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阿里巴巴 | 菜鳥裹裹
又開啟新一輪的線上客服兼職招募啦！
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菜鳥是一家網際網路科技公司，專注於物流網絡的平臺服務。通過大數據、智能技術和高效協同，菜鳥與合作夥伴一起搭建全球性物流網絡，提高物流效率，加快商家庫存周轉，降低社會物流成本，提升消費者的物流體驗。優加是指菜鳥雲客服，小二隻要有一臺電腦、可通話的語音耳機（語音客服），通過菜鳥提供的在線工作檯即可上班。目前優加主要承接業務有：菜鳥裹裹服務、菜鳥跨境服務、菜鳥驛站服務等。01、當您報名考試通過後，我們會安排大概一周左右的崗前業務培訓考試，均以線上為主，請保證每天有一定的學習時間。02、新人通過培訓後一周內要求上線，且第一個月要求上線時間達到10小時，請注意安排好自己的時間。01、工作內容：菜鳥提供在線服務工作檯，通過在線服務的形式，對菜鳥業務由消費者產生的諮詢進行解答。
02、工作時間：時間可自由選擇(新人第一個月要求上線時間達到10小時)。
03、工作要求：普通話標準；10M寬帶網絡以上的電腦。
04、工作時薪：按實際服務量進行結算。
05、結算方式：支付寶月結。
01、工作內容
①：外呼客服一菜鳥提供線上服務工作檯，通過工作檯為菜鳥物流相關業務做電話外呼，主要以通知和調研為主，工作場景較為簡單，工作壓力較小。
②：熱線客服：菜鳥提供熱線服務工作檯，通過熱線服務的形式，對菜鳥業務由合作夥伴產生的諮詢進行解答。
02、工作時間：時間可自由選擇(新人第一個月要求上線時間達到10小時)。
03、工作要求：普通話標準，10M寬帶網絡以上的電腦；可支持通話的語音耳機。
04、工作環境：安靜無幹擾的工作環境，避免嘈雜環境對客戶產生不好的服務體驗。
05、工作時薪：按實際服務量進行結算。
06、結算方式：支付寶月結。
07、報名費用：報名無需任何費用。
01、報名過程中有物流基礎知識與簡單服務技巧的考試，請仔細閱讀考試前的培訓資料02、報名考試通過後，我們安排大概一周左右的崗前業務培訓考試，均以線上為主，請及時關注釘釘群，保證每天有一定的學習時間噢03、新人通過培訓後一周內要求上線，且第一個月要求上線時間達到10小時，請注意安排好自己的時間。04、會根據各業務和渠道需求分配至對應崗位，暫不支持選擇調配*特別提醒：請根據自身實際情況報名噢，務必保證有足夠的時間參與培訓考試，每個帳號只能報名一次，儘量避免因個人時間問題浪費本次報名機會。01、按提示流程報名，並完成基礎認證考試
02、下載釘釘，我們會在5個工作日內通過壬釘與您聯繫。
*特別提醒此前被清退的同學，以及之前報名過程中被淘汰的同學，報名無效。
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