如今行業的發展日趨成熟，行業的背景及內外部條件正在逐漸改變，我們需要站在新的起點，明辨行業的變化，把握未來的趨勢。無論是城市運營、數位化賦能，還是有機更新，這些解題思路能否在商業地產下一個十年成為新勢力的擔當，值得思考和探討。
2020年12月18日，以「未來」為主題，由贏商網、中國商業經濟學會主辦，中國商業聯合會商業創新分會協辦的「2020中國商業地產創新大會」在北京東升匯隆重舉行。
在本次大會的高端對話環節，圍繞著「雙循環下商業地產的未來」這個主題，合生商業集團首席品牌官張西帶來了精彩的觀點分享。
在張西看來，現階段購物中心應該對四個能力進行升級，分別是產品的組合能力、場景的打造能力、活動營銷的創新能力、數位化的運營能力。
合生商業集團首席品牌官張西
今年特別特殊，不僅是特殊在形式上，更特殊在內容上，今年應該是企業試錯速度最快，迭代更新最快的一年。
今年我們做的新嘗試遠遠超過以前N多年的積累，復盤來看，大家都有很深的體會，今年的消費者在購物習慣上發生變化，購物中心也相應在營銷渠道營銷方式上發生了許多轉變。
現階段，購物中心應該對四個能力進行升級，分別是產品的組合能力、場景的打造能力、活動營銷的創新能力、數位化的運營能力，很多是自己要去完成的，很多是要藉助合作夥伴和更多的優秀平臺一起打造和賦能的。
從發展趨勢來講，我相信購物中心通過今年這麼多的創新變化，在未來一定會實現從量到質的轉變，合生商業在今年除了有一些新的嘗試，也做了很多新的規劃，明年會有幾個新購物中心開業，會和現在的產品有比較大的區別和顛覆性的變化，也給大家留一點念想，希望大家持續關注。
另外雙循環我認為是給到社區商業行業一個非常大的機會，不僅可以帶動快速的一小時達、半小時達，甚至作為前置倉或者發貨點，同時在社區的社交和服務上承載了更多的功能在裡面，能在一定程度上滿足旅遊目的地的需求。