前段時間,朋友阿峰跟我吐槽一件槽心事兒:快下班時,領導過來拍了拍阿峰的肩膀,說道:「辛苦了!」阿峰也沒多想,隨口答了一句:「不辛苦。」
第二天,阿峰就被安排了一大堆的工作,連著加班了五天才搞定。很顯然,阿峰的回答是不對的,要不然,他就不會被懲罰性加班了。那麼,當領導跟你說「辛苦了」,你應該怎麼回答呢?
1、您也辛苦了
有時候,一個項目著急往前趕時,往往會特別辛苦,有時候甚至徹夜無眠需要趕工作。但是這時候,如果你的賣力工作得到老闆的「看到」,並且老闆對你說「辛苦了」,你一定會感動並且熱淚盈眶。
此時如果你能夠真誠,眼神堅定地說:「您也辛苦了。」這樣就能立刻讓老闆也感受到暖如春風,感覺你很懂事,願意提拔重用你。
2、用領導通常說的話來回答
用領導通常所說的話來回答,我認為這是更聰明的,無形的稱讚老闆並表達了他的態度。例如,您可以回答「只要最終結果是好的,無論該過程有多麼困難,它都是值得的」。
我有時就是這樣回答老闆的。老闆和我聊天並稱讚我,說我最近表現良好。
3、這次沒做好,謝謝領導理解
這種回復是一種特殊的情況,因為有時候可能你完成的並不理想,然而領導出於不忍心打擊或責怪你,所以會說一句辛苦了。其實潛臺詞就是你沒有做到位,但是我選擇不怪你。
這樣的回覆,讓領導也稍微有些欣慰,畢竟員工知錯了,而自己選擇不責怪,也正好激發了員工的信心。
有的人可能會說我生來說話直,不會拐彎抹角,但這其實從本質上來說就是情商低。
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現如今的社會,長著一張好看的臉未必抵得上一張會說話的嘴,生活中,職場中,會「說話」的人真的很受歡迎。要練好自己的口才,只有口才好才會受到大家的認可。