來源:金融界網站
作者:閆利
新帳舊帳一起算。11月5日,距離雙十一不到一周時間,格蘭仕再一次槓上了天貓...
早在今年618,格蘭仕就發表題為「別玩陰的」聲明。在聲明中,格蘭仕表示,很懷念與天貓過去共同為擴大內需一起奮鬥的歲月,希望天貓公開對話,創造一個公開公平的營商環境...
不過,時隔這麼久,一封訴訟書將雙方關係再度激化。
格蘭仕還在聲明尾聲中表示,「匹馬立高臺,單槍挑烏雲」。網友點評,小詩裡藏著「單挑馬雲」的味道...
矛盾因拼多多而起
眾所周知,雙方矛盾均因拼多多而起。
今年6月,格蘭仕稱,早在4月,天貓就要求其下架拼多多平臺旗艦店,格蘭仕斷然否決後被清退聚划算、「520大促」會場資源,並被剔除「618」相關資源。
而將這件事推向高潮的是,5月28日,格蘭仕高層應邀拜訪上海拼多多總部,這使得整個618大促期間,格蘭仕在天貓搜索嚴重異常,銷量直線下滑。
格蘭仕對外稱,天貓採取了五大措施。一是,剔除了其618大促參加資格,清退商家;二是,清退聚划算淘搶購資源;三是,綜合搜索降權,其中格蘭仕沙力專賣店從每天近2萬人的訪客,下降至200多人每天;四是,銷量排名屏蔽,搜【微波爐】格蘭仕排名第1名單品等20個爆款消失不見,空調、冰箱、電烤箱等爆款產品也出現消失的狀況;五是,店鋪屏蔽,搜【格蘭仕官方旗艦店】找不到該店鋪。
618結束後,格蘭仕企劃部部長對外表示,618活動結束後,格蘭仕在天貓平臺的六大核心門店遭遇重創,單店銷售額同比最高下滑89%。與之形成鮮明對比的是,格蘭仕在京東旗艦店銷量整體上漲超過30%,618當天銷售額超過100%。
在三天七封聲明後,天貓只雲淡風輕地回應了搜索正常。不過,如今在天貓搜索微波爐,格蘭仕的核心門店也很少被推送,尤其是官方旗艦店。而美的官方旗艦店則顯然被推在了首位。
品牌苦「二選一」久矣
正巧,市場監管總局今日召開「規範網絡經營活動行政指導座談會」,召集京東、阿里、拼多多、唯品會、雲集等20多家平臺企業參會,指出近期網絡經營活動中存在的突出問題,並對規範網絡經營活動提出具體要求。
事實上,每年618或者是雙十一,市場均會熱議電商平臺的「二選一」話題,雖然《電子商務法》明確規定要求電商禁止類似操作,但這一行業規矩卻屢禁不止。
而多年以來,「二選一」便是天貓利益鏈中的關鍵一環,不僅用來壓制競爭對手,還用來確保掌握對商家的話語權。針對「二選一」一事,阿里集團市場公關委員會主席王帥還曾在微博回應,這本來就是正常的市場行為,是良幣驅逐劣幣,也是最樸素的商業規則,不願配合某些企業進行炒作。
這看似只是一場簡單的品牌方與平臺的鬥爭,但剖析來看,其實是各大電商平臺的暗自角逐。就在兩周前,四歲的拼多多市值就已經超過京東,成為中國市值第四高的網際網路企業,僅次於阿里、騰訊和美團。而從電商來看,拼多多如今已是中國市值第二高的電商平臺,僅次於阿里。
如果不進行「二選一」的壓制,拼多多的長尾市場席捲一二線城市也並不是夢。
這或許才是阿里最忌憚的。以本次雙十一來看,拼多多更是拿出百億補貼企圖分食天貓京東長期霸佔的一二線市場...
格蘭仕亮劍
回到格蘭仕手撕天貓一事,其實格蘭仕也有博眼球、增銷量的動機。
不難聯想到,前段時間李國慶和俞渝開撕帶來的直接紅利就是,噹噹app下載量激增6倍,不少用戶也重新回到噹噹買書。
而格蘭仕也和噹噹有著類似的苦惱。
天眼查數據顯示,格蘭仕成立於2003年。作為曾經國內知名的家電企業,格蘭仕曾在十多年前依靠價格戰奪取了全球微波爐產銷量第一的位置,還將外資品牌壟斷價格數千元的微波爐打到了幾百元一臺,趕走了外商。但也正因為一直想壓低成本,格蘭仕隨後進入的小家電、空調、洗衣機等終究沒能擺脫低價思維,使其利潤長期微薄。
轉型沒能成功的格蘭仕如今年營收為200億元左右,而格力營收卻已達2000億元,前者僅為後者的十分之一左右。
格蘭仕能否藉此一役勝訴天貓呢?雙十一開閘在即,這次被告上法庭的天貓是否還會為難曾經的微波爐大王呢,我們坐等銷量揭曉。