管理層有其應得的好處和回報。經理通常更容易影響和領導變革。在大多數組織中,成為經理意味著更好的薪酬待遇,而不必坐在隔間裡。最重要的是,沒有什麼比幫助個人或團隊實現其目標並盡力而為的滿足感更高了。
但是,要為該身份和這些額外的獎勵付出代價。成為經理意味著您還必須應對棘手的問題,這些問題可能會導致您失去睡眠。這是使經理徹夜難眠的十大挑戰,以及每個挑戰的「睡眠幫助」。
面對員工績效問題
一直以來,處理績效問題一直是經理不眠之夜的主要來源。儘管這些問題絕非易事,但不必那麼困難。通過更好的選擇實踐,然後通過設定明確的性能期望,可以避免許多性能問題。
如果您發現問題,則您越早地進行建設性反饋,就可以更快地促進行為改變。如果行為沒有改善,請努力遵循透明,公平和有時間限制的漸進式紀律程序。
推遲討論或避免紀律程序會延長問題時間,並增加您的不眠之夜。一旦性能問題出現在工作場所中,便可以立即解決,這將使您更輕鬆地休息。
終止員工
這沒有睡眠幫助。不管您做了什麼(請參見第一),它總是會令人費解。任何經理都不能對這種責任感到太自在。確保您有針對嚴重行為違規的明確政策和培訓。對於裁員,請確保您使用公平一致的流程,接受有關如何進行適當討論的培訓,並提供體面的遣散費和進修包。
做出正確的招聘決策
在最終候選人之間進行選擇可能會很痛苦。如果選擇錯誤,最終將要處理此列表中的其他一些問題。治癒?使用適當的選擇過程-不要「挑剔」。
以下是確保您進行徹底選擇的幾種方法:
在選擇面試中接受培訓考慮使用經過驗證的選擇評估獲取多個輸入提供逼真的作業預覽或陰影與優秀的人力資源專業人士或招聘人員一起工作做不道德或錯誤的事情
這是一個預防措施:做出決定時,問自己:「第二天我在報紙上讀到我的決定會有多舒服?」這比「被抓住的機會有多大?」要好得多。
如果您確實搞砸了(我們都做),那麼最好的辦法就是清理乾淨並自己動手做。隱瞞通常比錯誤更糟糕。承受後果,從錯誤中學習並繼續下去。
如果您的一名員工越過道德操守行事並且做了不道德的事,請立即面對問題並從人力資源專業人員或合規團隊獲得幫助。
面對老闆
學習如何與一個糟糕的老闆打交道超出了本文的範圍。讓我們假設大多數老闆具有合理的能力和良好的意願。即便如此,老闆(以及一般人)還是不喜歡被告知自己錯了。如果您的目標是說服老闆他們錯了,那麼這將不會是富有成果的討論。試著把自己放在老闆的鞋上,並提出您的想法作為替代方案,以幫助他們實現目標。
另外,傾聽並保持開放的態度。誰知道?您的老闆可能會提供一些信息,使您重新考慮自己的想法。最重要的是,與老闆建立信任和相互尊重的基礎。這樣,您就可以在安全高效的環境中達成共識。
團隊衝突
作為經理,我們都希望我們的員工能夠相互協作,團隊合作並在沙盒中表現出色。當一位員工向您投訴另一位員工時,會使經理處於尷尬的境地,必須仲裁爭議。
當提醒團隊成員之間的情況時,區分任務或個人衝突很重要。任務衝突是健康的,並導致對替代想法的考慮和發展。但是,人身衝突會對團隊造成傷害,必須立即進行處理。
許多項目經理和團隊負責人努力在組建過程的早期闡明團隊價值。這些值概述了可接受的行為和理想行為,並且團隊成員必須支持這些值。如果衝突是個人衝突,請與有關各方進行公平,坦率的討論,並指出應立即進行行為調整。如果衝突仍然存在,請從團隊中移走這些人。
通過 清楚地描述團隊合作和協作需求的團隊成員招聘資料,可以避免大量的團隊成員衝突。應該詳細確定預期的行為,必須傳達強化這些預期的回報和後果。
最後要注意的是,要當心那些經常與同事打交道的「明星」演員。如果您這樣做了,那麼您是在邀請衝突參加團隊聚會。識別和增強團隊價值觀是預防團隊衝突的最佳方法。如果出現,請快速,堅定,公平地處理它。
同行衝突
您開始在這裡看到趨勢了嗎?是的,對峙(那些麻煩的人的問題)可能是許多人在經理工作中最棘手的挑戰。這就是為什麼許多經理傾向於避免使用它們的原因。在某些情況下,這不是一個壞策略,例如,發展更大的寬容度,接受度等。但是,當風險很高時,迴避是一個可怕的策略。
並非所有對抗都是不好的-一點建設性的衝突對團隊來說是健康的。尤其是與經理同事發生衝突時,衝突可能是在團隊和部門之間實現統一的必不可少的方法。
必須學習新知識
當我們不得不離開舒適區並再次感到無能時,這始終是一個挑戰。但是,如果您從未做過任何新的和不同的事情,那麼您就沒有發展。成為領導者最有影響力的方法是承擔新工作和富有挑戰性的任務。「學習敏捷性」並不是任何人天生的,但是可以隨著時間的推移而發展。
當您擔任新職務或從事新工作時,請制定發展計劃以確保成功。通常,您可以從中學習兩到三個主題專家,以及書籍,課程和在線資源。如今,通過社交網絡,您可以輕鬆地找到願意通過分享他們的專業知識來幫助您的人。偉大的領導者總是在學習,並且不怕接受。
失去高潛力員工
不要等到您的明星員工出現錄取通知書。到那時,為時已晚。確保您的高潛力員工獲得了他們所值得的,受到挑戰,得到支持和正在學習的東西。讓他們知道您的關心以及您對他們的讚賞。而且,如果他們確實決定繼續前進,請不要試圖讓他們內stay。
請記住,明星演員最終將獲得晉升或離開以獲得更多機會。沒關係-這是成為出色領導者的獎勵部分(只要他們出於正確的理由而繼續前進,而不是因為他們不滿意)。
燃盡
照顧好自己的健康,並始終保持對生活中最重要的事情的看法。不休假的經理永遠不會給自己的電池充電。他們還為員工樹立了可怕的榜樣,這會造成整個職業倦怠的文化。
倦怠的主要原因是工作滿意度,而不是努力工作。如果您做的是您真正討厭的事情,請制定一個過渡到其他事情的計劃。生命太短暫了,無法滿足您討厭的工作。因此,太短了,無法直面挑戰,從而使您的工作陷入困境。對此,您有什麼看法,歡迎在評論區留言……