剛到廣州高鐵站,收到Mars楊總一份郵件,今日資本創始人及總裁徐新演講實錄,"錯過兩個半公司,看好O2O產生巨頭",認真閱讀完後,瞬間解開最近的一個心結,對快樂惠未來5年發展規劃啟發了很好的作用,合作還是單幹起到決定性的影響。「今日首次公布,也是對關心快樂惠發展的朋友同事與企業一個正面回復吧」。
2013年6月至今,談投資合作的企業不下於5家,公開的未公開的、有主動約談我們的,也有我們約談對方的,這也就不一一點名了,這一年當中,無數回的交談,更加明確便利店未來發展方向及特徵:
1、便利店發展空間巨大:
準確講是便利店加盟業態發展空間巨大「當然直營模式的公司是不會承認的」,便利店加盟模式更具有規模性,市場的消費者、加盟商、廠家廠商認知程度也逐漸越來越認同加盟模式。
2、便利店成為電商O2O合作最佳選擇對象:
手機APP是目前各電商大佬爭奪的移動終端,思路很明確,手機是線上離消費者最近的平臺,同理,便利店是線下最接近消費者的實體終端,是消費者購買頻次超過同為社區的餐飲、藥房、美容機構、洗衣店等,尤為重要的是便利店網點滲透率高於任何一個業態的實體。
3、直營店與加盟店優劣勢:
·直營店優勢:店面形象美觀、門店執行力強、高端消費群體較多、後臺毛利較穩定
·直營店劣勢:拓展速度較慢、營運成本管理成本過高、上門服務執行力不強、價格彈性不靈活、與消費者情感互動較弱、商品結構及SUK受局限、無法滲透所有小區,網點建設受到障礙,投資回報風險較大。
·加盟店劣勢:形象較大眾化、門店配合程度較弱、加盟商思想不夠統一
·加盟店優勢:拓展速度較快、門店細節服務周全、價格靈活性較強、品類品項齊全、加盟店滲透任何區域「校園、社區、商業街、工業區」、網點建設O障礙「更適合電商最後一公裡自提點的需求」、投資回報率較高。
便利店加盟店未來如何發展?
業界人士說法不一,我們持樂觀態度,對加盟模式的前景充滿期望,加盟店形象到下個階段完全是可以升級的,不是制約發展的根本問題,所謂對門店的控制能力,我們更願意換個說法:如何培育門店對總部依賴性更強「總部通過服務、商品價格、商品齊全、配送及時、培養培訓專業性的競爭知識從而引導門店依賴公司,這是市場化發展準則,更是服務性公司核心競爭的法則,沒有控制之說,控制能力是不成立的「所有零售業沒有控制客戶的說法」
如何融合直營模式與加盟模式優勢,這需要分三個階段:
1、第一個階段"整合資源":改變夫妻單店作戰局面,將眾多單個夫妻老婆店整合到一個平臺,抱團發展;整合商品資源,單店供應鏈上移,減少中間環節;改善門店贏利能力,店面形象歸屬第二個階段。
2、第二個階段"統一升級":商品資源、配送體系、價格優勢完善後,可以逐步推出互惠政策升級店面形象,連接銷售管理系統,也是當下談的最多的關鍵詞:大數據
3、第三個階段"物流現代化":自動分揀、自動補貨,資金充足可以與第二個階段雙管齊下。
快樂惠的未來??是合作還是單幹?
1、不急於合作,練好內功做大規模:
快樂惠股權目前在同行最為單獨,不是不資本合作,是不急於合作,目前公司將繼續加快步伐發展加盟店數,加快網點建設,不排除為未來更大資本、大電商合作做好準備,年初與管理層已闡述:這2年廣東、湖北、湖南全力以赴布局,公司不要停滯於追求利潤而放慢拓展速度,三大省贏利一元即可「湖南不允許虧損,廣東湖北可以預虧一年半」,釋放部份利潤投放拓展,但三大省累積利潤目標有底線,二者之間有效控制。
2、只合作,不賣公司:
原因有二:一是眾多公司開始投資便利店行業,競爭環境開始加劇,可我們看到的是更多商機,競爭越殘酷行業成長越快、各投資商關注度越高;供應商、加盟商、消費者認知程度自然也越高,可以更好促進整個行業的快速發展。二是對跟隨快樂惠共同成長的兄弟姐妹有一個交待。
3、未來尋求合作的目的:
未來五年中尋找資源型公司和大資本型專業投資公司合作,從而加快門店拓展速度,加快門店形象升級、加速完成現代物流配送、加速與O2O大電商的結合、成為行業第一品牌,;這五項需大資源大資本才能快速完成。東莞美宜佳、上海可的、四川紅旗發展今日之規模也同樣如此。
快樂惠成立6年(滿5進6),規模不算最大,但巿場影響力還是存在的,同行也是特別關注,合作夥伴的支持力度一年好過一年,目前開拓了湖南湖南北廣東三省,湖南擁有1000多家加盟店,廣東400多家加盟店,湖北2014年7月正式進駐,目前4家加盟店,逐漸形成全國性連鎖品牌規模,當然,現在的快樂惠存在一些不足,最大的問題配送及時性有待提升,商品結構的優化需加強,前臺後臺毛利還有角度挖掘,我們將在2015年3月份徹底解決配送服務、商品結構相關問題;一個五年是一個節點,未來五年我們需更加努力,不要辜負加盟商以及支持過快樂惠成長的供應商、親朋友好友及同事;我們無數次感受到便利店加盟行業春天還沒真正來臨,不是很近但也不會很遠,如同今日創始人徐新點評360一樣,一個偉大的公司要從好名字開始,名字要取對要接地氣;我們快樂惠的名字就已成功一半,大勢必大成,未來5年便利店發展規模將與當下電商一樣盛行滲透整個市場;只要快樂惠人毅志力不倒,夢想依舊還在,未來將更加輝煌!