在中大型網際網路公司的晉升答辯高峰期裡，而筆者也看到了不少人「不懂答辯」的現象，因此結合自己作為答辯面試官的經驗，與大家分享一些答辯技巧，
最近又到了各大網際網路公司的晉升窗口期，不知道多少同學為了準備答辯熬了多少個通宵，也不知道髮際線上移了多少。
而我，又開始頻繁的遊蕩於各個級別的產品評審之中，以評審員的視角，看著平時一些工作優秀的同學講的糟亂，總不乏有一種看著他們把一手好牌打到稀爛的感覺。
不少問題很共性，但是答辯者卻不自知。
周圍有leader朋友託我站在面試官角度，給出一些建議給正在答辯的組內同學，幫助提升通過率。
我從過去的5年多時間，評審的數百場各級產品答辯中，總結出一些同學容易遇到的一些共性問題，簡單分享給大家一些答辯的技巧。
本文僅對答辯技巧做些淺顯說明，真正的能力標準，還請平時日常積累。
關於表達
建議一：體現出邏輯
很多同學答辯的PPT，沒有邏輯，沒有層次，單看每一頁工作仿佛講的都很清楚，但是放到一起，頁與頁之間什麼關係，很難理解。
這樣的表達有什麼問題？
這樣的表達我們稱之為邏輯缺失，一個沒有邏輯的PPT呈現，會讓評委抓不住你的思路，更無從角度去評價你的工作，只會覺得一串語言中邏輯混亂。
為什麼你會不自知，而且還覺得很連貫？
因為這是你的工作，你太熟了，導致很多必要的推導你省略了；但換別人，不熟悉很多背景，很難得出推導過程和結論。
建議二：先講清楚背景，再講具體事情
答辯中，很多同學急於表達自己的工作內容，力圖在一段話中陳述儘可能多的工作，來讓評委去「欣賞」。
但往往評委並不了解答辯人工作的背景，很難感同身受其中的難度，努力和成就。
我沒法在一篇文中給大家講清楚什麼是邏輯，但是我希望能教大家一些直接可用的方式。
兩個建議可以用同一個小技巧解決。
小技巧
在中國的語言中，有一類詞語能很好的闡述你的邏輯，叫「關聯詞」，而，儘可能的用關聯詞，特別是因果關係的關聯詞，去串起你的答辯內容，會讓評委覺得你的思路清晰，背景交代清楚。
舉個例子：
「我們的信息流設計以圖片為主，在圖片的展示上做了預加載邏輯，我們還為用戶的圖片做了緩存。」
嘗試用因果關聯詞」
「因為大部分用戶的閱讀習慣是圖片易於純文本，所以我們的信息流設計以圖片為主；又因為圖片比文本大很多，所以我們在做圖片展示的同時，做了預加載和緩存邏輯。這樣用戶的體驗既…又…」
去把自己的PPT整理下，每一頁陳述的方式用因果關聯詞串一串，你會得到意想不到的結果。
建議三：明晰概要
一上來對著PPT長篇大論一通，並不是一種理想的答辯方式，其主要原因是你並沒有顧及評委的用戶體驗。
無論是視覺上的大篇幅，還是嘴裡的口若懸河，都會讓評委不容易迅速抓住你要講的方向。
不是評委能力有問題，而是你聚精會神準備的半小時，只是評委一下午4小時答辯中的30分鐘而已。
他們也有疲勞期，也會思想打岔，怎樣能讓他們適度打岔後，還清楚的知道你在講什麼，這是值得你們記住的很重要的一個點。
所以，你們應該希望每個評委帶著內容概要去聽PPT裡的工作，就如同要求你們自己日常帶著目標感去做事一樣。
小技巧
「總分總」的表達方式其實很有用：
1）在表述整個PPT之前，先告知一下今天這個PPT你陳述結構的方式；拿圖上結構的PPT舉個例子：
「今天我答辯的主題是XXXX，我會分以下幾個部分來陳述，A，B，C，D。其中C部分的工作，我會分別用a，b，c三個項目來分析。」
2）在每頁PPT演講之前，不要直奔正文，而是先概括你接下來要講的內容的概要；還是上圖的例子：
「接下來這一頁，我主要講一下C部分工作中的a項目。」
這讓評委腦子裡一下子能定位到，C是B的下一個部分，a是C中的一個項目，而並非a是緊接B的下一個部分。
3）概要/總結，要在頁面中明顯體現。
小技巧
每頁PPT裡，把你要講的內容主題，精煉為這頁PPT的標題；
每頁PPT裡，如果內容複雜且多，用顯眼的字眼（例如：總結，以上，結論等），和顯眼的呈現方式（獨立成行，標紅，加粗等）總結該頁的結論；
整個PPT裡，加一頁目錄/指引，體現你的陳述結構；如有必要，最後呼應/回顧一下你答辯的內容。
建議四：生動表達，舉例子
要不說學好語文很重要呢。
從小語文老師就建議，如果想作文生動形象，需要舉例子。
答辯也一樣，特別是產品和運營這種工作，直接給出專業性和概念性很強的結論，很容易讓評審懷疑你的思維結論。如果能舉個大家都清楚的例子，能直接說明問題的形象比喻，就可以減少質疑，方便大家理解。
舉例子在百度裡講的很清楚，以下為引用，不加註解。
舉例子是通過列舉有代表性的、恰當的事例來說明事物特徵的說明方法，為了說明事物的情況或事理。從道理上講，人們不太理解，這就需要舉些既通俗易懂又有代表性的例子來加以說明，使欲描寫的事物更清晰。使用要求：
所舉例子要與所說明的問題內容一致，不能似是而非，更不能張冠李戴，否則就起不到說明事物特徵的作用。所舉例子要儘量典型、有影響力和代表性，以增強說明的效果。所舉例子要通俗易懂，深入淺出，特別是科技說明文更應如此，讓人感覺到有可信度，更能說明事物的特徵，語言表述恰到好處。
建議五：學會用圖形說話
畢竟不是作文競賽，答辯需要合理利用講PPT的優勢，多用圖形化的表達。
答辯的節奏很快，因為有限時要求。
評委一方面要聽你的陳述，一方面要去看你的PPT；其實這對於評委信息處理的能力要求也挺高的。
簡單的寥寥幾筆，讓評委瞬間知道你將要表達的意思，然後再聽你繪聲繪色娓娓道來，這才是正解。
上面說到了在PPT和話語中提前概括，這是一種表達整體層次結構的方式；現在想介紹圖形化的表達，這是用來展示內容結構的方式。
我其實覺得產品經理應該都知道這個「套路」，因為程序猿也這脾氣，你需求文檔寫得再好，人家也是對著交互圖做事。
不是說你需求寫的不好，而是交互圖更直接。
這裡推薦大家可以去看看用圖表說話相關的一類書籍，對大家的表達會有幫助。
關於工作
建議一：多說思考和規劃，少說執行
產品經理的工作，甚至說大點，網際網路裡的大部分工作，其實很少能說是完全的正確或錯誤的；所以，產品經理在陳述的時候，完全可以表達出自己思考的路徑，把思維的縝密程度和邏輯的條理性展現給評委們看，剩下的結果交給時間。
我們評委只能順著你的思維，去判斷大體沒有漏洞，那麼便認為邏輯做到了自洽；你拆解你的問題，給出合理的執行路徑，那麼方案便得到了驗證可行；至於怎麼執行的，那只是執行力的問題，畢竟不是新東方，也不能當場讓你炒盤宮保雞丁出來，你說是不是？
一上來不管三七二十一，先講工作和努力，你們如何遇到問題，如何的解，如何有時間的壓力，如何加班。
其實評委只是評委，你再怎麼訴苦，也沒法決定給你調薪，反而還會覺得你的工作太偏勞動力密集型產業。
小技巧
上面講了用因果關係陳述你的工作。
接下來，你只需要在說原因的時候，加入自己對這個問題的思考，至少兩句話，你就會發現答辯豐滿了。既體現出邏輯，又體現出你對於背景的洞察與思考。
建議二：多用數據說話
數據是蒼白的，但很多時候卻是最直接的；
能用數據表達結果，一定是令人信服的。（當然整個數據得出的過程也需要邏輯合理）
我特別提醒，兩個職位的同學特別需要數據導向，運營和B端的產品。
運營同學經常需要描述渠道和轉化的優劣。渠道好到底有多好，差到底有多差。其實用數據來描述便一目了然。
B端的產品同學，主要跟系統優化打交道。為什麼要優化，直接拿出效率指標比什麼都直接。
日常工作是如此，答辯的時候方法不要忘了。
提示
上面希望大家多用圖形說話，如果加上數據，其實就是圖表。
能夠用圖表來表達量的結果，對比，趨勢，佔比等，其實會讓你的答辯很有力度；而在你的邏輯圖，流程圖中的關鍵環節，加入轉化率等執行時關鍵的數字，會讓你的表達更清晰明確。
建議三：多做抽象總結
這一點沒法做到臨時抱佛腳，可能需要平時大量的練習。
之後有機會我可能會專題來講解方法論，這裡我只做簡單解釋。
簡單的說，就是答辯的時候太多直白的工作描述其實並不討喜，面試官更希望聽到有邏輯的呈現，那麼把你的工作「向上」抽象一層，很關鍵。
小技巧
把你描述的多個工作或項目強行分類，然後先念出這些類別，再說工作。
舉個例子：
「我設計了這個裂變運營頁，整個頁面的圖片，是這個活動的banner。下面會附上活動的規則介紹。整個活動的玩法是，首先我從端內點進活動，點擊參與，然後需要群或朋友圈…然後…」
如果強行抽象一下的描述，建議是，
「我設計了一個裂變運營頁，是個H5；整體工作包括頁面的入口投放，頁面設計，玩法設計三個部分：它的入口投放自身和參與者兩類，自身進入有以下幾個，端內，端外渠道投放；參與者入口依賴分享人分享；它頁面的設計同所有運營活動，包括頭圖和規則，都可配置…它的玩法為…」
可能，你會覺得簡單的東西被複雜化了，
但是你的描述卻從「點」的描述到了「類」的描述。
最後
關於臨場，也是最重要的一點，要自信！
你很難想像評審官會通過一個自身表達都不自信的人，如果你都不認為你的產品和工作是最棒的，如何讓你的用戶覺得這個就是能給到他們最好的？
本文由 @雜貨鋪掌柜 原創發布於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
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