多芬廣告涉種族歧視,黑人用了產品變成白人

2021-02-13 營銷頭條

美白護膚品廣告在人們日常生活中很常見,為吸引愛美人士的眼球,廣告商更是使盡渾身解數。國際大廠多芬生產沐浴乳和肥皂聞名,也深受消費者喜愛,不過最近有一支廣告,廣告中黑人女子在使用多芬的產品後,一瞬間變成白人,引發外界批評廣告十分荒謬外,還涉及種族歧視,讓多芬趕緊出來道歉滅火。

多芬發表聲明稱:「我們為廣告引發的冒犯深感後悔。」多芬表示,為了推廣多芬沐浴露,他們在「臉書」頁面上發布了一個三秒鐘的視頻。「我們已經撤掉了發布的視頻,也沒有發布過其他任何與其相關的內容。

不過網友不領情,認為一間像多芬這樣大的公司,怎麼會犯下像這樣的錯誤?,更認為不需要你的道歉將改用其它廠牌的產品了。

這應該不是多芬產品第一次涉嫌歧視了,多芬在美黑乳瓶身貼上「normal to dark」的標語,一經推出便成為公眾議論的焦點。很多顧客認為這個標語帶有明顯的種族歧視色彩,多芬被迫在2012年下架所有該款美黑乳,這無疑給多芬帶來很大的負面影響。

隨後,多芬對這一標語帶來的負面影響向大家道歉,並為此做出了相應的標語調整。多芬還承諾致力於為不同年齡、不同民族、不同身材的各大女士服務,一旦我們發現類似錯誤的發生一定會及時改正。」

多芬廣告涉種族歧視的事例並非就此兩例。2011年時,多芬的一則廣告圖片中, 廣告當中有3位女模特兒站在一起,最左邊的模特兒膚色最深,體型也最胖,背後有著「使用前」(before)字樣;最右邊的模特兒膚色最淺,體型也最瘦,背後有著「使用後」(after)字樣,意在表現使用其產品後最終會變成膚色最白的女性,引爆種族歧視的爭議。 

對於這次廣告引發爭議,多芬透過公關公司發表聲明回應表示:「我們相信真正的美麗來自各種體型、膚色以及年齡,也致力於在廣告中呈現真實且實際的女性形象。我們也努力宣導並鼓勵所有婦女與少女們與美麗建立良好的互動關係,增進自信,讓自己把所有的潛能完全發揮出來。」

無獨有偶,去年一則中國某品牌洗滌劑廣告同樣因涉歧視引起了廣泛爭議。該廣告中出現這樣一幕:一名黑人被塞進洗衣機中,而後變成了一張皮膚白皙的亞洲面孔。

在這則視頻廣告中,一位黑人青年走近一位中國女孩並試圖與她調情,中國女孩突然將這名黑人男子塞進洗衣機。一陣滾動洗滌後,黑人男子被「洗」成了一位黃皮膚男孩。

廣告中,一位手提油漆桶、臉上有油漆印的黑人小夥對一位身著背心的中國女孩吹口哨


在洗衣機旁,中國女孩伸手指招呼黑人小夥靠近

黑人小夥貼近中國女孩,準備親吻她

中國女孩突然將黑人小夥摁入洗衣機中,並將他整個人塞了進去

中國女孩打開清潔模式,坐在滾動的洗衣機上,伴隨著從洗衣機中傳出的哀嚎聲

片刻後,女孩打開洗衣機蓋,裡面探出一個中國男孩,女孩一臉驚訝欣喜

一位黃皮膚的中國男孩站在洗衣機中,舉著一粒洗衣溶珠,眨了下眼睛

這則廣告被非常廣泛地傳播。不少中外網友非常憤怒,用各種諷刺的吐槽指出其充滿了種族歧視。之後,這家公司出來澄清道歉,說「因廣告的傳播及輿論的過份渲染,對非洲裔人群造成的傷害,在此,我們表示歉意,也真誠希望廣大網友和媒體不要過份解讀。」

不僅僅是大品牌存在廣告歧視漏洞,去年,一家名叫「首爾的秘密」的泰國美容公司日前製作發布了一則30秒的廣告。在廣告中,膚色白皙的女演員克麗絲•霍旺(音譯)微笑著說:「擁有白皙的皮膚,你就能贏。」但她又說沒有廣告中的護膚霜,「已有的美白效果就會消失」。而她旁邊的另一位女演員看起來很沮喪,她的皮膚變成了黑色。

霍旺在廣告中推薦的護膚品牌叫Snowz,Snowz「將使你的肌膚不再變黑,」霍旺說:「皮膚會永遠白皙,我有這個自信!」

雖然美白產品在包括泰國在內的很多亞洲國家都很受歡迎,但這並沒有消除人們對這則廣告的排斥和不滿。隨後,一片爭議聲中,推出該美白產品的化妝品公司撤回了這條廣告並且道歉。

再次說明了一個道理:種族、民族是非常敏感的話題,用在廣告上非常不合適,企業只考慮到有趣、有創意,卻忽略了常識性問題,對社會造成不良影響應該立即撤回廣告。任何的種族歧視,都是辣雞,任何深入骨子而渾然不覺的種族歧視,更可恥。

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