馬承英語創始人、董事長馬承：用心服務 締造馬承英語百年品牌

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在馬承的帶領下，馬承英語形成了符合中國國情、學情和課程標準的馬承英語教學法，並形成了樂學樂教、易學易教、速教速學、會教會學、自學自教品牌優勢。並經過二十多年的不懈努力，馬承英語已經形成了從幼兒到初中階段的民辦學校專用培訓教材體系。經過多年的實踐應用和教學探索，在各學年段都已形成拳頭產品。

馬承英語創始人、董事長馬承

「通過58年的外語教學，我感到老師最大的本事是要將複雜的東西變簡單，而不是把簡單的東西變複雜。」馬承英語創始人、董事長馬承在採訪中說到。

在馬承的帶領下，馬承英語形成了符合中國國情、學情和課程標準的馬承英語教學法，並形成了樂學樂教、易學易教、速教速學、會教會學、自學自教品牌優勢。並經過二十多年的不懈努力，馬承英語已經形成了從幼兒到初中階段的民辦學校專用培訓教材體系。經過多年的實踐應用和教學探索，在各學年段都已形成拳頭產品。

馬承英語為師生提供了哪些不一樣的英語教學服務？作為從教58年的教師，馬承有著怎樣的體會？在他的帶領下，馬承英語將會怎樣發展？中教全媒體專訪了馬承英語創始人、董事長馬承。

易學易教 符合中國國情和學情

中教全媒體：馬承英語是國內首家將教法、學法、教學內容融為一體的英語品牌,經過多年發展形成了哪些特色？

馬承：馬承英語品牌始於1985年，那時候國內開始宣傳我的教學法。經過三十多年的發展，馬承英語形成了三個「符合」的特色：1.符合中國國情。我們的學生是在漢語環境中學習英語，嚴重缺少語言環境，並且班額普遍較大，很多地區的班級都能達到五六十人甚至更多，另外存在著生源、辦學條件不均衡的問題。所以馬承英語是研究中國的學生在這樣的條件下如何學英語的問題。2.符合學情。各個地區學生水平不一樣，所以在使用一本教材時教學一定要個性化，一定要針對每個學生。3.符合課程標準的要求。中國人學英語一定要遵照中國的國情、學情，遵照學生的已知來學習未知。

中教全媒體：馬承英語主要為哪些學生群體提供服務？

馬承：馬承英語品牌適用於二三線城市，學生基礎越差，學習效果越好。因為和我個人經歷有關，針對中等偏下的學校特別有效。馬承英語有兩千家直屬校，全國至少有三十多萬的老師接受過我的培訓。我們對加盟學校負責三件事，使用馬承英語教材、輔導教師教學方法、給教師做好課件。馬承英語不光是賣書，書只是其中一項，我們有教材、教法、輔導、服務四項內容。

中教全媒體：馬承英語有哪些獨特的優勢？

馬承：優勢有五點：樂學樂教、易學易教、速教速學、會教會學、自學自教。其中核心的問題是易學易教，通過58年的外語教學，我感到老師最大的本事是要將複雜的東西變簡單，而不是把簡單的東西變複雜。英語學習起點低，但目前在這種狀況下仍有大面積不及格的情況，要給學生學習很容易的心理暗示，書山有路「巧」為徑，學海無涯「樂」作舟，要實現巧學、樂學。

中教全媒體：馬承英語出版了哪些教材？

馬承：我參加了教育部組織編寫的九年義務教材，這套書已經在教育部教材審查委員會審查通過，有幾個省份在使用。另外在民辦系統我編的教材比較多，教材產品覆蓋基礎教育的全過程，包含了學前兩年的教材是學前英語，到小學低年級英語、小學高年級英語、初中英語和高中部分英語內容。總結起來就是七長八短，七個長項（兩年以上學完）：學前英語、小低英語、中高英語、小學國標英語、初中國標英語、小學同步英語、初中同步英語；八個短項（一年之內學完）：直呼式英語、語音過關教材、詞彙系列（小學、初中、高中）、語法系列（小學、初中、高中）、閱讀系列、中考、假期英語。長項需要學習兩年以上，和課標同步進行，減少學生負擔，提升學習能力，提高學習成績。短項教材是缺什麼補什麼。

與時俱進 做好在線教育的內容和形式

中教全媒體：馬承英語在在線教育方面做了哪些工作？

馬承：原來主要是線下培訓，全國有兩千多家加盟校，一百多萬學生使用我們民辦學校的教材。線上教育開展的比較晚，2015年開始進行，開發了愛培優APP和培優教育在線小程序。目前學生的參與度為25%，約有30餘萬名學生進行在線學習，馬承英語也在今年的「2020中國在線教育百強評選」活動被評為「中國在線教育內容十強」，這說明我們的內容受到了大家的認可，但我認為和其他優秀的機構比仍有一定差距。

中教全媒體：疫情給馬承英語帶來了哪些思考？

馬承：首先，經過疫情後我們認識到了線上教育重要性、必要性和可行性。其次，目前在線教育存在的問題主要是如何吸引學生來學習，我覺得我們現在內容的吸引性不夠，要去研究如何把產品做好、把形式做好，增加產品內容的趣味性、互動性、科學性和知識性。

中教全媒體：您怎麼看到同行業之間的競爭？

馬承：首先要有非常健康的心態來對待競爭，競爭是必然的，我對員工講了三個善待：善待自己的員工，很多員工都跟了我十七八年到20年；善待客戶，這兩千家加盟校的校長、老師、學生是我們的客戶，我們全心全意為他們服務，樹立「有一種信任叫馬承英語」的理念；其次，善待競爭對手，我們要向競爭對手學習。最後，要把競爭的狀態持續下去，必須要與時俱進，教法要多樣化，任何一種教法都有一定的局限性，所以不要自己固化自己。

中教全媒體：您認為馬承英語受到師生歡迎的原因是什麼？

馬承：1.產品要接地氣，讓學生學得會。2.培訓要落地，我們一年搞幾百次培訓，30多年來我培訓了三千多場。3.要用心為大家服務，要想受到大家的歡迎，必須要做到這點。

再工作十年 當教育家式的教師

中教全媒體：您從教58年，最大的感受是什麼？

馬承：我從事英語教學58年，有幾點感受。第一，活了兩輩子，覺得很自豪。如果說大學畢業連續工作三十年退休了這叫一輩子，那我92年退休第二天就又上班了，創辦了北京實習現代教育研究所，一直幹到現在，所以再有兩年我就活了兩輩子。第二，我沒有時間得病，我在寒暑假、周六日都在工作，沒有時間得病，當英語老師讓我越活越年輕。第三，再工作十年，沒有問題。

中教全媒體：為什麼會用您自己姓名命名馬承英語？

馬承：1.來自我教學差校的實踐，馬承英語教學法是我教差生多年以後總結的教學法。2.媒體的報導，最早報導我的教學法的是光明日報，並開始在全國各地講課，馬承英語教學法這個品牌是86、87年被媒體以及學校教師、學生等叫起來的。很多出版社也都爭相出版我的教材，所以大家對馬承英語品牌也是比較認可。

中教全媒體：是什麼支撐著您一直從事英語教學到現在？

馬承：我有個觀點，人退休以後，生命沒有退休，事業沒有退休。我覺得工作是最愉快的，這麼多年我都是七點半到單位，晚上和大家一起下班。我認為工作是最好的養生，工作養生有自身的價值，有成就感。我現在還固定每周免費給幾個學生上課，我是感到學生學會了會比較有成就感。

中教全媒體：您個人的奮鬥的目標是什麼？

馬承：我們應該追求做中國的教育家，雖然我也被列入到中國教育家成長系列叢書當中，但是我們離真正的教育家還差得很遠，要不斷的努力。這一輩子我就打算當一個教育家式的教師，終身就做這一件事，但能不能成，要看最後努力。

中教全媒體：您希望馬承英語有著怎樣的發展？

馬承：我希望我生前為大家服務，逝世以後馬承英語的品牌還在。百年品牌能夠繼續下去的關鍵是傳承，一是理念的傳承，有沒有牢固樹立為教育、服務的思想，至死不渝。二是打造系列產品，我們有三支團隊，研發團隊正在不斷的更新產品；師訓團隊一年能講幾百場課，用心為大家服務；業務團隊宣傳教學方法和成果。虛心學習，努力創新，這是馬承英語團隊努力的方向。

在大多數人的印象中八十歲的人可能會有一副垂垂老矣的狀態，然而八十歲的馬承用一頭黑髮和飽滿的精神展示了另一種人生的樣子，他用58年的時光來撰寫他對教師這份職業的熱愛和堅持，並用馬承英語的品牌讓千萬學生在英語學習上受益。期待下一個十年，馬承把馬承英語帶領到新的高度。

採訪報導 / 中教全媒體 侯娜欣