原標題:車企圈粉 「喜新厭舊」
談到起2020年的車市行情,「存量競爭」似乎成為一個全球範圍內的關鍵詞,競爭愈演愈烈,如何從同質化中搶先突圍?與日漸成為消費主力的年輕群體真正產生「情感連接」,成為了車企營銷的重要切入口。
新世代的群體自我意識強烈,樂意探索未知,包容卻又挑剔,「喜新厭舊」的同時又具備復古情懷,套路化的品牌論調無法對他們構成持久吸引力。足夠敏銳的品牌早早卸下「高冷」面具,各出奇招:「她本位」、跨界營銷、當紅流量代言人……層出不窮的「圈粉」玩法,到底能否成功搶佔年輕人的心?
不同於新銳品牌的輕車熟路,對於傳統車企來說,轉換成真正的「用戶思維」仍是一件挑戰與機遇共存的事情,從目前情況來看,努力已有成效。
當然,「圈粉營銷大戰」一旦拉開序幕,日漸擁擠的賽道上就難免噱頭橫飛。用各種噱頭吸引關注度,對車企銷量當然是有幫助的,但如果過分依靠此種營銷方式,為酷炫而酷炫,一味追逐「與眾不同」反可能本末倒置。如何真正「圈粉」?又如何真能把「粉絲」轉化成用戶,讓潛在客戶「我買我真買」?還是得回到最根本的問題上來:唯有過硬的實力搭配真金十足的誠意,才經得住消費者日漸嚴苛的目光審視。
「她時代」:女司機要坐駕駛主位
長時間以來,汽車領域都以男性消費力量為主導。但隨著年輕女性主體意識不斷覺醒,開始對汽車廣告上的「香車美女」提出異議:我是消費決策者,也可以成為「主角」,而非「客體」。除此之外,越來越多坐上駕駛位的女性,也讓「女司機」等流言不攻自破。
有數據顯示,未來五年,汽車消費市場中的女性力量會越來越突出,女性會擁有更多消費決策權。部分「覺醒」的品牌開始著手打造專為女性設計的車型和產品線,但也難免存在刻板印象:美就完事。很顯然,精緻的外觀和內飾並不能完全俘獲女性消費者,實用性、便利性、創造性同樣是她們購車的重要考量因素。品牌是否真正直視女性力量,真正從女性視角出發,成為了許多女性消費者做出選擇的關鍵。
挖掘女性真正的力量,是奔馳打造Shes Mercedes女性專屬平臺的初衷,目前已經吸引逾29萬女性車主加入。日前,捷豹路虎也啟動了全新的Lady First品牌體驗項目,鼓勵帶動更多女性消費者無懼未知和挑戰,勇於探索更多可能。而長城汽車旗下豪華SUV品牌WEY,則邀請MMA世界冠軍張偉麗、女星袁姍姍一起為坦克300打call,與更多獨立智慧的新時代女性產生共鳴。
初入職場的「95後」女生南英告訴記者,「除了產品本身之外,我對品牌文化和營銷路數也很看重。我對自身的『力量感』比較看重,會對鼓勵女性勇敢探索的品牌文化產生更多好感,將女性置於客體位置的品牌,我不會去選擇。」
玩跨界:拒絕「閉門造車」
跨界營銷在各行各業都已不是新鮮事了,但時至今日,對年輕消費者的吸引力依然「穩準狠」。當然,年輕消費者這雙眼已看過太多,為跨界而跨界的套路很容易被一眼識破,如何一腳「跨」到消費者心裡去,並沒有那麼容易。
日前,東風日產的一場暖心「雲家宴」直播,便透露了車企跨界的N種可能性:車主家書版《見字如面》,中餐廳主廚林述巍和明星嘉賓們親手呈上美食盛宴,文創IP「NISSAN好物」發布,NISSAN FAMILY主題曲《熱愛》首發……綜藝,美食,文創,音樂,逾3700萬網友在抖音共同見證:這個時代的汽車品牌,不單單只有「閉門造車」這麼簡單。
車企的跨界玩法,並不比新銳網際網路品牌慢一拍。在一場線上舉行的「辣麼有趣產品發布會」上,廣汽三菱跨界推出「SPICY ENERGY BAR」辣條,四大口味對應四大明星車型,以「辣能量」充分激發生活創造力,令不少年輕網友感慨「太會玩」。而同為跨界餐飲,奔馳則玩得更大。今年,全球第9家Mercedes me體驗店登陸廣東,美食、美酒、咖啡、周邊、駕乘體驗……「比去很多網紅店打卡更『高級』,好玩的東西比想像中更多,不知不覺就消耗掉一個下午了!並且,更想買車了!」一位熱衷探店的「00後」廣東女生小啡,在和閨蜜們一起體驗Mercedes me後如是說。
強勢引流:新生代明星「背書」
汽車品牌的代言人,越來越年輕了。有網友調侃,「90後」還不一定買得起車,「00後」已經出來代言了。實際上,代言人的「年輕化」,並不單純指本身實際年齡,而是其粉絲的年齡大多為「95」後、「00後」。
今年,易烊千璽代言寶馬、王俊凱代言雷克薩斯,一石激起千層浪,有支持也有質疑,但無論如何,營銷目的已經達到。大多數汽車品牌已意識到:「粉絲經濟」時代,年輕消費者更願意為自己的「愛豆」買單。
日前,奧迪推出了全新奧迪A3 Sportback王一博聯名限量款車型,外觀、內飾、周邊產品都進行了專屬定製,而副駕駛前方中控臺處的綠色彩繪的王一博親筆籤名,對粉絲具有強大的吸引力。毫無疑問,這是一款專為新生代消費力量打造的車。同樣,沃爾沃攜手新生代歌手華晨宇為首款純電車型XC40 RECHARGE 打call,也讓消費者看到了沃爾沃愈顯年輕活力的一面。
但代言人真的能對消費者的決策起到決定性作用嗎?一位已工作兩年的「95後」女生嘉嘉表示,「我追星好多年啦,但是如果買車的話,我喜歡的明星代言只能起到一個助推作用,最重要的還是看車本身好不好開、適不適合我,畢竟動輒幾十萬,可不像買專輯這麼簡單!還是得理性考慮。」
(文章來源:廣州日報)
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