中國質量新聞網訊 公共服務質量是評價公共服務水平的重要指標，事關民生改善和營商環境優化。根據國家市場監督管理總局發布的全國公共服務質量監測結果通報，青海省市場監管局主動作為，結合「人員大培訓、崗位大練兵、環境大整治」活動，會同各市州政府和公共服務質量職能部門，立足青海省實際，堅持問題導向，找準癥結，剖析原因，針對《通報》反映青海省11個重點公共服務領域最不滿意的問題不足，首次提出46項具體政策措施，補短板、強弱項，從根本上形成長效機制，著力提升公共服務質量水平。
在具體措施的制定上，強化制度約束，明確在加大財政投入和補貼力度、加強公共服務崗位培訓和創新公共服務領域治理方式的同時，有針對性地制定整改措施和目標。
在醫療服務方面，推行同級醫療機構檢查互認制度，在青海省範圍內積極推進省、市州、縣區級醫療機構臨床室間質控測評，推進醫療機構間檢查、檢驗結果互認，逐步解決醫藥費用高的問題。
在公共運輸方面，堅持需求導向和問題導向，對線路、站點等科學規劃，提升市民對公交出行的認可度，
在公共安全方面，加強信用管理，建立健全單位和個人佔用、堵塞、封閉消防車通道等嚴重失信行為披露、曝光制度，強化輿論監督。
在基礎設施方面，全力推動綠色交通三年行動，強化道路日常管護，提檔升級既有道路，提高新能源公交車比例，推行農村公路路長制，落實交通維護責任，不斷提升農村公路養護管理水平。
在居住環境方面，強化小區園林綠地佔用、樹木伐移等監督管理，加強村莊環境整治，進一步改善村容村貌為出發點，全力推進高原美麗鄉村建設，有效提升農牧民群眾的生活質量。
在公共文體方面，發揮青藏高原獨特的自然資源和西寧夏季涼爽氣候優勢，積極引進舉辦國內或國際性高水平、高層次大型精品賽事，著力打造體育舞蹈公開賽、全國青年手球錦標賽、CBA聯賽、西北地區少兒輪滑挑戰賽等影響力較大的大型品牌賽事，推動體育文化旅遊融合發展。
在社會保障方面，建立城鄉居民基本養老保險待遇確定和基礎養老金正常調整機制，按照兜底線、織密網、建機制的要求，建立激勵約束有效、籌資權責清晰、保障水平適度的待遇確定和基礎養老金正常調整機制。
在義務教育方面，優化鄉村學校教師資源配置，落實中小學城鄉一體化編制核定標準，統籌國家公費師範生、特崗教師及面向社會招聘教師等多種渠道，吸引優秀大學畢業生到鄉村學校任教，為鄉村學校配置合格師資，從源頭上保障鄉村教師質量。
在行政便民方面，不斷提升審批服務便民化水平，持續優化營商環境，推進「一窗綜合服務、一次性辦結」。
在就業服務方面，著力提高職業技能培訓的針對性，培訓需求進行細緻的摸底調查，特別是對貧困勞動力的培訓需求進一步核實、細化。
在養老服務方面，按照「1+7+N」三級養老服務體系布局，開展青海省養老服務業「會商會診」活動，增加普惠性養老服務供給，加強養老機構標準化、專業化、信息化建設。
據了解，下一步，青海省市場監管局將認真對照《中共中央國務院關於開展質量提升行動的指導意見》（中發〔2017〕24號）和《中共青海省委青海省政府關於開展質量提升行動的實施意見》（青發〔2018〕12號）等文件要求，切實加強與市州政府和有關部門的協調配合，紮實推進公共服務質量提升及改進政策措施的落地見效，有效推動公共服務質量高質量發展，不斷提升青海省各族人民群眾的滿意度、幸福感和獲得感。（供稿：青海省市場監管局）