為何美妝品牌如此賺錢？
在瞬息萬變的美妝行業裡，沒什麼比了解消費者還要更重要的事。
據普華永道發布的最新研究報告顯示，2017年全球美妝行業銷售額規模已經達到4120億歐元，而且未來還將進一步增長，到2021年時年銷售額規模將超過5000億歐元。
比起雅詩蘭黛、歐萊雅、資生堂等美妝巨頭，一個被譽為「美妝界的Supreme」的紐約美妝品牌Glossier似乎更了解消費者。從美妝博客到網際網路起家再走線下，迅速躥紅的Glossier如今已是市值12億美元美妝品牌！
網際網路美妝品牌崛起
Glossier 2014年創立於紐約，其創始人兼CEO Emily Weiss曾是《Vogue》助理造型師、《W Magazine》時尚助理。創立品牌以前，是以美妝博主的身份開設個人美妝博客「Into the Gloss」。社交名媛 Kim Kardashian、彩妝大師 Bobbi Brown、超模 Karlie Kloss 等知名女星都接受過她的採訪，因此獲得了大量粉絲的追捧。
作為一個在美國網際網路迅速走紅的美妝護膚品牌，Glossier倡導「Skin First, Makeup Second, Smile Forever「，主打「無妝感」，憑藉在護膚、美妝、身體護理和香水四大品類的原創產品而聞名。
Glossier 的產品具有強烈的千禧一代特色：注重環保、現代化、時尚簡潔的包裝風格，適合在社交媒體上進行分享等。2014年，Glossier在官網上線了推出第一個四件套基礎款化妝品，售價為80美元。
「我希望Glossier是一個更加個人化的、能將每個人的個人風格和喜好和時尚結合起來的創新品牌。」 --- Emily Weiss
Glossier2018年的銷售額達到1億美元，而且每分鐘就能售出一個品牌明星產品 ——Boy Brow 眉部定型產品，每年單單Boy Brow的銷售額大約能達到800萬美元。
今年3月，獲紅杉資本領投的1億美元D輪融資，迄今為止，Glossier已累計融資 1.86 億美元，估值約為 12 億美元。紅杉資本之前也參投了另一網紅美妝品牌 Charlotte Tilbury。
以消費者為中心，擁有獨特的營銷方式
Glossier之所以能迅速躥紅並且取得巨大的成功，憑藉的是以消費者為中心的品牌塑造方式，憑藉獨特的社群營銷模式以及線上線下的銷售模式，從而成為全球美妝市場的一股新興力量。
*美容民主化
被譽為美國千禧一代最受歡迎的美妝品牌，Glossier的產品研發大多數是從消費者需求出發，TA將美麗的定義權交給了尋常大眾女性，即「美容民主化」。2016 年，還推出了一個「品牌大使」的項目，付費讓粉絲宣傳推廣產品。
同時，品牌還擁有一個強大的忠實客戶群體，其Instagram有218萬粉絲，並核心用戶群從千禧一代女性擴大到更年長的人群。目前，該品牌90% 的收入都與用戶口碑傳播有關，而付費營銷所帶來的收入增長僅佔總體的 10 %。
*推出子品牌「Glossier Play」
今年3月，Glossier推出子品牌Glossier Play，有別於以「素顏化」為基調的主線，特別打造一系列「閃亮妝容」的彩妝產品，提供更多的色彩選擇，並突出「玩」的亮點。
*跨界時尚：推出＂ Glossiwear＂服飾系列
今年7月17日，一向走少女、簡約風格 的Glossier首次試水時尚界，在instagram宣布推出＂ Glossiwear＂服飾系列，一口氣推出了數件潮流單品，包括粉紅色連帽衛衣、Tshirt、棒球帽、拖鞋、髮夾、運動包等，每件都印上了 Glossier的標誌。並邀請了 Ins紅人、模特 Tia Jonsson 助陣並展示了粉色連帽衫。
不過， Glossier也不是第一個試水時尚界的美妝品牌， Pat Mcgrath也曾於2017年推出了ー個名為＂ Pat Mcgrath Apparel001＂的街頭服裝系列。Glossier的種種行為暗示著未來可能會發展成一個多品牌美容帝國，與其他美妝巨頭競爭。
*產品發布形式多樣
Glossier每6—8周就會推出新品，據悉沒有任何兩個產品系列採用相同的發布模式。在推出 Lidstar 眼影時，邀請了美國著名歌手Beyoncé在參加格萊美頒獎典禮時使用該產品，不僅是銷售額飛漲，同時也收穫了更多的人氣；又或者是將免費的新品樣品寄給消費者，並鼓勵他們將試用評價分享到社交媒體。
旗艦店or快閃店，打造粉色高顏值空間
當然，線上渠道並不能讓 Glossier 滿足，品牌在2016年將自己定位為一個生活方式品牌，並開始進軍實體零售領域，在紐約開出第一家實體旗艦店。更重要的是，Glossier的粉色創意形象已經不局限於產品包裝上，而是進一步融入空間設計，門店的裝修風格十分具有潮流態度和藝術追求，打造各種粉色空間，成為當地必打卡的網紅景點。
Glossier紐約旗艦店位於SOHO區的Lafayette街，共有三層，融合總部辦公室以及精品店的存在。室內整體空間充滿了淡粉色和紅色，粉色的石膏牆、粉色陳列櫃、紅色臺階、紅色真皮沙發等等。從品牌本身及粉色泡泡包裝中汲取靈感，採用簡約現代的設計風格，營造「女性專屬」的氛圍，充斥著濃濃的「紐約氣息」。
顧客進店需要排隊等待電梯，試用挑選好產品後通過ipad付款完畢，會有升降機將產品包裝好傳送到櫃檯。
其中一層是包括Glossier編輯部和一個專門試用暢銷眉部產品的空間：Boy Brow Room。而辦公樓層除了有開放式辦公區、會議室，還有廚房、浴室、休息室。