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亞馬遜賣家遇到退貨要怎麼辦?
一、記錄被退貨的時間對於使用亞馬遜fba進發貨的賣家，當遇到退貨問題的時候亞馬遜會立刻的給這個買家進行退款，為此賣家們在收到退貨通知的同時可以看到自己的貨款被退回，當然對於退貨亞馬遜規定了會在45天內將產品退回，也就是說如果45天賣家們發現自己的產品並沒有被退回是可以找亞馬遜進行賠償的
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亞馬遜買家提出return request,但是退貨期限已經過了。。。
亞馬遜買家提出return request，但是退貨期限已經過了。。。 有個買家在我這兒買了一件很昂貴的商品（價值3k刀），他是5月15號籤收的，然後6月17號要求退貨（已經超過了30天的退貨期限），退貨理由是「no longer needed（已經不需要了）」。我想委婉地拒絕他的請求，但是我又擔心他給我差評，你們有什麼好的郵件模板嗎？
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碰到買家要退貨,因為他no longer needed(不需要了)?
碰到買家要退貨，因為他no longer needed（不需要了）？ 今天看到買家要退貨，理由是no longer needed，我想說這樣也可以麼？
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買家:商品有色差,退貨!賣家:不同意!先把退貨理由改了再說
但是有時候選擇商家不喜歡的退貨理由，想要退貨也不是一件容易的事，最近有買家爆料，自己在同一家網店用兩個連結買了兩件風衣，收貨的時候發現兩件衣服一模一樣，原本以為是商家發錯貨了，在諮詢客服之後強調了這是同一款。
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...買家之聲---洞悉客戶退貨緣由,防止因不滿意度高而導致商品下架
亞馬遜的賣家朋友們，大家應該了解亞馬遜對於買家體驗感是極其重視的，如果退貨和差評率太高，我們不僅需要承擔相應的損失，還要擔心產品被強制下架。 在這之前我們只能通過買家評論了解產品情況，但當評論首頁出現一個差評，這個影響就非常大了。還好9月底亞馬遜後臺出現「買家之聲」，幫助我們了解買家退貨以及不滿的原因，有助於我們提升產品性能和優化商品信息。
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買家淘寶退貨不成給差評 收到死老鼠
網上購物就是圖個方便，可是每每因為差評乃至是中評就得到賣家的瘋狂報復，被送來種種奇怪甚至噁心的東西。據《三湘都市報》報導，前陣子，婁底的梁女士在淘寶網購物後因退貨未果，給了賣家差評，賣家竟打來電話破口大罵「你就是史上最臭的一粒老鼠屎！」，隨後，梁女士的手機持續接到不明來電。前天下午5時許，梁女士收到一個包裹，裡面居然是一隻散發著惡臭的死老鼠！
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淘寶買家已經退貨賣家不退款怎麼辦
淘寶網是一個大型網購平臺，擁有著個人店鋪，商家店鋪，企業店鋪等；匯聚著不同的產品，不同的產品，同時也匯聚著不同的買家顧客。在網絡網購成功後，網購的產品不喜歡或是不滿意的現象會有很多，若是退貨比較方便的話可以及時給賣家退回操作。
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亞馬遜退貨運費誰承擔?亞馬遜退貨標籤怎麼列印?
很多人都會在亞馬遜平臺進行購物，在網上購物消費者總會遇到貨不對版的現象，網上購物只能看到商品的圖片和描述，收到貨後發現實物有瑕疵等問題，於是消費者往往都會選擇7天無理由的退換貨。對於自發貨賣家來說，在海外沒有倉庫，一旦發生退換貨的問題是相當的複雜和繁瑣，退貨還需要郵寄到國內，退回來的運費也是一筆不小的損失。當然，如果你有意向選擇冠通分銷平臺，海外倉貨源一件代發，8年專業的客服團隊以及長達3個月的售後服務期，快速解決你的產品售後問題，這將有效緩解你退換貨的困擾。
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亞馬遜買家提交了A-Z claim,讓我全額退款給他?
亞馬遜買家提交了A-Z claim，讓我全額退款給他？ 事情是這樣的：買家買了我一件包郵的商品，他收到包裹之後就要求退貨。
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用了兩個月的鍋買家要退貨,賣家表示不服:咽不下這口氣
買家兩個月退貨，賣家表示不服最近就有一位賣家對於一起退貨就表示很不服氣，原因在於這位買家買了電飯鍋，可是用了兩個月之後才來了退貨，而且還是以質量問題來退貨的，這可讓賣家表示不爽了。你要真覺得煮的飯不好吃，早就應該退貨了，怎麼現在才來。要真的想退貨也行，在15天內都是可以的。
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淘寶惡意買家在收到貨後申請退款不退貨怎麼辦?
賣出去十幾元的東西，淘寶買家收到貨後申請退款不退貨!而且有些買家是拒絕申請退款不退貨後繼續申請只退款不退貨，這種情況遇到過很多次。大千世界真是什麼樣的人都有，隔著網絡看人性。遇到這種惡意買家怎麼辦？首先看到退款申請及時拒絕以防自動退款並輔助說明要求退貨退款。有些買家故意的申請只退款，十幾元的東西退貨來回郵費都比物價高。退貨郵費自己要出六元錢，前段時間想著退貨郵費不划算，直接協商補買家六元錢買小不能用的送人。賣出去一個掙一元多，退貨一次就要賣六個才掙回補買家的錢。
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退貨潮!FBA賣家如何「挽救」自己的貨?
物流旺季時，避免不了的就是「退貨」，在買家向亞馬遜要求退回他們通過FBA購買的產品時，亞馬遜會立即將客戶支付的金額退回，並為買家提供一個物流標籤，以確保產品退回到對應的倉庫。根據亞馬遜政策，買家需在45天內退回商品。
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閒魚出550元顯卡,買家卻退款不退貨,錢貨兩收!
在其中，閒魚最為流行，很多人一想到賣閒置的二手東西便會想到閒魚，不得不說這個平臺給人們帶來了更多便利，但是也同樣讓人們變得更不相信網絡交易，畢竟閒魚騙子太多了。劉輝（化名）在閒魚上出了一塊顯卡，但是到貨了買家說風扇是壞的，試到開機花屏，於是他就給退了。但是買家選擇的是退款不退貨，他看快遞沒有顯示籤收，以為他是在快遞點試機，試到花屏就拒收了，也沒多想。
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買家退貨要注意,不退贈品要賠錢
對贈品的發貨、退貨等爭議問題進行了明確的規範，該新規將於2016年11月14日正式生效。規則提到，若贈品屬於食品類等需要法定售賣資質的物品，賣家須具備該資質才可進行附贈。否則，買家可要求賣家按贈品價值退還相應價款。發貨時間方面，一般要求贈品的發貨時間與交易商品承諾或規定的發貨時間相一致，或遵從雙方另行約定的發貨時間。
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一周亞馬遜大事:買家退款或可不退貨,FBA庫存管理最新調整
亞馬遜：現在荷蘭站上可投放廣告拓展業務1月11日，亞馬遜在賣家論壇發布了一則公告，現在賣家可以通過在荷蘭站上投放廣告來幫助擴展自己的全球業務。藉助亞馬遜廣告，你可以在買家瀏覽類似你的商品時向其推廣品牌和商品。
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【客服問題】如何妥善地處理亞馬遜退貨(Return Request)?
而客服問題主要也就是售後問題，又主要是處理客戶的退貨請求（Return Request）和差評(Negative Feedback/Review), 這兩個問題解決得好能讓運營的效果錦上添花，解決不好就是雪上加霜了。 比如客服回答問題不夠專業就會讓買家產生不信任的感覺，態度不好用詞不當又可能會引來差評。
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寄出手機20天後,買家稱是空包,亞馬遜賣家遭INR索賠
亞馬遜賣家遇到「假退貨」的情況屢見不鮮，騙子買家選擇退貨退款，但把原先包裹裡的商品換成無價值物品，藉此牟利。近日，一賣家遇到更離奇事件，買家稱收到的包裹裡沒有自己買的手機，因此向賣家索賠。20天後，買家投訴，稱包裹裡配件齊全，但沒有見到手機，最重要的商品「不翼而飛」。賣家表示，不可能出現這種問題。自己親自發貨檢查過，而且包裹總重量16盎司，如果裡面沒有手機，重量不會超過7盎司，認為買家所言不實。但是，問題關鍵在於，賣家並沒有確切證據，證明是買家在撒謊，或許是買家貪了手機，但也有可能是快遞員私下打開包裹，取走了手機，又不動聲色地按原樣封裝好。
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買家退貨怪運費險?說這話的人不講武德
運費險正在被曲解……「沒有運費險，總感覺不踏實。」從運費險推出至今，已經過了整整10個年頭，運費險也早已融入了網購場景中，深入了消費者心智。2010年，為了保障消費者的「後悔權」，淘寶推出了運費險。在此之前，人們面臨的狀況是:退貨雖易，運費糾紛卻難以釐清。
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亞馬遜丟件怎麼辦?亞馬遜FBA索賠成功率最高的方法分享!
因為亞馬遜可以申請的FBA索賠，根據類型的不同，有不同的時效。屬於亞馬遜常見失誤的事件有：1.1 退貨未還這是最常見的「意外」事件之一。很多亞馬遜賣家慣性地以為退貨政策和淘寶一樣，只有把商品寄回亞馬遜倉庫，倉庫確認籤收之後，買家才會得到退款。錯了！錯了！錯了！
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亞馬遜企業買家要求開發票,我該怎麼辦?-雨果網
如果企業買家收到貨後，沒有及時收到有效的發票，該訂單很容易被退貨，甚至您的帳戶也可能產生顧客投訴或差評。如果賣家沒有遵守相關政策，亞馬遜可能會對您的賣家帳戶採取措施。因此，及時了解亞馬遜發票政策，正確開具票據，是您為買家提供良好購物體驗，提升店鋪信譽的重要保障！