李說我聽：「分析問題」到底要分析什麼？（管理基本功）
2020-10-20 績效俱樂部我們為你準備了語音版本
在處理一件事情的時候，我們常常說要分析問題，找到根本原因。那什麼是「分析」呢？
分析（英語：Analysis）是在頭腦中把事物或對象由整體分解成各個部分或屬性，找出各個部分之間的關係。儘管「分析」作為一個正式的概念近年才逐步建立起來，但這一技巧自2000多年前亞里斯多德（公元前384年至322年）就已經應用在了數學、邏輯學等多個領域。
由此我們得出，分析是把事物進行分類，而分類是按照一定的屬性或者關係進行分類的。
在企業經營管理上，通過對工作任務的管理和員工的管理的分類，可以把管理行為分為指揮型和指導型；通過業績情況的分類，可以把員工分成優秀，良好，合格和不合格等幾個等級，就可以對員工進行獎懲了；通過對員工技能熟悉程度的分類，可以把操作工分為初級技工、中級技工和高級技工等等；
所以，分類是我們的一個管理手段，也是管理者的一項基本管理能力。
分類是分析的一個步驟，能找出其中的屬性和關係就很重要了。這些關係包括邏輯關係、時間順序關係、因果關係、時間空間結構關係等等。只有找出了這些關係才能找出各種分類後所呈現出來的更多的信息。
由此，我們也可以說，分析也就是找出更多有關係的信息的過程。
原來，有關係的信息才是我們想要的結果。那就多多創造關係，創造信息吧。
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