美團拼了,打車業務前三個月零抽成

2020-12-25 第一財經

整個北京都在等美團和滴滴大戰出行,結果美團提前將戰場燒到了上海。

3月21日,美團打車正式登陸上海,並且提供了計程車及快車兩種業務。「零抽成」和發優惠券依然是移動出行市場培養司機和用戶的兩大法寶。

目標是拿下30%的市場

第一財經記者昨日第一時間在上海體驗了美團打車。如同當年的約車大戰,在用戶端和司機端美團打車均採取了不同程度的補貼和激勵措施。在用戶端,前三單用車可以減免14元,這也意味著起步價之內的行程都能免費。與此同時美團還發放了7張3折、7折,減免14元、10元、3元不等的優惠券,且沒有使用門檻。

記者分別在美團和滴滴上定位了出發地到目的地的距離,同樣為快車業務,相同路程滴滴快車不拼車報價為56元,美團在不使用優惠券的情況下需要49元,抵達目的地後減免14元,最終花費30.76元低於預估。

司機意味著運力,也是網約車平臺的核心競爭力。在爭取司機端上,美團早在幾個月前就設置了不同的獎勵政策,吸引司機加入。在司機石師傅看來,選擇美團和滴滴最大的區別在於佣金的多少,當下滴滴收取約22%的抽成費用,而美團上海地區註冊的司機,可以獲得3個月內零抽成,參照此前南京美團司機抽成8%,也遠低於滴滴。

據另一位美團司機李師傅介紹,如果司機在每日6點到24點,三個高峰期有一個在線,每日累計在線滿10小時每日接夠10單,就可以獲得600塊錢的保底收入,每日流水超過600,還會有額外200元的鼓勵。

但對於李師傅而言,做美團司機還面臨另外一個問題,當下美團打車剛剛上線,僅有快車和計程車兩項業務,自己所開的別克商務車在滴滴做專車業務,在美團只能做快車業務,如果沒有補貼和佣金優惠,基本上處於賠本跑狀態,對於他而言,美團打車業務能夠儘快多元化對司機而言可以有更多選擇。

不少司機反映,目前美團打車業務上線第一天,叫車的乘客數量不及滴滴,但派單速度遠高於滴滴。雖然不少司機目前兼任滴滴和美團司機,對於美團打車處於觀望態度,但他們普遍表示「希望有競爭進來,這樣不會一家獨大,一家說了算」。

市場流傳的消息是,對於美團打車,美團點評CEO王興的目標是要拿下30%的市場。

與就餐場景打通

目前上海用戶可以通過美團、美團打車、大眾點評三個App使用該服務。

上海用戶打開美團App後,在首頁即可看到「美團打車」入口。用戶定位起始位置信息後,可選擇計程車或快車服務。同時,美團打車還為用戶提供了一鍵同時呼叫快車和計程車的服務。

此外,上海用戶在美團搜索本地餐飲商戶信息時,可以直接通過商家主頁面的「打車」入口,跳轉到打車服務,無需再手動輸入起始地址,減少大量操作成本。

而這背後是吃喝玩樂與出行的天然結合優勢。

有統計數據顯示,在美團點評日活躍用戶中,30%有出行需求。

美團點評進入出行市場背後的邏輯是:美團點評希望在用戶生活服務消費前後,順便用其出行服務,所謂「一體化解決」。用戶要消費外賣之外的生活服務,住酒店,吃飯、K歌、看電影等等,都與出行有著不可分割的聯繫。

對於這次打車業務登陸上海,美團點評高級副總裁王慧文表示,美團點評的使命是「讓大家吃得更好,生活更好」,美團打車將依照上海市主管部門的要求和指導,積極促進新老業態融合發展。

王慧文此前接受第一財經採訪時表示,美團點評做打車不是從競爭角度出發,更多看用戶的需求和產業格局。「競爭只是這個過程中,我們認為對彼此都有益的事情。」

王興則認為自己做了一個合理的決策,給消費者提供更多的服務。「你希望我們打車業務試點成功了麼?希望?那你是代表了大多數消費者的觀點。」

王興認為通過非產品競爭力和服務競爭力一家獨大可能是短期的,可能會導致團隊懈怠,導致消費者、合作夥伴會不滿意,最後並不會發展得更好。

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