網紅寵物幫帶貨,完美日記特殊時期的特殊銷售

2021-01-18 新京報

近日,完美日記推出了新款動物眼影盤,分別以小狗和貓咪為主題,每一款眼影盤都包含12種顏色,圍繞這兩種寵物進行設計。其中,小狗盤的封面是李佳琦的寵物狗Never,此前完美日記還與《時尚COSMO》雜誌合作,為李佳琦和Never拍攝了一組大片。小狗盤是一款「公益眼影」,每通過官方天貓旗艦店及李佳琦直播間賣出1個小狗盤,完美日記就會捐贈1元給北京愛它動物保護公益基金會,用於動物保護相關公益項目,同時李佳琦也宣布將Never的模特費悉數捐贈給該基金會。

新冠肺炎疫情下,完美日記線下銷售渠道受到較大影響。不過作為一個電商平臺起家的美妝品牌,完美日記憑藉對網絡和流量的運營基礎,在線上銷售中掀起不小的水花。

圖/資料圖片

完美日記已經推出了9款動物眼影盤,都是與Discovery探索頻道聯名推出,最初的四款眼影盤以叢林中的野生動物為主題,包括鱷魚、冰狼等,剛發售時,該系列眼影盤一周銷量超過20萬。

資料顯示,完美日記是廣州逸仙電子商務有限公司旗下品牌,創立於2017年,憑藉電商平臺起家。2019年年底,完美日記母公司逸仙電商被評為廣州「獨角獸」創新企業」。

2019年,完美日記開始布局線下,目前在各大城市開設了49間門店,並在上海成立了新零售總部。

話題與流量是網際網路美妝品牌的「最佳伴侶」

完美日記作為網絡上人氣較高的美妝品牌,其官方天貓旗艦店的粉絲數接近1300萬,大部分產品都是從線上售出。每當推出新品,官方都會在小紅書、微博、微信等平臺進行大量宣傳推廣,並與平臺上的博主互動合作,此次也不例外。

在微信和小紅書上,完美日記傾向以放送福利和美妝科普的方式吸引粉絲。其官方微信每周會推送1-2次,幾乎每次頭條文章的閱讀量都是10萬+。最新一條推送文章的標題是「突擊〉〉貓狗盤第2件1元,38狂歡福利轟炸!」,吸引了不少用戶在文章評論區互動和點擊「在看」。

小紅書是完美日記重要的陣地之一,新款貓狗眼影盤也是在小紅書上進行全網首發。完美日記小紅書的粉絲數接近200萬,發布了許多關於新款貓狗眼影盤的福利筆記,最火的一條抽獎筆記點讚、收藏、評論數量均超過8萬。此外,在小紅書上搜索「完美日記」,會出現大量用戶發布的貓狗眼影盤測評筆記,這是一種「廣撒網」的戰略,完美日記在小紅書更喜歡與「腰部」網紅和初級網紅合作,以達到更高的傳播效率。

在微博上,2月23日至今,完美日記已經發布了超過12條微博為新品造勢,並頻頻抽獎激勵粉絲進行轉發和關注,其中一條宣布貓狗眼影盤上線的微博被設置為置頂微博,轉發近2萬次,評論數近7000。由於此次完美日記與李佳琦進行合作,雙方頻繁在微博進行互動,有不少參與評論的人是專門為李佳琦和狗狗Never而來。

實際上,完美日記此次和李佳琦的合作得到了很多網友的關注和好評,微博話題「李佳琦Never小狗盤」的閱讀量已經超過3000萬。2月24日晚,在李佳琦淘寶直播中開售的小狗盤幾秒內售罄,數萬庫存被清空。以小狗為主題的眼影盤本來就具有話題性,更何況這隻狗還是李佳琦的。

圖/完美日記微博截圖

疫情中線下銷售幾乎停滯,呼籲出臺針對電商企業的專項補貼

電商直播在2019年已經火了一整年,近期在新冠肺炎疫情的影響下,這種帶貨方式進一步受到推崇。一直以來,完美日記與李佳琦、薇婭等大牌主播都保持著密切合作,此前完美日記推出的小金鑽口紅和小酒管水光唇釉等單品,都是通過李佳琦直播間開始火起來,這次小狗盤眼影更是有出圈的趨勢,在各個平臺上的聲量上甚至不亞於一個當紅明星的新聞。

同時,完美日記也在加速培養自己的主播,近日專門在微博上開啟了一個「完美顏究所」帳號,推廣自家彩妝師主播。2月28日,微信小程序直播啟動公測,完美日記線下門店的彩妝師也參與到直播中,在疫情期間保持與各區域顧客的聯繫。完美日記曾宣布2020年為體驗店招募約500名彩妝師,現在看來,這些彩妝師未來可能會同時在線下與線上服務消費者。

不過,疫情期間,完美日記線下渠道難免受到波及,大多數門店暫時關閉,線下銷售幾乎停滯,新店開業計劃延後。線上直營店作為完美日記主要營收來源基本保持正常運行,但也受到一定程度的影響,例如物流的運力和效率降低、生產供應商停工等,預計品牌第一季度增速將會放緩。在此情形下,新款小狗盤的熱銷和彩妝師主播的成長,幫助完美日記抵消了一定的負面影響。

關於下一階段的運營規劃,完美日記有關負責人對新京報記者表示,如何利用新興熱點來加強品牌影響力,如何利用新型數位化手段吸引消費者,是完美日記首先要考慮的問題,將把握機會,利用好線上加線下的銷售模式。接下來,在保證員工、合作夥伴的健康安全的前提下,完美日記會堅持推進新零售戰略。

在被問及希望政府有什麼樣的幫扶政策時,該負責人表示,希望出臺穩就業相關扶持政策,對員工流失率低或招聘數量多的企業予以特殊獎勵;配合高校春招,政府牽頭支持企業校招宣傳,協助企業開展線上招聘活動。

新京報記者 劉佳奇

編輯 李錚 校對 柳寶慶

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