古文燦:人性的光輝是終極目標

    中國企業經歷的苦難很多，在中國市場化經濟秩序日益完善的發展中，各種人性有機會展現出來，但真正讓企業有序發展、給人類的發展帶來正面推動作用的仍然是優秀傳統道德的積澱。

    一直以來，我認為古代的一些箴言和長輩的言傳身教對企業和個人的成長都有幫助，這些古典人文的東西能傳承下來，就證明它有存在的合理性和可借鑑性。而從目前來看，很多古代的優秀文化傳承得並不是很好，以至於形成了一種文化斷層。因此，在管理企業的過程中，也遇到了很多困難，因為我們所要求的基本的道德水準都很難實現，而這種東西並不是單純的物質刺激就能達到的。

興輝陶瓷集團市場總監 古文燦

    在興輝這幾年的運作中，「人性」關懷這一點一直都被提到公司最重要的位置。員工也必須認真對待這一點，首先必須認同我們這一理念。在管理的過程中發現很多員工與我們的理念相差很遠，所以在企業內部進行這方面的提升至關重要。經過努力，這一理念得到了員工和社會的認同，同時企業品牌和聲譽也得到了提升。現在可以肯定的是，這一步我們走對了。

    經過我們對「人性光輝」的執著追求，現在企業員工的精神面貌都得到了很好的提升，員工對企業的價值觀也漸漸認同。雖然在短期內並沒有看到明顯的效益，但企業在壯大的過程中，這種過程是必要的。因為從長遠來看，團隊的力量發揮到了極致，企業的戰鬥力是讓人難以估量的。也正因為如此，在行業一片沉寂、很多企業面臨著生存挑戰的時候，我們仍堅持不裁員、不減薪。這是追求「人性」的企業所必須做到的根本。

    在實際的操作中，我們發現，很多國外客戶都很講究人文關懷和社會責任。甚至他們願意為此付出相應的利潤代價，這點讓我感觸頗深。實際上，這確實也是客戶利益得以保障的基礎。而遺憾的是，在國內，由於各方面原因，客戶對這方面的要求還沒有上升到一定的層次 ，以至於一些企業顯得「曲高和寡」。但我們仍然堅持這一價值觀，決不會以犧牲「人性的光輝」而博取短期利益。令人欣慰的是，現在很多企業也都越來越多地意識到這一點。

    有人說，興輝的產品是獨一無二的。其實最關健的是我們在產品設計上，講究光的感受，講究一種文化的協調，同時環保意識也在產品設計理念之上，也因此做到獨樹一幟，產生高附加值的產品。很多客戶在接觸了我們的產品後，會覺得物有所值。無論企業發展到什麼時候，我們都堅持滿足客戶的這一需求。這也是貫穿企業發展的一條主線。

    專業、完善、創新，這是我們一直在追求的，而「人性的光輝」則是我們的終極目標。（文/中國陶瓷網記者 張建華）