為什麼助教在線上教育中如此重要？

原迅雷創始人、現從事科技領域投資的風險投資機構創辦者程浩曾經預言，「網際網路+」的創業模式發展至今，已經滿足了人們日常生活中的大部分需求。未來，經濟發展的大勢所趨在於「人工智慧+」。近年來，這股潮流在線上教育行業中的體現也越來越明顯了。

然而，縱使人工智慧技術正在飛速發展，在未來，它是否有可能取代人類教師呢？根據劍橋大學的研究人員Michael Osborne和Carl Frey對於365種職業在未來被淘汰概率的分析，教師被人工智慧取代的可能性僅為0.4%。即使人工智慧在知識儲備量、知識傳播速度及教學方式等手段全方位超越人類，人類教師依然具有不可替代的作用。相比於可以在教學中和學生建立深度情感連結的人類教師，人工智慧更適合在教育中承擔高效工具的角色。比起用仿效人類教師，人工智慧更容易做到的是通過學習算法、從學生的數據中收集他們的學習模式，提出見解和建議，幫助教師發現教學中的空白，針對性地輔助教學。

在線上教育行業，隨著一個班招生規模不斷擴張，當學生人數增長到一定數量，勢必會造成師生互動性下降的情況。對於互動性為零的直播課堂，授課效果與錄播無異。對於學生而言，聽課體驗會被嚴重削弱。如果這種情況得不到解決，學生聽課體驗的下滑終將導致生源的流失。助教模式的設置，就是為了解決這個問題。

在直播雙師授課的教學模式之下，起初，吸引學生前來報名聽課的因素是任課教師的授課質量和教師的知名度；長期來看，維繫學生對學習的興趣和持久度的因素，則是一開始容易被忽視的助教。任課教師提供的是標準化的服務，而助教老師承接的，則是從標準化到個性化服務的過渡。任課教師就好像一位主治醫生，即使醫術精湛，如果患者在無法判斷自己病情的基礎上盲目就醫，也難以達到預期的治療效果。而助教老師，則承擔了類似分診臺的職責。從學生進入課堂前，他們就會先對學生的學習動機、現有知識掌握情況和存在的問題進行了解和分析，給出建議，讓學生先明確自己聽課需要達成的目的，將自己的學習效果最大化。

線上教育機構依靠低價的試聽課吸引來學生短期的注意力是遠遠不夠的，更需要引入有效的機制，確保學生的學習效果。出於對學員負責的態度，天普教育始終十分重視「直播雙師教學」這一授課模式，並且持續注重班主任助教團隊的素質提升和學員對於班主任服務的滿意度。對於天普教育的學員來說，班主任助教這一角色，並不是可有可無的擺設，也不是營銷的噱頭，而是能夠時時幫助到自己的一位學習和職業成長之路上的夥伴。