大家好,歡迎來到職聊堂,今天職聊堂的老師與大家分享的主題是《大學畢業生如何快速融入職場系列課之如何與領導相處》。
先給大家分享一個案例:
傻強,男,畢業後應聘到一家大單位上班,上班已有半年,工作中得心應手。單位的效益很好,部門領導對待下屬也很和善。傻強是一個待人真誠、心直口快的人,但就是因為他的心直口快捅了簍子。
今年年底,工作本來已非常緊張,領導還要求大家排練幾個節目參加單位年會。為此,傻強和同事們除了每天晚上要加班到深夜外,周末的休息時間也被佔用了,大家對此都頗有意見。但是當領導前來監督排練時,同事們卻個個顯得非常愉快,只有傻強沒有忍住,他「直言進諫」:「領導,為工作加班加點也就算了,表演節目又不是工作,沒必要搞得這麼緊張吧。」
傻強說,平時和領導說話,他也經常不拘小節,但當天說完這話後,領導的臉色卻明顯黑了下來。之後,傻強總是感覺領導對自己的態度發生了改變,並為此一直惴惴不安。「其實他還是像往常那樣經常對我笑,但我卻感覺那裡面有些別的東西,為此心理壓力很大。」傻強說。
職聊堂的老師認為,作為一名新員工,傻強在和領導相處與溝通過程中犯了三個錯誤:
第一種錯誤:處理上下級關係很隨意。平時和領導說話,經常不拘小節。
第二種錯誤:與領導溝通不選場合。在領導來監督排練時,當著許多同事的面提出反對領導的意見。
第三種錯誤:不會揣摩領導的心思。本來利用下班時間排練節目,員工已經有意見了,領導也心知肚明,這時候傻強的「直言進諫」無非是火上澆油,滋養了員工排練節目的惰性,影響節目的質量。而這個時候,領導需要的是大家把節目排練好的決心和信心,不是「找理由、找藉口」。
對於新入職場的員工來說,傻強犯的錯誤也是大家常犯的錯誤。因不懂得如何和領導處關係而得不到領導的青睞,能力再強,也得不到重用。
接下來,老師就和大家一起學習「如何與領導相處」。和領導相處,需要做到「三心」,即「相處要忠心、溝通要誠心、工作要用心」。
先來一起學習「相處要忠心」。「相處要忠心」表現在五個方面:
第一個方面:了解領導。了解領導的為人、愛好及做事風格。了解了這些後,學習相關方面的知識,儘量培養和領導共同的愛好,這樣你和領導的日常溝通才能順暢,甚至她的一個眼神你就可以心領神會。
第二個方面:不評價領導。不在背後議論、評價領導;別的同事評價領導時,如果你在場,不跟風,要雲淡風輕地一笑而過。
第三個方面:替領導保守秘密。如果領導讓你幫忙處理私人的事,說明他(她)很信任你,這個時候,你一定不要辜負領導的信任,更不能以此為炫耀的資本。做一個藏得住事、可靠、守信用的人。
第四個方面:不越級請示。新入職場,無論你是才高八鬥還是資質平平都要踏踏實實做好本職工作。不能妄自菲薄,眼高手低,總想著越級向領導示好,妄圖得到更高一級領導的提拔,時不時跟直管領導搶功,這是一種很愚笨的做法。
第五個方面:給領導掙面子。給領導掙面子的最好的方法就是把領導交代給你的工作做好。領導比較青睞有思想、顧大局的員工,你除了可以在工作的最前線「奮力廝殺」之外,還可以幫助領導樹立在員工當中的權威,這樣的員工往往能得到更多的升職和加薪的機會。
在這裡,需要給大家強調的是:對領導忠心並不是要討好領導,而是做好你的本職工作,心和領導在一起,但也要保持自己做人的原則,凡事要有主見,領導也不喜歡唯唯諾諾、一味順從的員工。
以上學習的是和領導相處應該做到的第一點「相處要忠心」,接下來我們學習第二點「溝通要誠心」。共分為三個方面:
第一個方面:不頂撞領導。不頂撞領導表現三個方面。首先,要明白和領導是上下級關係,不隨意,知分寸;其次,不在公共場合否決領導的決定;最後,對領導布置的任務堅決執行。
第二個方面:能體諒、包容領導。每個領導都有脾氣,當領導對你發脾氣時要體諒他的難處,而不是回去後把文件往桌子上一摔:此地不留爺,自有留爺處。俗話說:宰相肚裡能撐船,能容忍者才能幹大事。
第三個方面:發現領導的過失,找時機單獨溝通。人無完人,領導也會犯錯。有時,當局者迷旁觀者清。當你發現某個事情領導做的不對,找個機會,誠心誠意單獨和領導溝通,站在領導的立場上,說出自己的觀點,避免領導犯錯。也就是說,你不僅是他的隨從,有時也要做他的軍師。
以上學習的是和領導相處應該做到的第一點「相處要忠心」和第二點「溝通要誠心」,接下來我們學習第三點「工作要用心」。共分為五個方面:
第一個方面:請示工作說方案。請示工作前,自己先對問題進行思考,理清問題的思路,至少做出兩套方案讓領導去選擇,而不是把問題拋給領導。即不要讓領導做「問答題」,而是讓領導做「選擇題」。
第二個方面:匯報工作說結果。定時向領導匯報工作,讓領導有存在感。在給領導匯報工作時,不要告訴領導工作過程多麼艱辛,你多麼不容易,直接把結果告訴領導即可,這樣能表現你工作乾脆利落,不拖泥帶水。領導最喜歡溝通抓重點、說結果的員工。
第三個方面:總結工作說流程。做工作總結時要描述工作流程,不僅做到先後順序邏輯要清晰,還要找出流程中的關鍵點、失誤點和反思點。
第四個方面:工作不找藉口。藉口就是一張敷衍別人、原諒自己的「擋箭牌」,是一個掩飾弱點、推卸責任的「萬能器」。如果養成了尋找藉口的壞習慣,成功的大門就會關閉。仔細研究那些在職場上取得成功的人,就會發現他們都有一個共同點:他們堅信方法總比困難多,從不找藉口;他們總是善於在困難的環境中找到突破口,樂於迎接工作中的每一次挑戰。
第五個方面:正確對待領導的批評。初入職場,難免會做錯事受到領導批評。這個時候,不要灰心沮喪,要把領導對你對批評當成是在幫你,要把它當作推動你前進的動力。千萬不要覺得領導批評你是不給你留面子,其實,領導不批評你反而表明領導對你失去了信心。
好了,以上是今天的學習內容。現在,我們一起回顧一下今天的學習內容,共有兩個方面。
1、通過一個案例分析與領導相處時存在的問題;
2、從「相處要忠心、溝通要誠心、工作要用心」三個方面來闡述與領導相處的方法。
為了便於大家有效地掌握「大學畢業生如何快速融入職場系列課之三---如何與領導相處」的內容,請大家關注職聊堂的後續系列文章。