[摘要]在傳統商業式微、新零售崛起的背景下，商業地產紛紛轉向，開足馬力駛入新賽道。
（騰訊房產陳喜兒 發自北京）在傳統商業式微、新零售崛起的背景下，商業地產紛紛轉向，開足馬力駛入新賽道。其中，合生商業無疑是近幾年「一路狂飆」的重量級選手，80%的項目位於北上廣深及成都的核心地段或新區核心，佔盡地利，同時不斷探索創新，通過平臺化戰略、共享空間邏輯，帶來一場「新物種」式的創新聲勢。
7月20日，合生商業自有科技IP主題快閃街區——戀物街在北京朝陽合生匯5層的探索之城正式開街，吸引業界人士的關注。這是自去年底朝陽合生匯開業後迎來的最新動作。
「合生過去以住宅為主，真正開始商業運作是在2012年，起步晚，但是起點並不低。我們不是單純做商業，而是把我們的購物中心當做一個平臺，連結租戶和消費者的平臺，是實現各種商業行為的場所和入口。」 合生商業集團常務副總裁蔡仲輝在接受採訪時表示。
合生商業經營管理有限公司常務副總裁 蔡仲輝
坐落於北京CBD東南角的朝陽合生匯，建築面積近20萬㎡。據了解，從去年底開業至今，合生匯客流穩步攀升，日均客流已逾10萬，這樣的流量在北京也屬前列，業績可圈可點。
合生商業「快」的背後
2012年以前，人們對合生的印象還停留在住宅、寫字樓領域，部分商業以住宅配套為主。短短幾年時間，北京朝陽合生匯、上海五角場合生匯、成都珠江廣場、廣州合生廣場等重量級的商業中心進入大眾視野，合生一躍成為一匹後發的商業黑馬。
蔡仲輝介紹，首先得益於合生在全國的前期布局，而且這些項目主要位於一線城市的核心地段，如朝陽合生匯就是北京四環內最後一幅大型商業用地。
「地段、地段還是地段，這也是合生商業能實現快速發展的一個基礎。」
其次，得益於優秀的人才儲備。除了原有合生創展、珠江投資團隊外，還從強於招商的恒隆、強於體系建設、資本運作的凱德、強於流程管控的萬達邀請了資深商業管理人員、操盤手加入。這讓合生商業具備「集大成者」的基因優勢，成為短短幾年內迅速崛起的重要因素。
第三，商業全產業鏈相輔相成。據了解，合生商業是全產業鏈的創新運營商及管理商，除了城市綜合體與購物中心，產品線還涵蓋了寫字樓、酒店及產業園等，管理的項目80%以上位於一線城市，項目數量超過70個，已建成運營的項目面積超過360萬㎡。
據數據顯示，未來5年，合生商業的目標是實現100億元收入，與此相匹配的是，合生商業將開業運營30個商業項目，其中商業綜合體及購物 12-15個, 包括北京通州合生匯、上海靜安合生匯及蘇河灣合生匯等項目。
蔡仲輝表示，要實現這樣的目標願景，就不能再把商業體作為單純的消費場所，而需要聚合各類資源，打造成一個「平臺」，為租戶、消費者、合作方等提供附加值和服務。
商業共享空間，會成為未來商業地產的新賽道，合生商業已經走在了最前端。
共享經濟催生零售新物種
在「共享經濟」的驅動下，作為合生商業「拳頭產品」的朝陽合生匯，項目五層打造了近5000㎡的超大共享空間，成為其空間創新運營的試驗田。
蔡仲輝介紹，目前該共享空間被劃分成合生零售新物種實驗場。首期實踐為合生戀物街、主題IP電競體驗區、未來互動場等四大主題功能區，並命名為探索之城。先鋒藝術展、黑科技發布、未來主題街區、沉浸式體驗等內容將在這塊探索之城內逐漸鋪開，共同探索購物中心的新零售邊界。
近期開街的戀物街正式其探索之城發重要組成部分，吸引了20餘家租戶，100餘家國際知名買手品牌、輕奢潮玩品牌及網紅品牌，這讓朝陽合生匯共享空間的這個試驗田有了不一樣的成果。
此外，他還透露該空間還與騰訊電競、超競互娛進行了戰略合作，為騰訊電競的首個泛娛樂綜合體的線下落地項目。
蔡仲輝還介紹，與共享空間一起走紅的，還有項目內一條足有2萬平米的室內街區。作為京城新晉的網紅拍照聖地，21區BLOCK以創意公園理念切入年輕人生活方式，並聯合百餘家商戶，為消費者創造更多驚喜。
此外，蔡仲輝表示，「合生商業的經營模式是很開放的，在未來還會有商業孵化的嘗試，扶持更多有特色的商戶進入。」
商業升級迭代 科技賦能打造新IP
在新一輪消費升級的驅動下，商業領域也掀起一場科技革命，網際網路+購物中心模式加速了科技賦能空間。
「商業的升級迭代，光靠最初的建築設計，到營運的迭代，這些都是不夠的，現在要通過科技手段、產品設計進行迭代，從整體上把附加值做出來，形成新的IP。」 蔡仲輝在接受採訪時表示。
在實際運用中，合生匯形成了良好的迭代樣本。據了解，合生戀物街不僅在快閃街場景打造方面下功夫，租戶基本上拎包入住，更重視街區的科技賦能，將線下場景+智能進銷存系統及線上支付+快閃街租戶結合，以線下實體商業的視角和維度打造合生獨有的零售新物種生態鏈。在生態鏈上的租戶，可以跟著「合生零售新物種」計劃，一起共享場景、共享生態系統、共享客流，以及共享消費行為數據以優化商品。
與此同時，充分利用當下最新的科技手段，所有的租戶商品採取線上線下雙入庫，通過全場RFID電子價籤，每一個單品的入庫和售出，都能實時更新，反應在進銷存系統上，不僅降低了出入庫盤庫的人力及時間成本，還大大提高了效率；而無現金的結算方式，也讓收銀變得更加簡單。尤為重要的是，消費行為的數據也能讓租戶及運營者實時了解店鋪及商品的售賣情況，第一時間發現並預測爆款商品與滯銷商品，做到及時的補充貨品及進行商品調整。
在全場RFID電子價籤的基礎上，合生戀物街推出了一家名為「有家街邊的小店」的無人超市，合生商業把最新的無人結帳系統引入街區，在加大運營效率、節省人力成本的同時，讓消費者有一個輕鬆順暢的購物體驗。
蔡仲輝說，「這些都是前所未有的嘗試，對於商業地產運營及管理商來說，也是新零售新科技環境下的首創性探索。」