網際網路行業是以網際網路技術為基礎,專門從事網絡資源搜集和網際網路信息技術的研究、 開發、利用、生產、貯存、傳遞和營銷信息商品,可為經濟發展提供有效服務的綜合性生產 活動的產業集合體。
全球網際網路產業正處於大變革、大發展的歷史時期,新技術新業務不斷湧現。中國政府 高度重視網際網路發展,出臺一系列政策支持網際網路產業、市場和業務等領域的創新突破。中 國網際網路產業實現了與全球的同步發展,並在網際網路發展規模、業務應用服務創新、企業競 爭發展等多個方面取得了突出進展。同時,網際網路產業向其他產業領域快速滲透發展,使得 網際網路已演變為社會生產的新工具、經濟貿易的新載體、公共服務的新手段,帶動了生產生 活方式的深刻變革。
一、行業特點:
(一)中國網際網路規模體量不斷壯大,下一代網際網路建設取得了長 足的發展,目前已建成了全球最大的 IPV6 示範網絡。
(二)網際網路應用服務創新層出不窮。網絡應用更加多元化,即時通訊和社交應用迅猛 發展,休閒娛樂、行動支付、位置服務等新技術、新業務、新應用正在不斷湧現,在移動互 聯網、雲計算、大數據、人工智慧等新興領域創新日趨活躍。應用服務已形成持續擴大的千億級市場,
(三)網際網路極大地促進了傳統產業轉型升級。以傳統基礎電信行業為例,目前移動數 據業務和網際網路接入業務收入佔電信運營商總收入比重超過 70%,傳統電信運營商業務重 心逐步向非話音業務遷移。與此同時,電信運營商向綜合信息服務商轉型加速。
(四)網際網路帶動信息消費穩步增長。在網際網路高速發展的帶動下,激發了人們對智能 手機、平板電腦、智能電視等信息產品和語音通信、寬帶接入、數字內容和軟體等信息服務 的消費需求,電子商務的規模在不斷擴大,信息消費已成為引導消費、振經濟的新動力。
(五)通過競爭形成了一批初具國際影響力的網際網路企業。在社交網絡、信息搜索、 電子商務等傳統網際網路領域,經過大浪淘沙,已湧現出很多國際知名的網際網路龍頭企業。在移動網際網路、網際網路金融等新興領域,湧現出大批網際網路新進入企業, 正在進行多樣化技術創新和市場探索。
二、行業發展趨勢:
網際網路行業處於朝陽發展期,未來它的發展呈現以下趨勢:
(一)信息服務業成為新的利益增長點。
信息消費已經成為引領消費、擴大內需、振經濟的新動力, ,圍繞人們工作生活中的信息供成為新 的機會,信息服務業不僅包括通訊 服務,還包括一切供消費者工作生活中各種需求的導航導覽、搜索查詢和諮詢的信息服務 模式。
(三)大數據發展帶來新的領域需求。
數據顯示,網際網路所產生的流量,仍在以每兩年翻一番的速度增加。業內給出的保守數字是:大數據所形成 的市場規模,移動網際網路和物聯網 推動數據的暴漲,不同平臺上的數據挖掘以及數據價值的開採,數據的租賃、數據的融合都 是新領域。
(四)可穿戴設備將與生活密切連結。
利用可穿戴設備來完成健康管理、遠程醫療、以及和智慧型手機的嫁接等等都是市 場機會,甚至有專家認為,可穿戴可能發展到和我們現有的一些產品整合,比如鞋子、衣服、 戒指、鈕扣、發卡。可穿戴設備除了可以跟銷售產品有連結外,還可以和傳統行業的服務、 內容相連結,會帶來新的利潤來源。
(五)網際網路深度介入服務行業,網際網路成為線下交易的前臺。
餐飲、打車、休閒等與普通老百姓密切相關的生活服務行業都在經歷這種變化,消費者可以定位附近餐館,並實現線上點菜,進店後掃二維碼下單, 全程無需服務員介入。網際網路滲透進傳統服務業結合,使 O2O 業務漸成氣候,O2O 業務在線租房、在線旅遊、在線教育等細分領域,迎來一波投融資熱潮。
(六)入口大戰成為網際網路競爭的根本。
入口就是流量,就是渠道,就是消費者。網際網路的六個入口可以供 參考:1.超級用戶量 APP;2.桌面+插件;3.瀏覽器;4.搜索(主動性);5.人際涉及關係入口;6.手機屏幕 (隱形入口)。
(七)用戶體驗需要不斷創新。
網際網路時代,一切都要做到極致,企業要讓消費者發燒,品牌才會發酵。基於用戶體驗的微 創新才是網際網路時代的產品模式。網際網路時代將來不是做產品,是做個性化需求。
(八)運營商逐步轉型網際網路。
三、核心職位
開發工程師
產品經理
網際網路產品經理在網際網路公司處於核心位置,在不同類型的企業、不同職級的產品經理所需 要負責的任務和能力要求也是有差異的。在創業型的公司或一些新的組織,產品經理往往要 求是多面手,需求分析、設計、溝通協調、產品運營、具體執行等方面都需要負責;在業務 結構較為完善和成熟的大公司,一般都有明確的業務劃分,重點負責崗位職責的範圍內的部 分,如:產品架構與規劃、需求調研與設計、項目管理與團隊管理、運營相關事項等。
以下有關產品經理的描述是針對產品經理崗位的比較通用的信息。
(一)入門要求:
1.做產品經理要有較強的邏輯思維能力,做產品的過程是一個系統化思考的過程,這點很重 要;
2.要有足夠寬的眼界,對於各種產品有廣泛的關注,是網際網路產品的愛好者;
3.基礎軟體使用能力(如:AxureRP、Enterprise Architect、ps、office word、excel、ppt 使用要非常熟練);
4.有產品運營和程序開發的背景就更好了;
5.產品經理需要遊走與開發、設計、客戶之間,所以溝通協調能力是必備的;
6.有認真工作的態度,自我驅動能力強,善於持續學習;
7.有同理心,能與用戶感同身受;
8.產品經理對專業限制不明顯;
9. 大部分都會要求你有 3 年以上相關工作經驗,需要懂得設計、用戶體驗、市場調研、數 據分析,研發之後還要能夠去做市場推廣,是一個綜合能力的體現。
(二)進入途徑:
1.通過校招產品策劃、產品助理、產品專員等職位進入;
2.豆瓣、知乎上有很多產品經理的小組和圈子,可以通過這些渠道了解產品經理尋找進入機 會,知乎上也會有私信招聘的信息;
3.去產品公司實習;
4.主動給產品寫產品分析和建議;
5.自己有想法的時候快速把方案做出來,去投稿;
6. 如果實際參加了產品的設計和運營過程,更有加分。
(三)日常工作:
1.負責網站的需求方案的出及運營策略的可行性建議;
2.負責網站的內容規劃、廣告位開發、管理及日程運營管理;
3.統計網站各項數據和用戶反饋,分析用戶需求、行為,搜集網站運營中產生的產品購買及 網站功能需求,綜合各部門的意見和建議,統籌安排,討論、修改,制訂出可行性方案;
4.和技術部、編輯部等部門緊密結合,確保產品實現進度和質量,協調相關部門進行網站的 開發及日常的維護;
5.配合市場部、客服部進行相關的商務合作,跟蹤競爭對手;
6.把握網際網路市場趨勢,制定產品競爭戰略和計劃。
(四)典型的一天:
根據產品的不同階段會有不同的工作內容:
發現:通過調研用戶/市場,發現產品機會;
設計:產品功能和關鍵界面的設計;
PK:與老闆和其他同事討論產品機會和設計,說服與被說服;
監工:驗收開發成果,討論和修正產品細節;
運營:產品上線後,監測數據並設計優化方案。
(五)勝任並發展得好的條件:
1.勤於思考,多角度看問題,逆向思維想問題是很重要的條件;
2.善於借力,利用內部資源,做出一個好產品需要有領導的支持及其他部門的配合,公司內 部資源有限的情況下,產品經理一定要能爭取到更多的資源才能做出好的產品;
3.對於經驗不多的人來說,要學習的快,善於總結。聰明更好,但是勤奮也很重要;
4.對產品有愛,只有對產品濃厚的興趣,才會自發的研究產品,才能發現用戶之痛,才會有 解決用戶之痛的辦法,才會有產品想法;
5.關注細節;
6.高效的推動力,在做產品的過程中會有很多溝通會,每次溝通會後都會有很多需要落實的 計劃,產品經理需要進行推進;
7.要有更強的主動性,為自己工作的想法;
8.責任心很有關鍵的,只要產品出錯,就都是你的錯,沒有任何藉口,要把產品當孩子養。
(六)職業優勢:
1.對個人綜合能力升很有幫助;
2.產品是企業的核心,產品經理受重視;
3.自己做出來的產品被他人應用,有很大的成就感。
(六)職業風險:
1.進入門檻低,競爭大,發展程度良莠不齊;
2.產品想法方面經常和老闆 pk,產品工作量方面經常和工程師 pk,需要長袖善舞;
3.有時候做的產品半路流產或推出後市場認可度不高,有很強的挫敗感。
。
(七)職業發展路徑:
企業內的常規路徑:
產品專員->產品設計師->助理產品經理->產品經理->高級產品經理->資深產品經理->產品總 監->高級產品總監->產品副總裁->CEO