荊州12歲女孩沉迷網遊,盜刷奶奶3萬購買裝備,家人要求退款被拒

2020-12-19 中原Video

最近的小孩子經常會因為沉迷遊戲而和家長之間鬧了矛盾,甚至有些孩子不聽家長的勸解,聽信別人玩遊戲買裝備可以更厲害,然後就偷花家人的錢,給家裡造成了一定的經濟損失。

近日在湖北荊州就有一名12歲的小女孩因為沉迷網路遊戲,然後在網上花了3萬多元購買了遊戲裝備。

事發當時,女孩的爸爸是登上她的聊天軟體,查看她的聊天記錄才發現女兒給一個人轉了很多買遊戲裝備的錢。

對此女孩的姑姑表示,女孩因為沉迷一款網上的遊戲,然後通過認識的遊戲好友介紹,給她可以在購物平臺上買一些遊戲裝備,然後女孩對這些也不太懂,就聽著人家的介紹就下單了。

據了解,當時女孩購買遊戲裝備所花的錢都是奶奶給別人做飯省下來的,在知道孩子花了這麼多錢買遊戲的時候,家人們立即就聯繫了孩子購買遊戲裝備的商家要求退款。

但是商家給出的回覆讓女孩的家人有些失望,商家解釋因為銷售的是遊戲虛擬帳號,用了之後就不能退款了。但是家人們感覺奶奶這麼大年紀攢下的錢也不容易,所以希望平臺可以給她退回一部分。

最後女孩的姑姑對此也表示孩子還是未成年對一些事情認知不夠清楚,以後會對孩子進行好好的管教。

了解了此事之後的一位律師表示,如果女孩的這個購買行為是自己所為,沒有得不到監護人的承認,那就是一種無效的交易行為。

所以女孩的監護人是有權可以對商家要求退款的,而且還可以收集相關的證據向商家所在地的12315進行投訴,尋求市場監管部門的幫助,進而解決退款的問題。所以女孩的家人可以請市場監管部門來進行協調,讓商家可以把女孩買裝備的錢退回一部分。

這位女孩在網上花來3萬多塊錢買裝備的事情,也給各位家長提個醒,平時要多關心關注孩子,給孩子講清楚玩遊戲要適度,警惕網上讓買裝備的騙子行為,對孩子多加教育,對這些事情有一個清醒的認知。

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