家為了刺激銷售，提高用戶購買積極性和推廣效果而採取的一種常規商業操作模式。早在2000年的時候返利這種模式在國外出現，一些較大的網站如Fatwallet、Ebates已經運營近10年，擁有龐大的用戶基礎。
在國內，網購返利主要有兩種模式，一種是以返利網、迅購網和騰訊旗下的返利網站QQ返利為代表的網站型，以這些網站為入口跳轉到當當網、京東商城、凡客誠品、紅孩子等垂直細分B2C平臺上購物後，就能得到一定程度的積分或者現金返利。返利在購物交易完成後會自動進入用戶的帳戶，積累到一定數額就可以提現。返利金額與比例根據商城不同以及所購物品的不同而高低不一，以返利網為例，當當網返利4％，凡客誠品返利16％，而有的商城則採取根據消費金額固定返還金額的形式，如京東商城在消費100元至300元間返利2元，300元到500元返利5.5元……
使用返利網站安全嗎？這是消費者最常見的疑問，事實上，在各大返利網站中輸入的用戶名和密碼，均不要求和B2C平臺註冊的用戶名和密碼相同，只是以返利網站作為一個「跳板」，此外，和淘寶關聯的返利網站，也只要求輸入淘寶的用戶名，不需要密碼。為保證網購安全，專家提醒消費者，在返利網站上最好註冊一個和網購平臺不同的用戶名和密碼，此外，不要在任何非網購平臺上同時輸入網購平臺的用戶名和密碼。
另一種模式則是以阿里媽媽和「拿折扣網」為代表的個人推廣型，這一類返利平臺主要是和淘寶的網店掛鈎，淘寶網商家為了加大商品的銷售渠道，建立了一種付費推廣機制，將收入中一部分金額返利給推廣者。而這一類返利平臺實際上就是讓各位買家自己成為推廣者，然後再自己購買，這樣商家就會給推廣者（也就是消費者自己）一些推廣回報。這就是隱藏折扣的來源。
通過記者在阿里媽媽的試用，首先需要創建一個用戶名和密碼，登錄網站後用想要購買的淘寶商品的全名搜索，會出現包括店鋪名稱和商品名稱在內的搜索結果，搜索結果中還含有該商品的返利幅度，從1%到20%不等，接下來點擊搜索結果，選擇「推廣」，就會得到一個連結，再將這個連結輸入瀏覽器，按照淘寶的正常程序購買即可，在交易完成後，賣家就會將推廣費用付給阿里媽媽，再由阿里媽媽轉入消費者的帳戶，記者首次嘗試，335元的一單交易，收到返利12.35元，這些錢可以直接提現到支付寶帳戶，錢雖不多，但積少成多也相當實惠。