孫大爺今年71歲，1967年轉業到青島，落戶口時登記錯了，年齡小了一歲，和檔案上的信息不一致。最近某銀行核實個人信息，孫大爺的某銀行存摺的信息和
身份證對不上號，申請發放退休金的銀行存摺的資料有問題，可能影響以後發退休金，銀行讓他找派出所開證明，派出所也沒查到原始檔案。12月16日，記者幫忙解決此事，銀行提出換個存摺就能解決問題。
12月16日下午，在孫大爺家中，孫大爺神情焦急，他希望記者能儘快幫他解決問題，他不願意身體虛弱的老伴再跑來跑去。孫大爺稱前一段中國人民銀行下發了一個通知，要求開卡人核對銀行帳戶的個人信息，時間要求是2013年12月20日前，「以確保帳戶後續正常使用。」
接到通知後，孫大爺就和老伴跑了趟銀行，沒花費多少時間，孫大爺老伴的信息核對完成，但到了孫大爺核對時，問題出現了。孫大爺稱銀行工作人員查了下系統，發現他的銀行存摺申請信息和實際身份信息不一致，可能影響後續使用。「聽他們說信息不一致，我趕緊問哪裡有問題，他們說年齡不一樣，存摺上的信息是1942年出生，但身份證上是1943年出生，差了整整一年，這個根本沒法確認。」
提到身份證上的信息，孫大爺感覺有點後悔。原來，孫大爺檔案年齡是1942年，他的實際出生年齡也是1942年，後來，孫大爺參軍入伍，1976年轉業到青島，戶口也需要遷移到青島。「當時轉業時遷戶口也沒注意，只是批了個紙條，拿著紙條去派出所，後來發現出生年齡變成了1943年，等於是小了一歲。」孫大爺說當時還年輕，感覺沒啥問題，沒想到現在帶來了不少麻煩。
後來，銀行工作人員建議孫大爺去找派出所，看看問題出在哪裡，但孫大爺老伴跑了兩趟，還是沒有找到解決辦法。12月15日，孫大爺在老伴的陪同下去了趟轄區派出所，派出所查了下系統，發現孫大爺是從另一個地方遷來的，如果要更改，自然需要找到原來遷入的派出所。孫大爺感覺派出所民警說的沒錯，他們也理解這點，只能再試試遷入前的派出所。
12月16日上午，擔心孫大爺身體受不了，孫大爺老伴自己跑了趟派出所。「派出所的民警很熱情，專門為我這事查了查，但沒有找到原來的材料，他們也不知道該怎麼辦，只能說向上匯報。」孫大爺老伴說當時辦戶口在文革中，材料也不規範，現在想要再找，肯定很難，她一下子不知道該怎麼辦了。
無奈之下，孫大爺老伴給信報打來電話，在電話中，孫大爺很著急，但又感覺各個部門都有道理，但就是解決不了問題。
16日下午，在孫大爺的身份證上，記者看到他的出生日期是1943年8月1日，戶口本上出生日期一致，但在他社保卡上，出生日期則變成了「1942年8月」。「我的檔案年齡是1942年，社保也是這樣辦的，以前去銀行取錢也沒啥問題，現在成了麻煩事。」孫大爺說當時給他辦社保、存摺的同事早已經去世了，想問問情況已經不可能。
12月16日下午，搞清楚孫大爺的情況，記者陪同孫大爺老伴來到附近的銀行詢問情況。在銀行營業網點內，工作人員查詢到了銀行存摺的開卡時間是2002年，同時系統顯示的身份證號碼和孫大爺現在的身份證號碼不一致。經過孫大爺老伴和工作人員共同確認，發現問題在出生時間上，在銀行的系統中，出生日期是「420801」，而身份證上的信息則是「430801」，即申請信息比身份證信息早了一年。
為啥當時申請信息是「420801」？孫大爺老伴推測，因為孫大爺的檔案日期是1942年8月1日，正好到2002年退休，這時候經辦人就給他申請銀行存摺，可能在操作中工作人員發現檔案日期和身份證日期不一致，就按照檔案的信息申請了銀行卡，而當時銀行開戶又不需要身份證原件，最後存摺就辦下了。就這樣，導致孫大爺沒有通過銀行的審核，讓他擔心發不了退休金。
發現了問題所在，銀行網點負責人提出了一個解決辦法，她建議孫大爺先申請一個新的銀行存摺，然後到社保部門更新銀行卡信息，最後註銷原來「不準確「的銀行存摺。聽到負責人的建議，孫大爺老伴長出一口氣，她感覺問題解決了。不過，她又擔心最近正在更換社保卡，可能對孫大爺有影響。網點負責人告訴孫大爺老伴社保卡信息跟著身份證信息走，相信不會出問題。
記者 李冰
（來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]