網約車這個神奇的存在，自從2014年誕生以來，便持續火熱不減。並且，它以快速的發展勢頭遍及人們出行場景各個角落。
5月5日，畢馬威發布的《中國領先汽車科技企業50》報告中指出，預計到2025年，網約車會變成一種主流的出行方式。我們離不開網約車的同時，也會引發一系列的思考：網約車平臺到底是怎麼實際運營的？如何實現匹配訂單？平臺到底是如何派單的呢？
接下來，約約小編就帶您一起研究下：
首先我們要了解網約車平臺的派單邏輯。系統派單是按照訂單發起位置以及您所在的位置之間路面的距離判定的，派單動作全部由電腦模型自動完成，人工無法介入完成派單動作，這一系統自動化掌控需要精準大數據作為支撐。乘客發起一個訂單後，網約車平臺就會開始統計附近所有車輛信息，然後對車輛條件進行過濾篩選，隨後便是計算出車輛與乘客之間的距離，選擇最近距離的車輛進行訂單匹配，這樣，一個訂單的應答就完成了。
如果司機聽不到單，要麼是帳號設置異常，要麼就是附近單少或者服務分太低等原因導致。影響派單的因素有路面距離、網絡環境、帳戶狀態、地區訂單熱度、評分等級等。
1、路面距離指從乘客所在位置到訂單起點的預估行駛路線核算出的距離。舉例說明，B與C司機距離A乘客直線距離相同，但是系統判定B司機因已經過了路口，需要直行掉頭導致路面距離較遠，故訂單將派送給C司機。需要注意的是，系統是按照路面距離計算而不是直線距離。
雖然說是就近分配訂單，但為了保證乘客有車坐、司機有單接，所以派單過程會結合現實路況以及附近乘客發出訂單的情況做綜合分配。
2、系統派單需要接收到您所在的位置並播出訂單，若您在出車期間網絡狀態不佳，會導致數據無法上傳或下載，導致司機聽不到單。這跟信息延遲是一個道理。使用行動網路撥打電話、行駛到信號較差的區域、出車時大量使用其他佔用網絡資源的軟體或功能，都可能影響聽單的網絡環境。
3、帳戶狀態是指司機帳戶是否存在封禁、限行、聽單模式設置及服務分相關問題。若帳戶存在封禁狀態，司機便無法正常出車；若存在尾號限行，不符合新政要求等問題，也會影響司機正常聽單；司機如果將聽單模式設置為接順路單、不接機場單等，系統將轉派滿足司機設置條件的單子。還有一個便是合規傾斜，系統會優先派給駕駛員證和車輛運輸證均齊全的合規司機。
4、地區訂單熱度指司機所在區域訂單量與司機運力差值，熱度越高，表示乘客需求與司機運力差值越大，建議司機前往接單。完成訂單之後，可重新查看熱力圖，到高等級熱力區域等待訂單，這樣接單的機率大大增加。
另外就是，儘量在訂單高峰期出車，以提高接單效率。同時需要注意以上幾個要點，以提升接單率，降低出車空駛率。如此一來，網約車司乘雙方體驗都將得到保障。