成功與情商息息相關,幾乎90%的成功人士都有超高的情商水平。情商是一種無形的東西,它影響著我們如何控制自己的情緒和行為,如何處理社會關係,如何面對生活,如何做出個人的正向抉擇。
一、情商高的人有哪些特點
1、了解自己的優缺點,揚長避短
情商高的人知道自己的長處和短處,知道自己擅長什麼,不擅長什麼,他們會充分利用自己的長處,揚長避短。他們不僅感情細膩,而且善於利用周圍的環境來促進自己的成功。
2、懂得拒絕
情商高的人不會做「爛好人」,他們知道如何在合適的時候說不,避免使用「我認為我不能」和「我不確定」這樣的說法。說「不」對很多人來說確實是對自制力的挑戰,高情商就是懂得控制自己。
3、接受並尋求改變
情商高的人適應新環境的能力強,靈活隨機。我們都知道,對改變的恐懼只會麻痺和束縛自己,很難獲得成功和幸福。情商高的人不僅能接受改變,還能在身邊尋找潛在的改變跡象,並能制定應對計劃。
4、不求回報的付出
如果有人主動為你付出,還不要求你回報,那這就會給別人留下很深的印象。情商高的人就是願意為別人著想,這使他們能夠與他人建立起良好的人際關係。
二、職場求人辦事很麻煩
1、尋找利益相關者
找到利益相關者,站在對方的角度考慮這件事,動之以情,明確你們共同的目標和利益,表現出強烈的合作意願。如果是常規業務,會形成統一戰線,保持長期的合作,在長期發展中不斷明確業務和合作內容,不僅會逐步提高業務效率,還能解決加強合作的黏性問題,雙贏才是王道。
2、放低姿態,相信對方的能力
求人做事,要真誠,即使是在客戶方或者甲方,都要留有足夠的餘地。不要以為自己高人一等,就頤指氣使。低調一點,表現出自己的誠意,這樣別人才會願意聽你的訴求。一旦別人同意幫你,就要相信別人的能力。不要以為有了別人的承諾,你就隨便發號施令,亂指揮。這樣只會損害相互信任的基礎,以後很難共事。
3、要感恩,保持謙虛
別人願意幫你,無論發生什麼,你都應該心存感激,保持謙遜。記住別人的好,待人如己。幫助過你的人向你求助的時候,也要盡力幫助、回報,保持友好的友誼關係。如果事情不順利,你也應該感謝別人的努力,不能因為事情不順利,就給別人好臉色看。
三、高情商的人求人辦事
1、表示你的真誠,說讚美的話
微笑,這都不需要你花一分鐘的時間,卻能創造巨大的財富。心理學表明,微笑是整個世界的通行證,它可以在人與人之間建立良好的感情。求助時先微笑,不管你問什麼,對方都會選擇認真去聽。如果你有機會講述,你就成功了一半。
2、找準話題,給對方戴高帽
好的話題是心理共識,可以把你和被求助者的距離拉近。通常對方的經歷、愛好、成就都是很好的開場話題。很容易贏得對方的好感,讓對方放下戒備,敞開心扉。戴高帽要適可而止,不能太多,說得多了會讓別人覺得太假了。
3、軟磨硬泡使對方妥協
凡事不可能一帆風順,求人辦事更難。雖然付出了很大的努力,對方還會以各種理由搪塞敷衍你,但你必須對此有充分的準備。很多時候,求人做事是一種心理遊戲,有韌性、堅持到底的人才會贏得驚喜和收穫。
總結
情商高的人往往會感恩,珍惜眼前所擁有的,這樣不僅能改善自己的心情,還能減少百分之二十三的壓力荷爾蒙。總是心存感激的人,心情會更好,精力會更充沛,身體更強壯。
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