長沙的譚女士向媒體反映,冬至那天晚上,她老公回家後特地點了一份外賣,不料等來的卻是多名陌生男子來到家門口大鬧,由於事發突然,譚女士當時就出現了先兆流產的跡象……
點外賣原本是一件小事,為何會演變成這樣的後果呢?
整件事的起因,還要從譚女士老公點外賣說起。
譚女士老公點好外賣後,給餐館老闆打電話希望騎手能給自己帶包檳榔,由於老闆剛好開著擴音器,被正好趕來的騎手聽見了,騎手稱不會幫他帶,於是,兩人隔空對罵了起來。
隨後譚女士老公申請了退單,並留言稱:「你們騎手真牛!」,但商家拒絕了退單,譚女士老公又申請了仲裁介入,並再次留言:「你們騎手很厲害,這麼牛還送什麼外賣?」
電話裡的對罵和仲裁中的留言,最終引發了這名騎手帶著一群陌生男子衝到了譚女士家門口。
譚女士所在單元的監控視頻顯示,晚上10點半左右,確實有七八名男子一擁而入,上到她家所在樓層猛敲門,還指名道姓要見譚女士老公。
七八名男子的突然出現,著實讓譚女士慌張不已,隨即打電話報警,報警後這群人下樓去到樓下空地,隨後譚女士老公也下了樓,而這群人立馬圍了上去,再次爭吵起來。
在爭吵的時候,譚女士去了趟廁所,這時竟然發現自己流血了,隨後去醫院檢查,醫院的檢查報告臨床診斷為「先兆流產」。由於先兆流產,譚女士目前已經辦理了住院手續。
譚女士稱,自己完全沒有隱私,屬於裸奔一樣的,家裡的信息騎手竟然全都知道,被對方找到很容易,但譚女士很難找到這位騎手,因為在平臺他們的電話都是虛擬號碼。譚女士還稱,自己聽說這位騎手被投訴過很多次,懷疑他是把別人投訴他的怨氣撒在自己家來了。
那麼這一事件應該如何處理?媒體聯繫到了外賣平臺負責長沙片區的區域經理。
隨後區域經理帶著鮮花水果來到了醫院探望譚女士,但是對於騎手為何會深夜上門,經理卻給出了不同的解釋。
經理稱,自己是代表第三方公司,雖然聲明了騎手「深夜登門」的行為確實不妥,但對於上門原因,他聲稱騎手只是為了了解情況,並不是為了幹什麼,他們也沒帶什麼東西上門。帶上的其他6人,則是為了陪同該騎手一起去看看。
對此,譚女士和老公感到不滿,一群人上門態度惡劣,這樣的解釋完全說不過去。
最後經理稱,會繼續了解譚女士的病情,也將前往派出所了解詳細情況,再給出處理意見,如果是該騎手的責任,那麼一定會對其進行處理。
對此,律師表示騎手提供的是一種送達服務,一方面顧客應尊重騎手的服務,另一方面,騎手在服務過程中,也要注意規範自己的言行,儘量避免發生糾紛,產生不必要的損失。
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做為騎手就有義務幫你帶東西嗎?網友評論絕了!
點外賣的時候,一些客戶經常會備註一些「特殊要求」,要求外賣員「順便」為他們做些職責以外的事,這令外賣小哥很「頭痛」,一來顧客是上帝,拒絕可能遭來「差評」,二來公司有規定明令禁止騎手外帶物品,帶or不帶?
最近就有個外賣小哥遇到了這種情況並在沭陽吧論壇APP上吐槽了這件事
商品清單裡面,顧客讓騎手順帶一包雲煙或者紅南京
評論區也是人才盡出,有網友說碰到過帶煙等,更有甚者還帶檢查房間內有無伴侶的!真是精彩
很多人都認為外賣小哥沒有義務幫顧客買東西,因為讓這給他們增加了很多工作量。
還有些小哥因為這額外的服務給他們增加了很多不必要的麻煩,甚至被顧客差評。
對此,你怎麼看呢?
(原標題:點了份外賣,竟引來騎手深夜帶人上門大鬧!長沙一孕婦被嚇到「先兆流產」)
來源:綜合瀟湘晨報芒果都市、沭陽吧、網友評論
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【來源:北晚新視覺網】
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