「老合同」條款和新健身房要求不同，陳女士也不知道自己要遵守哪一個。
西部網訊（記者 凌旎）時下，忙碌工作之餘去健身房鍛鍊身體已經成為越來越多人的選擇，陳女士也是其中之一。但由於老健身房經營不善易主後，煩心事接踵而來。「覺得沒有老健身房好，想退卡吧，算下來還得給新健身房倒找錢，轉卡還得單交500元轉讓費」，陳女士覺得此項設置很不合理。
民生熱線：古德菲力曲江觀邸店亂收費 退卡要賠30%違約金
8月16日，市民陳女士向西部網民生熱線投訴，古德菲力健身房曲江觀邸店向會員亂收費。據陳女士說，去年11月她在柏力健身房辦了一張價值2300元的年卡，會員卡辦了之後沒多久該店轉讓給古德菲力。接手店面後古德菲力暫停經營並開始裝修，重新開業後年卡降為1600元，且之前的私人教練都辭職了。「現在的教練沒有之前的水平高，健身房整體服務水平也下降了，泳池永遠都像煮餃子。」
陳女士對當前的服務並不滿意，想退卡並換一家健身房。「一問嚇一跳！已經用過的月份，按每個月400塊扣費，再加上年卡30%的違約金，相當於我要退卡還得倒找錢給健身房。」
辦了會員卡後，陳女士還在柏力購買了60節私教課，價值3180元。「私教課更過分，古德菲力一直拖著不讓上課，原因是查不到相關信息。我就申請了轉讓課程，沒想到就這一轉手，就得多掏500元。」
8月27日，記者來到陳女士口中的古德菲力健身房曲江觀邸店，工作人員小梁拿出了一份會員協議，陳女士所說不合理的收費都在協議上明確寫著。因此，小梁認為，陳女士現在已經是古德菲力的會員，不能再拿柏力的會員準則說事兒。
小梁還告訴記者：「今年年初健身房的確停業裝修，耽誤了102天。這些時間都將計入會員卡，不會在這方面讓會員吃虧。我們遇到更多的退卡情況是會員個人原因導致，按照我們的準則，因個人情況退卡、轉課就算違約，要付那些錢的。」
那麼，柏力經營不善轉讓給古德菲力後，新老健身房之間有沒有約定會員交接的辦法呢？陳女士告訴記者，接手健身房後古德菲力沒有和柏力的老會員籤訂新的合同，所有要求均為口頭表達。「我們也沒見到古德菲力和柏力之間的交接告知書。」關於這個問題，小梁也沒有正面回答，只是一再強調以現有的協議為準。
《消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利；第二十四條規定經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
業內人士告訴記者，陳女士可以和健身房協商，若協商無效，陳女士可以到當地消費者協會投訴古德菲力健身房曲江觀邸店，以保護自己的合法權益。
(西部網-陝西新聞網)