盤點家居物流2大陣營 10家企業都有何「絕招?

毫無疑問，家居電商對線下實體家具產生了不小的衝擊，而從另一個方面來說，也大幅帶動了家具銷售向全國的擴散，也因此帶動了家居物流和裝配服務市場的爆發。相關數據顯示，2015年家居物流與裝配服務行業市場規模已超過6000億元。

然而，家居產品的物流更複雜、更專業。家居產品屬於非標準化產品，非標件，且破損機率大。除了廠家自身替補的損耗，家居配送講究的「送、裝、修」還需要擁有產品安裝的能力，以及路途磕碰的售後維修等。要想在這個領域做到出色，成為「獨角獸」，並不是一件容易的事。

為此我們整理了家居物流配送領域的主要「參賽選手」，而根據主要業務對象又可以分為2大陣營：自營家居物流服務商以及第三方專業物流服務商。要求頗高的家居物流配送市場，他們都憑什麼在市場立足？

盤點家居物流2大陣營 10家企業都有何「絕招?(圖片來源於網絡)

第一大陣營：自營家居物流服務商

代表企業：

1、海爾日日順

作為海爾旗下的孵化企業，日日順初期主要服務於海爾電器。隨著家具電商的蓬勃發展，日日順在家居電商物流服務領域逐漸嶄露頭角，並在業內具有不錯的影響力。在近2年的雙11當中，日日順以「速度取勝」，在雙11當天送貨到家也成為美談。

日日順始於2000年9月，是海爾集團旗下在香港聯合交易所有限公司主板上市的公司，業務範圍涵蓋渠道通路、大件物流、日日順服務三大板塊。

青島日日順家居服務有限公司是日日順物流平臺，則是專業從事家居行業物流服務的全資子公司，專注於為家居、衛浴、建材等泛家居行業客戶提供專業的物流運輸、倉儲管理、配送安裝、售後維修、代收貨款等供應鏈一體化解決方案。

經過近三年的快速發展，日日順家居服務網絡已經覆蓋全國如2800多個區縣，實現了家居產品最後1KM送裝能力的全覆蓋，至今已與上百家行業客戶達成合作，每年為100多萬個用戶提供優質服務。

2、美樂樂家居物流

家居電商的收貨周期一般為30天左右，而家居電商美樂樂在2013年底推出了物流「限時達」服務，承諾現貨商品將在7天內送抵。2015年，美樂樂宣布其「限時達」服務區擴大至702個。

據了解，其中背後的原因就在於：美樂樂在全國十幾個城市布局了總面積超過20萬平米的倉庫，並在200多個城市設立了配送中轉站，基本覆蓋了國內主要的消費區域；商品就近調配，每個倉庫和中轉站負責周邊地區的供貨和發貨，將傳統電商倉庫的長途運輸變為多點短途運輸，縮短了貨物與消費者之間的距離，從而減少運輸時間，降低運輸過程中磕碰、損傷的可能性。

美樂樂家居網主要有三種物流送貨服務體系，一是體驗館配送：該種配送方式是指由體驗館提供的包物流、包送貨、包安裝的三包服務；二是物流點自提：統一從倉庫直接發貨到客戶所在縣/區的物流點，客戶自行到物流點提貨；三是快遞運輸：由快遞公司工作人員送貨到訂單填寫的收貨地址。

3、京東物流

2017年，京東創始人劉強東高調宣布進軍家居領域，並放言「五年內成為線上線下第一的家居家裝零售渠道!」而實際上，劉強東這麼說是有他的底氣在的，京東強大的物流配送能力，就是其一。

京東物流主要為京東商城服務，雖京東物流服務的商品種類繁多，但其中家居商品也佔了一部分，在家居物流方面也是有一定的經驗。早在2007年京東就開始建設自有的物流體系，2009年初京東成立物流公司，開始全面布局全國的物流體系。京東分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北、西北的七大物流中心覆蓋了全國各大城市。

2015年京東對家具、家裝、物流配送服務進一步升級，創立了大件入倉、家具211限時達服務，力求解決網購家居產品一直以來的物流及體驗短板。關於京東家具頻道，京東家具類目相關負責人對媒體介紹，京東家具類未來將在加大自營佔比、O2O、覆蓋農村市場、白條消費等方面做重要布局。

京東正在嘗試與家具商家進行自營方式的合作，商家的部分商品入京東倉庫，並採用京東的物流配送系統。京東會選擇相對標準化且適合入倉要求的家具產品做自營合作，比如床墊、功能沙發、書櫃、書架、布藝類摺疊衣櫃等。目前京東自營，即由京東進貨並負責配送的家具品牌涉及紅蘋果床墊、喜臨門床墊、溢彩年華辦公桌、彭友家私儲物櫃、家樂銘品電視櫃、好事達餐桌等。

4、蘇寧物流

蘇寧物流始於1990年，早期主要為蘇寧提供物流服務，2012年蘇寧物流從蘇寧的內部服務體系中剝離出來，轉型成為第三方物流公司，2015年1月12日，蘇寧董事長張近東在2015年春季部署會上宣布成立蘇寧物流集團，加速物流業務板塊產業化發展、獨立化運營的能力。

家具家居在蘇寧物流中還未佔據主要位置，不過依託強大的物流能力，切入其中也不會是難事。據了解，蘇寧物流目前建成57個遍及全國的智慧化物流基地，總面積將達到180萬平方米。基地集物流配送、售後服務中心、呼叫中心、培訓中心和後勤等功能於一體。倉儲業務範圍包括：家具服飾、大小家電、超市百貨、3C數碼、OA辦公、母嬰等。

5、其他物流企業

從2014年底開始，各大物流企業都開始進軍家居物流細分領域。其中就包括了德邦、新邦、天地華宇、卡行天下、安能等身影。

2015年，德邦物流推出「家居五包」新產品，具體五包服務是幹線運輸、支線配送、送貨上樓、家具安裝、售後服務。2016年，德邦再次推出「德邦e家」零擔電商整體解決方案，從而滿足電商大件如家電、床墊、衛浴、運動健身、家具建材等商品的購買、配送、安裝一體化需求，提升廣大電商企業的快速響應能力和服務競爭力，為用戶提供更好的家居生活。

除此之外，安得物流作為美的集團成員企業，創建於2000年1月，註冊資金6.765億元，也是國內早期開展供應鏈一體化綜合物流服務企業之一。據了解，安德物流在全國範圍內設立140多個物流服務平臺，管理倉庫總面積超過430多萬平米，年運輸量60億噸，配送能力超200萬票次。