忽然被老闆裁掉,你該怎麼辦(2)——離職溝通篇

2021-02-15 CareerChoice職業發展諮詢

這是CareerChoice為你原創的第50篇
泛金融職業發展文章。


上篇裡,我們主要列舉了被裁掉的幾種大致分類,以及如何闡述各種不同的離職原因:忽然被老闆裁掉,你能怎麼辦?(1)

本篇裡,我們著重要討論的,是另一個問題:怎麼為即將到來的背景調查,在老東家這邊做好鋪墊?

說起來,被裁掉本來就夠鬱悶的了。上級/上上級躊躇之後對你說TA不得不做了個艱難的決定,人力全副武裝的找你談話,催著你儘快在協議上簽字,同事間一邊試探一邊閃躲的眼神……你的尷尬、委屈、不滿、惶恐等都可能瞬間迸發,這原本就是職場裡人際關係最緊張和微妙的時刻之一,也可能是你最容易情緒化發作的時間點。

但我們必須冷靜下來。只要還在職場裡,這段結束了,下段工作總要開始。為了給接下來的機會選擇鋪設更多的可能性,有的事情我們要未雨綢繆,考慮得早一些。

時至今日,對於擬僱傭員工的背景調查,基本上已經是正規大型企業的常規操作。關於背景調查的深入介紹,CareerChoice公眾號上已經有詳細介紹:求職者入職背景調查——霧裡看花還是火眼金睛?這裡需要知道的知識點是:對於你過往工作經驗的起止時間、崗位名稱、工作內容、工作表現、離職原因等,越來越多的企業都會聘請第三方背景調查機構來專門給出報告。甭管是第三方、獵頭亦或是企業自己上陣來調查,上一段的離職原因和工作表現都必然是關注的重點。

還是分類型來具體給建議:

(1)企業客觀原因(如組織架構調整、業務線整個被端等,不僅僅針對你一個人的人員裁撤):

按理說,是基本上不用太擔心背調,除非被動離職談賠償金的時候,和原企業人力發生了嚴重的摩擦或衝突。當然我也理解,作為員工方肯定想要爭取自己最大化的合法權益,如果趕上企業想糊弄你,就想較真談出個子醜寅卯來。

建議一:即使是和資方據理力爭,也還是一定要儘可能遵循有理有節的原則。

別說社交軟體可以分分鐘截圖,涉及到這類談判,搞不好雙方的手機都開著錄音鍵。就算不為了背調,單純為了體面,兩邊也都還是要在法律的框架裡和和氣氣來談。態度堅定,但語氣不一定要太激烈和誇張。有的時候氣頭上的一句話,當變成聊天記錄截圖被有心人散播到新東家或公開網絡上時,就有點覆水難收的意思。

建議二:高管級別候選人,對於是否勞動仲裁這件事兒,要深思熟慮……

毋庸置疑,勞動仲裁和勞動法都還是極為偏向普通勞動者的。如果企業在裁員過程中有違反相關法律法規的行為,支持大家拿起法律武器維護合法權益。

但事情落到單個候選人頭上,特別是高管級別,真的要做全盤考慮。比如涉及到賠償金的基數問題,普通員工固薪佔大頭,金額清晰明確,真要勞動仲裁勝算也大。高管級別,就稍有些複雜。尤其是中資企業,除了固定工資,年底績效、獎金在全年收入裡佔不小的比重。那麼離職時賠償的金額,是以固定工資作為基數,還是包括績效、獎金等在內的年薪/12?如果過往發放過一次獎金還好(往年的數字可以作為參考標準),假如也是入職的第一年,年底目標獎金尚未發放,企業方又說所謂目標根本沒有達到,這種時候雙方就有得扯了……特別是對簿公堂要付出的時間和精力成本不小,同時索性撕破臉之後,企業方也有可能在下段背調的時候給出相當負面的評價——甚至也有過主動跑來給新東家傳話說某某如何如何不好對付的。

那麼大家要說了,這樣作為高級別的員工方,就只能選擇忍氣吞聲嗎?這是一個很難有標準答案的選擇。

或者這麼說,對於高管候選人,如果本人能夠有心理準備應對漫長的扯皮流程(不著急開啟下一段工作)、同時個人已經在業界有一定人脈和正面聲譽積累(不怕前東家利用此事做文章),那麼就比較容易耗得起。

反之,如果你面對的是某些地區的納稅大戶,自己也是這個行業的初來乍到者,就很容易殺敵一千自損八百,甚至是給之後埋雷。

建議三:敏感時期么蛾子多,過往行為需規範。

這些年沒少聽說候選人應聘新東家期間被人寫舉報信的事兒,甚至我自己的候選人也親歷過。有的時候候選人心裡大概有數,有的時候自己都一頭霧水:這是招惹了哪方神聖?

特別是近年來不少金融機構面臨整體被接管的窘境,這種情況下,人員流動一般會先暫停一段時間,然後才慢慢鬆動。由於業務基本上也停滯了,很多人又不是說走就能走,大傢伙兒那一點精神頭都放在關注各自找了什麼新去處上面——暗流湧動往往就發生在這種時候。候選人一邊拼命找新機會,還得疲於奔命處理各種明槍暗箭,屬實不易。

當然,也並非舉報信一定就能左右新東家的招聘結果。多年前,某家金融機構剛剛給一位求職者發出錄用通知,他們在各地不止一家分支機構就收到了厚厚的舉報信……讓招聘方和我這個獵頭都很是困擾。好在由第三方做出的背景調查結果挺好,我們看來看去也沒覺得這候選人有什麼工作上的汙點,候選人在此過程中也表現得成熟理性,沒有亂了方寸。之後新東家這邊,由當地領導主動聯繫了這位候選人原單位的領導(圈子很小的嘛,都是同行,不是冤家),雙方溝通過之後,對於舉報信的來源估計是心裡有了預判。原單位領導在內部開了一次會議之後,這事兒就煙消雲散了。

但並不是每次都能這樣柳暗花明又一村。事後復盤這個小插曲,候選人能夠涉險過關,可能也是因為幾個因素的疊加:

a.  本身被舉報內容可能較為主觀,沒有什麼能夠被證實的實錘,特別不是工作上涉及利益輸送、合規內控等敏感問題。

b.  該候選人的級別不算很高,作為非管理層員工,大家覺得不至於那麼緊張。換句話說,最差的結果也就是試用期走人,應該還談不上入職後給公司帶來巨大負面影響(級別高的員工可就不一定了……)。

c.  候選人本人呈現的風格是成熟、冷靜、理性的,和舉報信中對方努力刻畫的狀態不太一致。同時,第三方背景調查結果沒有大的紕漏。新東家聯繫到老東家領導之後,原領導應該也沒有給出負面評價,甚至應該還是表現的較為支持和大度。

總而言之,如果是整體被接管比較動蕩的組織裡,這種事兒發生的可能性更大。要是單個被裁掉,其實原單位的同事也都挺忙的,至少不會主動上趕著跑來非議你。想來最重要的,就是涉及到業務的公事,還是得做得正、行得直,避免敏感時期被人捏住把柄。其他個人生活或者工作習慣、工作風格方面,主觀性強,只要不是所有人眾口一詞說你不行,就有迴旋的餘地。 

(2)銷售類前臺崗位,因為業績指標等原因導致被裁員出局:

相對於第一種,如果是因為業績評定這類硬指標而導致出局,除了本系列第一篇忽然被老闆裁掉,你能怎麼辦?(1)中所強調的,要坦率(反正新東家想問也會問到實際業績的)而又富有建設性(同時強調自己在這家之前的過往業績以及個人優勢)的說明業績情況和個人潛力——同時還需要更加妥善的處理原東家的離職流程。

首先,這種情況被裁員,很多時候估計都是老闆和人力建議你自己提離職,企業省事省錢,同時不至於離職原因顯得太難看。現實中也確實如此。與其這會兒跟對方掰扯賠償金,不如好聚好散,給老闆一個「沒有功勞也有苦勞」的印象,可能還會幫你關注下其他更適合你一些的工作機會。反之,如果你本身就沒有在這家做出點像樣的業績,離職流程還不清爽的話,可想而知背調出來的結果也不會是好話。

建議四:如果在某家單位業績表現不佳,還是不要硬撐,至少給老東家留下個勤奮靠譜的態度印象,以後山不轉水轉哪。 

(3)老闆主觀原因,看你不順眼,以績效評定或其他方式讓你走人。

比較棘手的確實是這種。因為第一種組織架構調整,該要賠償要賠償,一堆人都可以硬氣的走流程;第二種業績問題,自己沒有底氣,乾脆服軟換個地方重新開始;這第三種呢,公說公有理婆說婆有理,候選人也是滿心委屈,較難把握維護個人利益的尺度。

建議五:如果有可能,還是應該和老闆平心靜氣的坐下來談談,給這段合作加上一個冷靜的休止符。

我知道很可能大家要說——談,談有啥用?都要裁我了,這關係指定已經崩了啊。這也沒錯,但是從個人的角度講,既然木已成舟,只要你不認為老闆是100%存心找你事兒,那麼能談就比不談要好。拂袖而去雖然瀟灑,除了凹個造型,其他也獲益不了什麼。和老闆心平靜氣的聊聊,沒準有額外收穫。

建議六:如果還可以談,儘量把雙方分道揚鑣的原因或結果,歸攏到「對事不對人」的方向上去。

有的時候,可能真的是雙方工作思維和習慣的不同,不一定真的有對和錯。也不排除是你們溝通太少,其他人在中間煽風點火,就想看你們急赤白臉鬧一場。如果能通過深入的溝通緩和一下緊張的關係,雖然還是要走,但也許走的時間和走的條件就有些變化。

比如有的時候老闆會給你1-2個月的緩衝期來找新工作,或者至少表面你好我好,答應背調時給到一個還算中立或者正面的評價。甚至也有領導回頭想想,完全沒必要做的這麼絕,不如建議你在企業內部換個部門或者崗位發展。這幾種都是我的候選人在溝通後曾經發生的情況,供大家參考。

本篇就先到這裡,看來至少這個系列至少需要3篇。下次再來講講,如果老闆這邊已經實在談不攏、沒法談,還有哪些人可以作為你背景調查的備選項?

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