不少酒店都有送餐機器人,可以幫忙把餐點或物品送到客人房間去。在為前臺節省人手的同時,也成為了小朋友甚至大人們都很有興趣的亮點。元旦假期,剛好有機會在酒店體驗了一把機器人送餐,把經歷寫出來,與大家分享。
我就不整理了,寫個流水帳。
首先呢,我們在前臺登記入住的時候,就問了工作人員。工作人員說,點外賣直接寫上房間號,外賣會被送到前臺的外賣服務中心來,然後他們幫忙用機器人送到房間裡。
在前臺的旁邊,我們看到了這位送餐機器人同學。說實在的,我有點意外。這貨連手都沒有,拿什麼端盤子?還有我們的房間在二樓,它要怎麼上電梯呢?
帶著對機器人的一絲不信任,我們晚上在房間點餐了。有點囧的是,明明酒店說外賣小哥是不能上樓的,他們只會送到外賣中心放著,由酒店幫送上樓,但小哥卻直接殺到房間來了。外賣小哥果然厲害!
趕緊跟小哥解釋一番,麻煩他幫帶到前臺去。
然後積極地跟前臺溝通,前臺說一會就讓機器人送上來。
在房間激動地等著,玩著手機,想說機器人要怎麼敲門?過了一會兒以後,房間電話響了!把電話接起來,原來機器人是不敲門的,它會打電話到房間,用中、英文輪換著提醒,您的餐點已經送到了。
激動地出了房門,看到機器人了。但我的餐呢?這貨兩手空空,好像沒帶東西過來呀。再一看,原來屏幕上提示,按下觸控螢幕上的按鈕,機器人的肚子就可以打開。趕緊按下,機器人的肚子打開,取出餐食來。
再次按下按鈕,這肚子又關起來了。然後,它就要走了!
帶著娃兒趕緊尾隨而上,看看它怎麼坐電梯!
原來,機器人到了電梯門口後,是不用按電梯的。它與電梯系統應該是聯網的,直接在那裡站著,電梯就會上來了。到了樓層,電梯打開,這貨就進去,回前臺去了。
後面我們還在電梯裡碰過幾次這個機器人,發現它的另一個規律。如果電梯裡有人,它就不會進電梯來。它會等另一個電梯來的時候,確定電梯內沒人,才進入。這一點好像各酒店的設定不一樣,有些地方的機器人是會進來,跟你搭同一個電梯的。
整體而言,如果帶娃入住的話,要是酒店裡有送餐機器人,讓酒店幫送一次餐,還是很有趣的體驗啦。大家也有這方面的經驗嗎?歡迎留言分享喔。