學會共情式溝通,讓自己成為更受歡迎的人

2020-09-23 桃小毛

共情,一種未被欣賞的存在!——卡爾·羅傑斯



《平凡的榮耀》裡,吳恪之被公司的最大「金主」之一的閆總看上了,偏偏老吳又不是那種可以為了籤單背叛妻兒的男人,當他被閆總趕下車之後,所有人都認為合同黃了,老吳的職業生涯也要到頭了。

正當所有人都為老吳捏把汗的時候,隔天就傳來了好消息,閆總不僅把合同給籤了,還特意表揚了吳恪之,原來吳恪之當天在車裡用的就是共情式溝通。

這個閆總和她的老公都是成功的企業家,兩個人感情和事業一直都很好,可是三個月前閆總的老公卻提出了離婚。

吳恪之在去見閆總之前,就仔細地查看了他們夫妻雙方公司的資料,發現了閆總老公提出離婚的真正原因。


閆總感情上受挫,想找吳恪之消遣,沒想到吳恪之卻推心置腹地對她說,她的老公並不是一個忘恩負義的人,也沒有背叛她,他只是害怕自己破產會連累到她,所以選擇了一個人默默承受。

閆總不解地問,為什麼他自己不對我說?

吳恪之站在男人的立場上幫閆總分析說,或許他認為,他在你心中不是最重要的吧!

一句話,捅破了富豪夫妻之間的真相,閆總摔碎酒杯讓吳恪之滾,這時她才真正明白自己的婚姻問題癥結出在了哪裡。

懂得共情的人,往往能將話說到對方的心坎裡,令對方產生共鳴,從而達到最佳的談話效果。

共情式溝通,是人際關係高手的殺手鐧。


現代社會,無論是職場上還是在生活中,決定人生是幸福美滿還是不幸失意,最重要的因素就是人際關係。

身處好的人際關係中,你會感覺到如沐春風,同事相處融洽,朋友之間真誠,家人相親相愛,孩子暖心;反之如果人際關係比較差,那麼你就會過得很辛苦:被人欺負、被上司苛責、與家人不和、沒有溫暖,感覺自己像生活在一座孤島上。

學會共情式溝通,這一切都可以迎刃而解。那麼,如何才能做到共情呢?

一、學會傾聽,做首先給予的人

學會傾聽比給別人講道理更重要,當你在傾聽時,一定要設身處地地理解交談者的想法和感受。


比如吳恪之,他能理解閆總找他陪酒的目的,無非就是婚姻上受挫,內心失意,想找個人解解悶而已。

但是,吳恪之並不想自己成為閆總解悶的工具,而是穩準狠地指出她的婚姻癥結所在,讓她看清丈夫的真實用意,從而幫助她挽回了一場婚姻危機。

二、放下身段,學會示弱會更受歡迎

有的人就會給人一種距離感,讓人覺得無法靠近,更別提良好的溝通了。

我們部門曾有一位同事,很傲氣的那種,高冷範兒,聽說她家境好,學歷也高,到這個公司不過是臨時落落腳,當個跳板而已。


大家都認為她高傲,但也沒人願意去巴結她,後來有一次我幹活時不小心把大頭針灑了一地,她一看就急了,跳出來就幫我撿,撿到最後還到處找是不是沒有撿乾淨,這時候她才說,自己有強迫症,看不得地上撒滿這種小粒的東西,一看就受不了,非得揀乾淨才能安心去做其他事。

她說這可能跟父母一直強求她做完美小孩有關係,那一天她說了很多,而我卻覺得她非常可愛。

能夠坦誠地說出自己的弱點,這絕對是讓對方放鬆的最好方式。因為我們容易對有缺點的人產生親近感,與這樣的人相處,會讓人感到放鬆。

三、積極正向,開朗樂觀的人會更受歡迎

積極的人像太陽,照到哪裡哪裡亮,沒有人喜歡消極負面情緒多的人,與這樣「不幸的人」相處,會讓人覺得很心累。


和閨蜜在一起討論婆媳關係,閨蜜說她的婆婆經常批評她餵養孩子的方式不對,要求她這樣那樣改正。

看著閨蜜輕鬆地說出來,我就問她,你不生氣嗎?不煩嗎?閨蜜卻說,婆婆有文化,看了很多育兒書,確實比我懂得多,再說了,都是為了孩子好,我幹嘛要生氣啊!老人能這麼用心關心下一代,我應該慶幸才對!

正是因為閨蜜一直都用正能量的方式來思考問題,所以她和婆婆的關係處得親如母女,特別融洽。

擁有共情的能力,是打造好的人際關係很重要的基礎。我們要學會站在對方的角度思考問題,感受到對方的內心世界,體驗對方的感受,並對對方的感受作出恰當的反應。


在古宮昇所著的《共情式溝通》一書中,詳細地闡述了共情式溝通的重要性,共情式溝通的關鍵點,以及共情式溝通的十大技巧。

古宮昇本人就是一名優秀職業心理諮詢師,他通過自己的親身經歷,在療愈自己心理創傷的同時,逐漸地培養了自己與他人苦楚深度共情的基本能力。

本書中有很多案例就是古宮先生的親身經歷,他通過自己的諮詢體驗,開始慢慢變得無條件地喜歡自己,開始善於表達自己的感受,在與人交往時越來越輕鬆,直到自己成為一名受歡迎的心理諮詢師。

當你為自己周圍的人際關係苦惱時,當你有意願想建立一段好的人際關係時,不妨看一看這本《共情式溝通》,相信會帶給你不一樣的力量。

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    曾任教於密蘇裡大學哥倫比亞分校心理學系,是紐西蘭國立奧克蘭理工大學心理學系客座教授,大阪經濟大學教授,他在心理學研究工作上真正做到了理論與實踐相結合,有20餘年的心理諮詢從業經驗,在日美兩國為逾5000人提供了心理諮詢服務。曾經也為人際溝通大感頭痛的他在經過自己的不懈努力後,終於成為一位社交達人,並將自己的溝通經驗寫成一本書:《共情式溝通》。
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    一,共情式溝通能處理好人際關係一個人的幸福除了取決於自己的家庭事業之外,影響最大的就是「人際關係」,處理不好人際關係,那麼在生活中也無法獲得快樂。日本心理學博士,心理諮詢師古宮昇在《共情式溝通》這本書中就介紹了人際關係的重要性,並且對人際關係做出了指導,讓很多人受益匪淺。
  • 《共情式溝通》,學會人際交往,做一個「讓人放鬆的人」
    ——卡爾·羅傑斯記得曾在知乎上看到過這樣一個問題:「怎麼才能成為一個受人歡迎的人?」其實,要成為受人歡迎的人,最簡單的就是從心裡上理解別人,能與別人產生共情及良好的溝通。人際關係良好的人,生活也會更加美好愉悅。反之,人際關係差的人,與親人朋友同事的相處,必然存在各種問題,人生也會相對孤獨。古宮昇老師指出,在相處中,能讓人感覺放鬆的人,才是最討人喜歡的人。那麼,如何做一個讓人放鬆的人呢?具體的方法,古老師在他的新書《共情式溝通》中,從以下四個方面一一做了相應的闡述。
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    當你為自己略帶幽默和自黑的安慰他而沾沾自喜的時候,對方可能已經默默地把你拉入安慰黑名單了。心理學家古宮昇在《共情式溝通》這本書裡說:「在灰心喪氣時,比起被人諄諄教導,更希望有人能夠懂得我們的感受。如果有人真能懂我們,那我們很快就能再次變得幹勁十足。」
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    共情,是個好東西,在人際交往中,能架起兩個人或者多個人之間的情感橋梁,讓彼此更懂對方,更能把握和了解對方的心理,也更能讓對方知道愛上和喜歡上自己。而如何做一個共情的人,需要了解和掌握8個關鍵點。去努力做一個受歡迎的人。這個八個要點,分別是,適當給予,放下身段,學會示弱,學會諒解,學會理解,認可他人,開朗樂觀,大方做人。大家都知道,人都是自私的,什麼事都會先緊著自己滿足,或者做什麼事業都是為自己考慮。一味索取的人,往往不受歡迎,所以,懂得適當給予別人,才能贏得對方的認可。
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    導讀:一個人要想很好的在社會上行走,工作、生活、和學習,有一項最基本的技能我們必須要掌握,那就是溝通。會說話不等於懂溝通。《共情式溝通》學會感同身受教您學會溝通,助您走出成功第一步。怎樣的溝通才能讓我們放鬆,去敞開心扉,獲取知識,被別人理解和尊重……平時自己也在總結一些方法技巧,但直到讀完吉宮昇的《共情式溝通》,才真正領悟溝通的真諦。