工作中,當領導對你說「辛苦了」,你除了說「不辛苦」,或許還可以換另外一種表達方式。不要小細節,細節就是拉開人與人之間差距的因素。身處職場上,你說的每一句話,都表達了自己,也是自我展示的機會。
究竟該如何回答,才能得體大方,讓對方舒服,對自己有利呢。答案就是不同的時間,不同的場景,根據領導不同的表情和心情,做出不同的回應,這樣才是高情商的表現,能讓領導高看你,職場是江湖,怎麼能不動點心思呢?
察言觀色,會說話
很多人的第一反應肯定是說不辛苦,表現出自己的謙虛。但其實有時候過度的謙虛,反而在老闆眼裡有種阿諛奉承或者是偷懶的感覺。
如果老闆是真的在誇你工作認真努力,那辛苦了這幾個字就是對你的認可。
如果這時候你說不辛苦,就是對老闆的否定了,看來是給你的工作量還不夠啊。
很多時候領導的辛苦是想告訴你:你所做的努力,我是看得見的。不過是從心理上安撫一下員工的心情付出,如果連這都沒有,員工可能覺得更加寒心。
因此,很多時候領導說「辛苦啦」,其中既有體諒,也有肯定,有時還是一種鞭策,當然,也可能只是客套話。
所以,我們要具體情況具體分析,根據不同的場景,思考背後真正的含義,這樣才能夠給出得體的回答。
情況一:任務勉強完成,但不太理想
比如提交了一個方案,領導沒有採納,這種情況雖然完成了領導交代的工作,但他覺得不太滿意,也會說一句「辛苦了」。
其實是表示寬慰、鞭策,意思是雖然沒做好,但我還是看到你付出的努力,態度上值得肯定。
情況二:鼓勵你一鼓作氣把工作完成
有時候,部門裡有一項又重要又緊急的工作安排給你,領導一般會說「辛苦啦」,他的意圖很明顯,就是希望你不要抱怨,不要推脫。這種情況你就沒必須表現得太積極了,你可以露出一個不明含義的微笑,然後點點頭,不用說話。當然想要表現得好的話,也可以說:領導放心,我保證完成任務!
還可以這樣說:「不辛苦,只要能夠完成任務,一切辛苦都是值得的。我唯一擔心的,怕達不到領導的標準。」這樣,既表明了自己的工作態度,又給自己留了退路!
職場上,細節突顯問題,一個小事,就能讓人分辨是菜鳥還是高手。這就是為什麼我們總說「新人需要打磨」的原因。
職場上,處處留意皆學問,新人要學會,多聽多看多想,總是沒有錯的。
要想成功,必須情商高
而決定一個人是否擁有高情商,最重要的一點是什麼?
卡耐基曾說:" 溝通能夠帶來其他知識所不能帶來的力量,它是成就一個人的順風船。"
所以說,「所謂情商高,就是會溝通」,一點也沒有錯。其實就三個字:會說話!
什麼樣的場合適合說什麼樣的話,這都是最基本的必修課,如果你還沒有掌握這些,我建議你讀一下《口才三絕》系列。
一套共三本,《口才三絕》《為人三會》《修心三不》,教你學會聊天技巧,教你面對不同場合,不同人群,面對自如。教你學會聊天,掌握卓越人生的智慧之道,為你在工作生活中得到有益的啟發。
董卿說過:29歲之前逼自己讀完這三本書,沒有你進不了的圈子。
每個人都有自己的交流方式,只是你還沒有發現適合你的聊天方式,如果不擅長溝通在生活中也會遇到很多困難。在書中你也會找到適合你的聊天方式。
閒暇時讀一讀,現在三本只需18.8元,看故事的同時,就能學到為人處世的道理,何樂而不為呢?