在時代的迅速發展下,人們日常廣泛使用的訂餐服務平臺逐漸嶄露頭角。如今,美團和大眾點評合併,餓了麼收購百度外賣,兩大外賣服務企業均為了更良性的市場發展做出了全新的舉措,這不禁令人感到市場競爭的殘酷激烈。其中餓了麼雖然沒有美團集團的豐富實戰經驗,但是也充滿了無限的爆發力。
知名網絡訂餐平臺,原來是這樣出現的
餓了麼創始人張旭豪還是一名在校生的時候,因為打電話叫外賣而經常被商家以各種理由拒絕,由此發現了餐廳市場的先機。於是,他聯同幾位同學一起創辦了首個訂餐網絡平臺——餓了麼,目前其已成為中國餐飲O2O平臺之一。雖然張旭豪的主修專業並不是計算機、網際網路,但卻勇於嘗試挑戰研發網絡訂餐平臺,自主創業。在開發初期,為了給餓了麼籌集資金,張旭豪參加各種創業大賽,最終獲取了45萬元的獎金,得到第一筆創業資產,開啟了電商服務平臺的市場競技。在早期的創業者中,餓了麼曾被知名新聞媒體報導出旗下商家存在各種違規性操作。張旭豪得知此消息後,在一星期內處理了違規餐廳5257家,違規商家258家,給了廣大群眾一個滿意的答覆。
餓了麼創造歷史性瞬間
餓了麼在張旭豪帶領下,實現覆蓋全國2000多個城市,擁有加盟餐廳200萬家,用戶量更是達到2.6億。餓了麼創立的初衷,是旨在為顧客與商家之間搭建一個完整的網絡訂餐服務平臺,最後形成通過網際網路的定位,為顧客提供以位置服務信息為前提背景的外賣訂餐服務。對於商家來說,他們可以通過安裝"餓了麼"客戶端直接接收客戶訂單,自行管理外賣餐廳的各類數據統計,以此來有效迅速地管理不同類型客戶的口味、需求、服務等數據。雖然這是網絡訂餐系統的基礎設置,但是餓了麼在一個完全沒有計算機和網際網路專業的團體當中,能做到這樣滿足顧客和商家雙方的不同需求,還是不禁讓人心生敬意的。
餓了麼融入強大的阿里,實現質的飛躍
不僅如此,餓了麼創始人還加入了阿里新零售產業鏈,並且與口碑業務合併,覆蓋到了2000多個市縣,讓外賣服務平臺成為一個本地新生活化的切入點。其中有媒體報導顯示,2018年中國配送行業服務者達到3.55億人,第三季度的訂單數量已有55.93億,餓了麼蜂鳥配送佔據市場份額最高,佔比33.4%。
餓了麼的新挑戰新發展階段已逐步漸入佳境,張旭豪選擇加入更龐大、更優秀、更完善的阿里巴巴平臺未嘗不是個明智的選擇。面對如今社會市場的競爭激烈,為了未來十年餓了麼的更長遠的走向,找到擁有共同目標的搭檔,是張旭豪加入阿里巴巴的初衷。